挂在墙上的网线被剪断
近日，东莞长安镇上角社区青龙中街一带的用户发现自家的宽带网络突然断线。事后，多家宽带运营商派员到现场勘察，发现配线箱和光纤网线等被人为剪断，随即报警。经过调查，剪断网线的是长安镇“三线整治”施工人员。针对多家运营商提出“施工人员选择性剪线”的质疑，长安镇经信部门也作出了回应。
涉及多家网络运营商
事发地青龙中街二巷一带位于长安镇上角社区居委会附近，周边出租屋林立，居住人口密集。10月14日下午，东莞移动、联通、长城宽带三家企业接到长安上角青龙中街北二巷的用户电话，称家中宽带莫名断掉。各运营商的人员到现场勘察后发现，挂在各栋出租屋外墙上的配线箱、光纤网线等遭遇人为剪断，从现场整齐的剪线切口来看，维修人员判断是出于行内人之手。经过统计，移动公司共有11个配线箱、大约150个光纤网线被剪断，联通公司1条光缆遭到人为破坏，长城宽带也出现电线被剪，预计有150多名住户的光纤通信中断。
南都记者走访发现光纤网线的确有被剪痕迹
10月15日，南都记者实地走访现场发现，各运营商安装在出租屋外墙上的配线箱以及光纤网线的确留下了被剪的痕迹，整齐的线口被剪后，断线还裸露在外。沿着青龙中街一路走过，沿途可见多名身穿“三线整治”马甲的施工人员，正架着梯子对沿街外墙挂着的各种光纤线缆进行修剪，地面散落各种被剪断的网线。
今年9月底，东莞市通建办召开会议，明确要求各运营商严格按照市经信局“三线”整治文件要求开展整治工作，维护良好的通信行业秩序，避免因三线整治导致大量用户投诉，不允许出现用户故障长期无法修复的情况，切实保护好用户权益。
在上角社区青龙中街现场处理善后工作的东莞移动、联通、长城宽带等三家企业人员均表示，长安镇的“三线”整治工作由经信部门主管，中国电信牵头，各社区以及各运营商通力配合。各运营商的工作人员表示，穿着“三线整治”马甲的多是中国电信方面施工人员，怀疑他们剪线时“有选择性”，只剪其他运营商的设施。10月15日下午，南都记者在青龙中街二巷看到，各运营商安装在出租屋外墙上的配线箱均被剪断了线路，而“中国电信”的线路仍出于连接状态。
涉事社区为长安镇上角社区青龙街一带
对于各运营商反应的情况，长安镇经信局相关负责人回应称，按照上级部门的工作安排，长安镇的“三线整治”工作由经信部门牵头，执行工作交由更为专业的中国电信进行。全镇“三线整治”工程预计花费7000万元，镇政府、电信部门和社区三方按照10%、80%、10%的比例承担相应的费用。负责“三线整治”的施工人员也多由电信部门安排，电信部门属于出钱、出力最多的部门。
长安经信部门称主要是配合全市“三线整治”工作
“不管涉及哪个运营商，对于不符合要求需要整治的线路，施工人员一般都会提前发布消息，告知相应的运营商自行整治，否则就会采取相应的剪线处理，”该负责人表示，上角社区青龙中街一带的整治，施工人员已经提前通知了各运营商。施工当天，电信到场的人员比较多，在修剪完毕后就迅速更换上新的网线。而其他运营商的人员到场较少或未能及时到场，或者是修剪过后没能及时更换，才最终导致出现“不剪电信，只剪其他运营商”的误会。接下来，经信部门将会继续协调做好“三线整治”推进工作。
采写：南都记者莫晓东
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