走过19年，出版人眼中的当当是怎样的？

文/路遥

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商务君按：11月9日，当当将迎来19周年店庆。作为文化电商独角兽，当当19年来为出版业带来了哪些改变？

对于互联网企业来说，寿命周期往往只有10年。但这个“定律”，对于文化电商独角兽当当而言，似乎并不适用。因为11月9日，当当即将迎来自己的19岁生日。

1999年11月9日，当当的第一张图书订单从北京出发，寄往四川凉山。自此，11月9日被定为当当的店庆日。19年来，当当始终坚持以图书业务为主，成为出版机构以及作家图书影响力的有力幕后推手，不断推广阅读。对于出版业而言，当当到底意味着什么？在出版人眼中，当当又为出版业带来了哪些变化？

四大关键词 全面解析出版人眼中的当当

关键词一：“情怀”。出版业历来都是“读书人”的聚集地，一个人是否拥有出版情怀，可以说是能否被业内“看得起”的金言玉律。李国庆曾经的出版人身份，无疑为当当在业内树立了良好的口碑。很多出版机构在接受采访时都表示，在当当成立之前，就已经与李国庆有相关的业务往来。

如海豚传媒销售总监艾钊介绍，海豚传媒创始人夏顺华与李国庆渊源颇深。早期，李国庆做民营书商时，夏顺华在广州做图书经销商，二者当时的身份与现在正好“对调”。也自那时起，随着两位创始人结下的缘分，到后来当当和海豚传媒的成立，两家企业的合作也日益紧密。

关键词二：“专业”。图书业务19年来始终都是当当最重要的主营业务，这也与当当的目标有关。李国庆曾接受本报专访时表示，当当真正的对手是国民阅读需求。大学在校生的数量较10余年前翻了十几倍，但图书销售册数的增长幅度却远远不及。他认为，推动阅读的最大受益者是读者、百姓。

因为有这样的目标，所以才能吸引和培养出更专业的团队。上海译文出版社副社长马胜表示，对读书人来说，当当无疑是最好的销售平台。他个人在购书时通常都会选择当当，因为在当当确实有一批热爱图书的员工，值得信赖。

关键词三：“创新”。尽管当当已经发展成为文化电商独角兽，也曾创造了图书单品预售30分钟突破11.8万册的销售纪录，但跟随时代变化，当当面临的销售形势也在不断变化。为了促进图书销售，当当与出版机构在营销等方面充分合作，营销新创意不断：如陆续布局线下实体书店，邀请作家与读者近距离交流；连续12年打造“网络书香节”，助力全民阅读；与北京卫视联合打造六一晚会《阅读正当时》、赞助腾讯视频演书节目《一本好书》；陆续推出当当阅读器，顺应读者电子书阅读的新要求等。

关键词四：“责任”。因为将推广阅读视为己任，所以当当也做出了许多具有社会意义的活动。比如发起了“八万种电子书免费畅读”“二手书漂流公益项目”“百万捐书计划”“朗读者爱心公益活动”等诸多公益活动，不断推广阅读。

揭秘销售秘诀 这些书为何能在当当销得最好

成立5年后，当当的销售额已经与全国最大的实体书店北京图书大厦持平。成立18年后，当当累计卖出的图书更是超过了30亿册。当当为何能创下如此高的图书销量？秘诀到底是什么？为此，商务君采访了14家出版机构，他们用具体的图书生动表现了与当当的合作。（按照出版机构名称排序）

• 北京大学出版社：《全球通史》

[美] 斯塔夫里阿诺斯 著；吴象婴 译；北京大学出版社；2012年

受访人：北京大学出版社（简称“北大社”）副社长 张涛

销量情况：各版本当当累计销售70万册以上。

合作时间：在当当成立之前，就与李国庆有相关业务来往。

合作亮点：除了线上的资源支持、新媒体矩阵引流外，当当还在线下与“北大博雅讲坛”开展了多次讲座，资源互换、品牌联动。

当当目前在该社的网络渠道中占比超过1/3。该社在当当销售表现最好的是人文社科品类，单本销售较好的有《中国哲学简史》《大国宪制》《经济学原理》等。

随着出版情况变化，北大社未来与当当除了强势板块人文社科类图书外，在其他图书品类也将加强全方位的合作。

• 博集天卷：《你坏》

大冰 著；湖南文艺出版社；博集天卷；2018年

受访人：中南博集天卷文化传媒有限公司（简称“博集天卷”）销售中心副总监 王军

销量情况：预售30分钟突破11.8万册，再创大冰当当历史销售新纪录。

合作时间：2005年

合作亮点：博集天卷在当当销量较好的品类多为文艺类，单本图书销量较高的有《偷影子的人》《不抱怨的世界》《秘密》《你坏》《云边有个小卖部》等。

当当与博集天卷建立了良好的供销关系，当当在重点书上给予重点资源位的陈列、定向短信的推送、站内热搜词及站外资源投放等，来配合博集天卷产品的预热、上架及促销等环节，双方互惠互利，一直保持良好的战略合作关系。

• 读客文化：《岛上书店》

[美] 加布瑞埃拉·泽文 著；孙仲旭 译；江苏凤凰文艺出版社；读客文化；2015年

受访人：读客文化股份有限公司（简称“读客文化”）执行副总裁 朱筱筱

合作时间：2006年

合作亮点：读客文化多年来一直受到当当的大力支持，保持着平均每年50％以上的复合增长率，连续推出了《藏地密码》《岛上书店》《无声告白》《教父》《巨人的陨落》《丝绸之路》等畅销书，并于2016年进入当当“亿元俱乐部”。

读客文化“激发个人成长”的使命，得到了当当的认同和大力支持。

• 海豚传媒：《小鸡球球》

[日]入山智 著绘；崔维燕 译；长江少年儿童出版社；海豚传媒 心喜阅童书；2016年

受访人：海豚传媒股份有限公司（简称“海豚传媒”）销售总监 艾钊

销量情况：各版本累计销售20万套，100万册。

合作时间：在当当成立之前，就与李国庆有相关业务来往。

合作亮点：海豚传媒与当当的合作是“一把手工程”，两位创始人从创业开始就有合作。

海豚传媒的IP较多，在当当的动销品种约有7000个。目前销量较好的品类主要有绘本、少儿英语、卡通动漫和科普类等。绘本中最早突破年销售10万套的图书有《和朋友一起想办法》等。

当当在资源上对海豚传媒的资源匹配度较高，且团队开放程度较高。目前海豚在当当的销售成绩遥遥领先，当当的销售份额在海豚渠道中占第一位。未来，海豚传媒也希望能做到当当童书品类的第一位，成为“互相第一”的战略伙伴。

• 机工社：《卓有成效的管理者》

[美] 德鲁克（Drucker，P.F.）著；许是祥 译；机械工业出版社；2009年

受访人：机械工业出版社（简称“机工社”）副社长 周中华

销量情况：新旧版累计销量近100万册。

合作时间：2001年5月

合作亮点：作为出版社重要的合作伙伴，当当在多方位给予了支持。针对重点书，在出版前由编辑向当当采购介绍图书特色、出版节奏、宣传资源等图书信息，每本重点书当当根据图书特点与出版社共同制定计划，从新书期就给予了出版社独到的建议，全程保持图书的有利露出，联系相关新媒体资源，如公众号、微博、微信群等进行重点书的宣传，持续增加图书的关注度，把握图书流量，站内外资源配合出版社和作者的热点宣传。

• 磨铁图书：《天才在左、疯子在右》

高铭 著；北京联合出版有限公司；磨铁图书；2018年

受访人：北京磨铁图书有限公司（简称“磨铁图书”）助理总经理、销售中心副总经理 王慧军

销量情况：累计销量150万册。

合作时间：2005年

合作亮点：双方针对重点图书的大v导流、定制书、签名书开展深入合作，从预售到上架销售，从日常销售到活动促销，都给予了非常丰富有效的位置资源。经过这十几年的合作，当当网销售方式更加多元化，除去一般促销外，特色活动对销售增长效果明显。如加价购、拼团等。

• 蒲公英童书馆：《神奇校车·图画书版》

[美]乔安娜柯尔 著；[美]布鲁斯·迪根 图 ；贵州人民出版社；蒲公英童书馆；2018年

受访人：蒲公英童书馆发行经理 赵俊

销量情况：各版本累计销售 300万套，4000万册。

合作时间：2007年

合作亮点：蒲公英在动销产品400个，销量较好的图书有《神奇校车》《小熊和最好的爸爸》《地图（人文版）》等，品类很齐全。当当除了给予蒲公英童书馆好的流量位置、给予更多资源位置等，还会分发短信给购买过相应图书的读者，帮助促销。

• 三联书店：《万历十五年》

黄仁宇 著；生活·读书·新知三联书店；2006年

受访人：生活读书新知三联书店（简称“三联书店”）社长 路英勇

销量情况：《万历十五年》各版本当当累计销量80万册。

合作时间：2000年

合作亮点：三联书店的很多畅销书都是通过当当最终到广大读者手中。从龙应台的《目送》《孩子你慢慢来》到杨绛的《我们仨》《干校六记》，从畅销大江南北的《邓小平时代》到永恒畅销话题《万历十五年》，还有代表三联学术水准的系列丛书：三联经典文库、现代西方学术文库、新知文库等等，好的产品加上优质的推广销售渠道，三联图书通过当当影响着一代代三联迷。

在合作上，双方本着共识共赢的总原则，共创互利新高度，更好的服务读者，在这个总原则下，各自成为对方的战略级合作伙伴。当当多年来一直契合三联“竭诚为读者服务”这个理念，将重点位置、重点推广资源都优先给三联书店。从搜索词的设置、站内资源位投放、外推资源的利用、榜单的设置都给了三联这个品牌最大力度的支持；在销售结算周期和库存周转期，都给予三联充分的尊重和理解，才有了今天双方共赢的局面，2018年前10个月三联书店在当当的销售已经突破了1亿元码洋，成为当当的亿元俱乐部，这些成绩都是双方多年来相互融合、相互支持的成果。最后祝当当越来越好，将更多的好书送到读者手中。

• 译文社：《枪炮、病菌与钢铁——人类社会的命运》

[美] 贾雷德·戴蒙德 著；谢延光 译；上海译文出版社；2016年

受访人：上海译文出版社（简称“译文社”）副社长 马胜

销售情况：新老版本累计销量近30万册。

合作时间：2001年（上海世纪出版集团）

合作亮点：双方深度挖掘书的内容，结合当当云阅读与读者进行多维度交流，采用共读，分享等多种营销模式向读者推出真正有内涵的好书！

• 时代华语：《自在独行》

贾平凹 著；长江文艺出版社；时代华语 ；2016年

受访人：北京时代华语图书股份有限公司总裁助理 刘桂荣

销售情况：超过70万册。

合作时间：2008年6月

合作亮点：时代华语与当当是超级战略合作伙伴、TOP供应商，并且进入当当“亿元俱乐部”。11月，时代华语预计将在当当实现2300万以上的销售码洋。目前，时代华语在当当销量较好的图书有《所谓情商高，就是会说话》《文化苦旅》等。在图书销售上，当当为时代华语的重点图书配备重点的营销资源，从新书预售开始发力，通过关键词优化、焦点专题、外围推广和线下活动等一系列专业有效的手段使时代华语的图书取得了很好的销量。

最好的合作关系, 莫过于相互支持共同成长。时代华语和当当的成长与共赢很好的印证了这句话。希望接下来时代华语和当当共赢共进，再创新辉煌。

• 新经典：《解忧杂货店》

[日]东野圭吾 著；南海出版公司；新经典；2014年

受访人：新经典文化有限公司（简称“新经典”）发行副总经理 庞玮玲

销售情况：累计销售超300万册。

合作时间：2002年

合作亮点：新经典在当当销售较好的单册图书有《平凡的世界》《百年孤独》等。作为当当的超级战略合作伙伴，新经典连续多年位列当当合作供应商TOP10第一名。早在2011年新经典即成为当当首家进入亿元俱乐部的供应商。多年来新经典畅品爆款频出，2011年5月《百年孤独》上市后，当年在当当的销售即达到了21万册。2014年5月《解忧杂货店》上市，市场反馈良好，去年更成为当当首部年销售达到百万级的图书，为该书的榜单和社会口碑打下了良好的基础。2017年超火爆电视剧《人民的名义》原著小说在当当月内销售超过近20万册，成为了2017年图书市场的现象级超级畅销书。

合作以来，当当从图首轮转资源位、重点品榜单推广、搜索设置、站内专题单品的资源投放、外围活动的配合方面都给予了相当大力度的支持，正是由于双方的密切配合，相互支持才能取得如此佳绩。

• 中华书局：《论语译注（简体字本）》

杨伯峻 译注；中华书局；2017年

受访人：中华书局党委书记、副总经理 周清华

销售情况：新老版本累计销量超60万册。

合作时间：2002年

合作亮点：中华书局的《论语译注（简体字本）》、《诗经》（全2册·中华经典名著全本全注全译）、《史记》（全10册·点校本二十四史修订本）、《万历十五年》等图书，在当当的社科品类中有不俗的销量。

对于即将到来的当当店庆及“双11”，中华书局的目标是中华优秀传统文化的更广泛传播，实现销量的同比增长。

当当对于中华书局的产品很重视，在社科品类页面上积极进行重点推荐，多渠道推广。中华书局这家百年企业，在与当当多年密切合作中，不断精进，在满足用户体验感的同时，开展多种营销模式，提高了品牌知名度。中华书局愿与当当一道，为弘扬中华民族优秀传统文化尽一份心力。 祝当当19岁生日快乐！

• 中少总社：《陪孩子读古诗词》

廉萍等 编著；叶媛媛 绘；中国少年儿童新闻出版总社；2017年

受访人：中国少年儿童新闻出版总社（简称“中少总社”）图书市场部副主任 陶媛

销售情况：上市一年销售6万套，24万册。

合作时间：2009年

合作亮点：中少总社与当当精诚合作多年，作为少儿出版界的领头军，为中国的孩子们引进了众多世界经典作品：《长袜子皮皮》《丁丁历险记》《淘气尼古拉》《劳拉的星星》等等。同时，大力开发原创，推出了众多荣获国内外共同赞誉的优质少儿原创作品：《陪孩子读古诗词》《叼狼·疾风》《狼王梦·漫画版》等等。当当在儿童读物推广上始终坚持品质至上原则，在优质少儿作品上的推广与营销更是不遗余力，这一点与中少总社不谋而合。未来，希望当当继续致力于推进少儿出版事业，为中国的孩子持续呈现更多更好的优秀读物而努力奋斗！祝：当当19周年生日快乐。

• 作家社：《活着》

余华 著；作家出版社；2012年

受访人：作家出版社（简称“作家社”）发行部主任 盖启春

销售情况：累计销售超300万册。

合作时间：2000年

合作亮点：作家社在当当销售较好的单册图书有《好妈妈胜过好老师》《苏菲的世界》等。

作家社与当当合作的爆发点是2009年，当年1月中旬作家社出版的《好妈妈胜过好老师》，在当当2月份即有良好的反馈，在当当当年销售30多万册，全国销售几十万册，占全国总销售的40%以上。

今年，作家社进入当当“亿元俱乐部”。当当的销售团队会经常性的回访和沟通，保价促销的战略性合作等，让我们体验到了当当在专业图书销售市场上的眼光和前瞻性；社店共赢的宗旨，让合作双方对未来充满信心！

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