德云社相声演员岳云鹏、孙悦在参加《欢乐喜剧人》的时候，在舞台上创作了很多原创、有意思的相声作品，其中，有一个段子就是“不退票”，岳云鹏在节目中戏称，如果说错了怎么办？，他说：“不退票使我们的服务宗旨！”瞬间就把观众和后台的演员都给逗笑了。
当时大家只是把这段相声，当成是能让大家开心的作品来看，没想到在德云社的演出中，还真的发生了，郭德纲用德云社强大的实力说，不退票！继续演出！岳云鹏、孙悦的这个相声段子，这次真的被郭德纲和德云社的实力给证实了！
事情是这样的，德云社原定于11月份在北美的演出，因为当地承办这次活动的主办方，经营出现了问题，已经向德云社说明了情况，没有办法继续承办这次德云社在北美的四场演出了。但是郭德纲一看，票已经几乎都卖完了，如果退票的话，实在是对不起观众的支持，郭德纲和于谦在台上的时候，多次说过“观众就是我们的衣食父母”，于是做出了继续演出，不退票的决定！
对于郭德纲和德云社，还是第一次遇到这种情况。郭德纲为了不让北美的观众失望，也爱惜自己和德云社的羽翼，做出了不退票的决定，找到了上海和北美两家愿意继续承办的公司，把这次的相声巡演做下去。这样做，虽然对于观众和德云社的形象是好的，但也有一些不好的影响，德云社的这次演出的利润可能要大打折扣，还有可能出现亏损的情况，郭德纲为了不愧对衣食父母，做出这个大胆的决定真的不容易。
其实，作为第二大相声团体的青曲社，曾经也有过类似的情况，3月份的时候原定于澳洲的演出，因为场地的原因，没有办法按期演出了，青曲社的苗阜以水逆的原因向大家说明了情况，最终选择了退票，没有继续去演出。
在9月份的时候，原定于1号在布里斯班的演出，已经卖完了票，但是大家的票钱纷纷被退回了，大家认为是因为青曲社和德云社的演出出现了冲突，都在澳洲巡演的原因，发生了这次退票。
对比德云社和青曲社对于演出的态度，郭德纲和苗阜在对于衣食父母方面的差距，还真的不是一点半点，苗阜是用“水逆”这样的借口搪塞大家，郭德纲宁愿赔钱也要完成演出，两者的做法放在一起，一眼就能见高下！
这几年德云社为了弘扬和宣传相声这门传统艺术，让相声走出国门，有更大的舞台和影响力，经常会到全球各地区巡演，这在业界也是树立起了一个标杆，郭德纲和德云社为相声的传播和发展，发挥了很大的作用，这次我们真该为德云社“不退票”的做法点赞！
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