影院这个行业最大的问题就是大家都抱着做电影的态度来做影院，却忘记了这是个典型的小额零售业， 最关键的其实是消费心理，尤其是非理性的消费心理。
·未来当影院越开越多竞争日趋激烈后， 影院之间拼的就是服务。谁的服务更周到、更便民、更亲民， 谁就会掌握未来。
·影院开展多种经营的业态，应该围绕电影文化做，突出自己的特点，而不能什么都做，否则看似在短期内会有些利润，但长远来看会把品脾做杂，牌形象就模糊了。
·也许不用做多种经营模式，不一定要把其他收入增加那么多，而是把电影院做到极致就行。如果商业地产把影院房租降低，影院人力成本再降下去，那影院的收入就是票房加可乐和爆米花，也未尝不可。
当更多好玩的、价格适中的商品出现在电影院，观众的消费习惯就会慢慢被培养起来。
四五年前，今典在湖南的娄底市开设了一家五星级影院，如今进驻这个城市的第四家影院即将开业， 而这个地级市的人口仅二三十万。这是无数影院从业者的忧虑:当更多的影院在全国遍地开花，竞争日趋激烈，单个影院票房普遍下降。
几年,香港影院从业者羡慕内地从业者:“内地电影人很幸福，制片发行能赚钱，影院也能赚钱。”其时香港的影院因为房租过高已不怎么赚钱。如今内地的电影院也面临了同样的问题。与此同时，团购这种消费方式的到来，也让影院的很多营销失去了原有的魅力。“当团购绑架了电影院，电影院还有什么营销可言?"“影院已经到了思考盈利模式的时刻了，重新构架商业模式，是现在的电影院必须面临的问题。”影院从业者开始思索新的出路。
在美国， 影院的票房收入和零售收入能分别占50 %。这是一个被中国电影人经常引用的数字，在中国，这是一个美好的愿景，以此为参照和目标，在零售收入仅能占到票房收入10 %到15 %的中国影院，意味着还有将近40 %的空间。这听起来很大，但是对于中国影院来说，如何开拓这部分的盈利空间，探索多种经营模式，在票房收入之外开展其他经营业态，几乎没有现成的路可以走。
从观众不看电影到进入影院，将看电影作为一种时尚的生活方式，中国电影市场近年来逐渐培养了更多的电影观众，在很多从业者看来：从只看电影到看电影时买影院卖品，甚至消费电影后产品，“现在这类观众还只是很少一部分”，观众这些消费习惯的培养同样需要一个过程。所以她认为在这点上影院一定要将目光放远，不能只看短期利益。两年前，华星影城开了一个书吧。书吧这样的业态可能在短期内挣不了太多钱，因为观众还没有养成在影院买书籍买海报的习惯，但是不能因此就不做了，当它形成一种文化氛围时，即便观众没有购买，也可以去欣赏。
对于影院开展多种经营的业态，刘晖认为还是应该有选择地去做，“围绕电影文化做，突出自己的特点，而不能什么都做，看到什么赚钱就卖什么，否则看似在短期内会有些利润，但长远来看会把品牌做杂， 品牌形象就模糊。
关于影院如何构建多种经营模式，这不是一两天就能想明白的’，“大家目前都是摸索阶段，一定不是那么好摸索的，首先可以学美国，但是因为文化差异，也可能不是那么好学的”。有些从业者认为，做加法是一种思路，做减法同样也是一种思路，也许不用做多种经营模式，不一定要把其他收入增加那么多，而是把电影院做到极致就行。“如果商业地产把影院房租降低，影院人力成本再降下去，那影院的收入就是票房加可乐和爆米花，也未尝不可。”也有人持类似看法，“国内影院缺的不是点子，而是牢固扎实的基础，这个基础就是做‘把服务做好、把影片放好、把价格体系定好’，“即三好影院”。
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