“每次厕所的下水道堵塞，我家就成了‘化粪池’。”日前，家住沧州市万泰丽景西区6号楼2单元103室的常女士反映，3年来家里的下水道经常堵塞，“这样的日子，什么时候是个头儿啊？”
住户
厕所下水道频频堵塞
每次污水都是从马桶底部冒出来
常女士说，万泰丽景西区6号楼是一栋24层高的住宅楼，她家住在一楼，入住5年了。最初因为楼上业主还没完全入住，厕所的下水道没有发生过堵塞的问题。3年前开始，堵心事就来了。“现在基本上两三个月就堵一回，有次刚通完还没过一个月就又堵了。”
最近一次堵塞发生在9月24日。常女士说，当天是中秋节，下午四点多回到家，开门就是一股臭气。“我们赶紧打电话叫人来通，整整弄了一个小时才通开，收费500元。后来又叫保洁来打扫，又花了400元。”
常女士提供的视频显示，事发时她家的厕所里满是污水，客厅、卧室和阳台地面上也全是水。9月28日记者到常女士家中采访时，厕所门外的墙面已严重返碱脱落，卧室和客厅也有约十几厘米高的墙面潮湿。
物业
劝说楼上业主没效果
常女士说，她多次向物业反映下水道堵塞的情况，得到的答复是物业只负责维修屋外的下水管道，业主家中的管道不在维修范围内。每次疏通下水道都要花300元到500元，她希望物业能说服楼上业主和她均摊这笔费用。“楼上的业主要么说和他们无关，要么说半天才给一块钱。”
据小区物业公司负责人祁经理称，物业曾张贴通知让楼上业主均摊维修费用，或者告知其他业主不要随意往马桶里扔垃圾等，但收效甚微。
常女士反映，该小区已有多户一楼住户改了下水管道，但她家楼下是其他业主的地下室，要重改管道需要通知对方，她希望物业公司能出面协调。但祁经理表示，物业公司不能强制别的业主配合，此事还需业主之间进行沟通。
开发商与住户使用不当有关
“很多小区住宅楼都有两套下水管网，二楼及以上住户从二楼排污，一楼住户有独立的下水管道。”常女士说，这栋楼24户人家通过一根管道排污，因此自家下水管道的拐弯处极易堵塞，她认为这样的设计不合理。
该小区开发公司项目部主管水电施工的吴姓负责人称，下水道的管网设计没有硬性规定，24层共用一根下水管道的设计没有问题，当初也是有关部门审核通过的。小区目前投诉发生堵塞的多为厨房管道，与油污附着有关，只有常女士家是厕所下水道堵塞。“我们认为这与住户使用不当有关，建议楼上业主不要往马桶里丢弃别的垃圾。”
9月30日中午，常女士打来电话说厕所的下水道又堵了，又花了300元请人疏通管道。
（燕赵都市报记者 代晴 文/图）
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