10 月19日，哈啰出行宣布正式接入嘀嗒出行，在深圳等全国81个城市同步上线嘀嗒出租车业务。用户通过更新后的哈啰出行APP或者哈啰出行支付宝小程序上的“打车”入口，全国81城用户都可以便捷地使用一键叫车体验网约出租车服务。意味着哈啰出行构筑开放、多元、融合智慧出行平台战略进一步推进。
“我们希望和嘀嗒出行联手，一起解决用户出行的痛点，“哈啰出行CEO杨磊表示，“未来，我们将始终聚焦如何更好地服务用户，全方位满足用户的出行需求，秉持‘科技推动出行进化’的使命，与更多合作伙伴形成用户和价值协同，共同为公众营造更加便捷、高效、友好的出行环境。”
嘀嗒出行CEO宋中杰表示：“很高兴和哈啰出行达成合作，希望通过合作，给用户带来更加无缝衔接的高效出行体验，同时更好传递低碳环保的出行理念。今后，我们将共同为用户提供更加优质和安全的出行服务。”
据了解，作为运力提供方，嘀嗒出行正深入推行“橙星出租车计划”，通过由乘客对出租车司机进行多维度打分激发司机群体更主动地提升服务水平，实现司乘良性互动，同时让越来越多乘客感受到出租车服务的与时俱进。
而作为合作方，哈啰出行亦设立专职客服，全程跟踪、协调用户和运力提供方即嘀嗒出行的纠纷事宜。在后续快速的产品迭代中，哈啰出行还将上线安全中心功能，便于紧急情况下的一键联络，与合作伙伴共同为用户提供安全、便捷的出行服务。
此外，针对更优质的出行体验，哈啰出行还将通过AI算法赋能智慧终端推出创新功能，为用户提供更加精准和人性化的智能出行服务。哈啰出行已经开始研发根据用户实际场景提供出行建议的智能化功能，例如在雨天、炎热、风雪等不同天气情况下，哈啰出行用户会适时收到出行建议的弹窗提醒。目前这一功能已进入内部测试阶段。
深圳晚报记者 董玉含 责编 徐再杰
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