天猫双11十年：变身全球品牌奥运会 驱动商业数字化变革

第十个天猫双11来了。

从“光棍节”促销活动，到全球最大的购物狂欢节，天猫双11十年的演进史，就是一部中国乃至全球商业的进化史。10月19日，天猫宣布2018年双11启动，阿里巴巴数字经济体的力量将全面集结，再度刷新商业升级的高度，展现中国消费升级的强劲动能。

今年的天猫双11，线上线下联动的生态效应将成为最大亮点。天猫、淘宝、盒马、银泰、饿了么、口碑、飞猪、优酷……阿里巴巴生态业务将首次在天猫双11全面集结，从衣食住行到吃喝玩乐，覆盖生活全方位场景，与全球消费者共同狂欢。

“到今天，双11早已不仅是天猫的节日，更是全中国、全世界的商家与消费者的盛大节日，也是全球商业力量的大巡礼，成为了商业领域的奥林匹克。”阿里巴巴集团CEO张勇说，这背后最重要的是相信的力量，相信互联网能够重构和升级所有的商业，从消费侧到供给侧实现全链路的数字化改造，在数字经济时代，让天下没有难做的生意。

图说：阿里巴巴集团CEO张勇

天猫双11十年，服务消费者的初心从未改变。今年将有全球18万家品牌参与，超过100亿的购物津贴与红包。更简单直接的双11玩法，给大众带来更多期待和惊喜。

天猫双11十年，品牌升级的浪潮方兴未艾。从第一年的27个品牌，到今年的18万个品牌参与，天猫双11已经成为全球品牌的“奥运会”。全球品牌汇聚双11的背后，是数字力量对商业的深刻重构，天猫双11已不仅仅是商家触达消费者的渠道，更成为数据资源改善运营效能、推动供应链改造的最佳契机。

天猫双11十年，见证了阿里巴巴成为数字化商业基础设施的全过程。每年的双11，都是一次商业、支付、物流与服务等社会商业基础设施的大考，不断推高商业效能的极限。从第一年的5200万，到第九年的1682亿，指数级的增长，不断验证一个事实——“今年的峰值将是明年的常态”。

2009年，天猫双11的横空出世，让人们感知到消费升级的澎湃力量，看见商业升级的全新空间。2018年，天猫双11不仅将有效提振大众消费的信心，更将让人们看到数字力量赋能实体经济的无限可能。第十年的天猫双11，将让人更深刻地洞察新零售的引擎效应，驱动数字中国大踏步迈向未来。

从电商促销到全球品牌奥运会，天猫双11驱动商业数字化变革

2018年天猫双11，将集聚超过18万个品牌，除了在线交易，还将有全国各大城市的20万家新零售门店全方位深度参与。从第一年的27个品牌，到现在的超过18万个；从单一的服饰行业，到手机数码、家电、汽车、美妆、食品、母婴、图书等全品类覆盖；天猫双11的发展史，就是品牌力量依托数字平台的成长史。

“走到第十个年头，天猫双11早已超越电商促销的概念，成为了全球品牌的奥运会。”天猫总裁靖捷说，天猫双11已经成为了促进全球品牌数字化升级的最大舞台。天猫从诞生的第一天起，就带着为品牌提供数字化、智能化运营平台的使命而来。如今，天猫早已不仅仅是一个服务于品牌商和消费者的线上交易市场，更是全球品牌和零售商在数字化过程中致胜的驱动力量。

数据显示，天猫新品创新中心已与70多家大型公司达成战略合作，包括宝洁、三星、雅诗兰黛、资生堂等行业龙头，涵盖品牌数量超过600个。天猫提供大数据和调研、预测模型，指导品牌进行新品研发和引进，将新品孵化周期平均从18个月压缩到9个月，大大降低创新风险，实现上市即爆发。2018年的天猫双11，也将成为品牌商家全年推新的最高潮，引发万众期待。

阿里数字经济体全面集结 从衣食住行到吃喝玩乐覆盖生活全场景

2018年天猫双11的最大看点，是阿里巴巴数字经济体业务的全面集结。阿里巴巴旗下的淘宝天猫闲鱼飞猪优酷虾米音乐UC等应用，和盒马、口碑、饿了么等线下消费场景，以及银泰商场、居然之家、大润发等卖场都全面参与，给用户提供足够的优惠。今年，不仅在线上线下的购物，叫外卖、到饭馆吃饭、看电影、外出旅行、唱歌按摩等等，用户都能参与到天猫双11的狂欢中来。

为此，今年的天猫双11还首次推出了“双11合伙人”计划——消费者只要使用阿里旗下的App，都能积累能量值，换取天猫购物红包。

这一切几乎涵盖人们日常消费的所有场景。天猫总裁靖捷透露，在商家为消费者提供的优惠基础之上，天猫平台还将发放超过100亿元的购物津贴与红包，让全球的消费者买得更爽。而且，今年的玩法规则更为简单，津贴、红包与优惠券都可平行叠加。

天猫双11十年，已经成为名副其实的全球性节日。今年的天猫双11，天猫国际、天猫海外、速卖通、Lazada等跨境与海外电商平台，将让海外200多个国家进入“包邮区”，共同参与天猫双11，覆盖全球每一个时区。

推高商业效能极限 助力实体经济发展

“天猫双11是最大正能量。”靖捷说，今年的天猫双11，将展现中国消费的澎湃动力。人们将从中看到，消费升级和商业升级，是中国经济长远健康发展坚定的底气。

图说：天猫总裁靖捷

更值得关注的是，每一年天猫双11的大爆发，都在不断推高整个社会商业的效能极限。从第一年的5200万，到第九年的1682亿，交易额指数级增长的背后，是整个社会商业、支付、物流与服务的极限值不断抬升。在这一过程中，阿里巴巴也成长为对全社会运行举足轻重的数字化商业基础设施。

7-8年前，千万量级的包裹量，就让中国的快递物流系统性爆仓。到了2017年，天猫双11当天产生了超过8亿的物流订单，物流网络依然能够有条不紊的正常运转。这背后，是菜鸟网络会协同全行业打造的全球智能物流骨干网。

今年，菜鸟网络还将协同全行业超过300万人员，共同保障天猫双11的物流顺滑运转。

支付系统也同样如此。今天支付宝的每秒支付峰值可以达到25.6万笔，轻松支撑全天十几亿笔的交易。现在，蚂蚁金服还与全球超过200个合作伙伴一起，为超过200个国家和地区的商家和用户，搭建了全球收付能力。

“天猫双11早已不是一家公司的事情，也不是互联网的事情，而是一个社会现象，是社会大协同的结果，形成各种资源共振。”阿里巴巴集团CEO张勇前几年就如此总结。

天猫双11如同“冬天里的一把火”。天猫双11所驱动的社会化大协同，是中国经济活力的最佳展现。今天的天猫双11，其意义早已超出消费本身，从消费升级，到品牌升级，再到供应链的重构，产业升级，天猫双11和它身后的阿里巴巴数字经济体，正在成为推动中国实体经济转型升级的中流砥柱。

第十年的天猫双11将依然火爆。因为相信商业的力量，我们有信心看到中国经济更光明的未来。