中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines），是一家总部位于中国上海的国有控股航空公司，在原中国东方航空集团公司的基础上，兼并中国西北航空公司，联合中国云南航空公司重组而成。是中国民航第一家在香港、纽约和上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在纽约证券交易所、香港联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。是中国三大国有大型骨干航空企业之一（其余二者是中国国际航空股份有限公司、中国南方航空股份有限公司）。
一、招聘行程 南京站
招聘岗位：乘务员
初试时间：10月12-13日 09:00--15:00 时
复试时间：10月14-15日 09:00--15:00 时
面试地点：南京东航华美达酒店（南京禄口机场东航江苏公司院内）
机考时间：10月16日，地点另行通知
报名截止时间：10月11日中午12:00点前
工作地点：服从公司统一分配，主要工作地点为南京、无锡和常州。
二、招聘条件
1.学历:
国家认可的大专及以上学历，需在中国高等教育学生信息网www.chsi.com.cn上有电子注册学籍：
1）全日制在校学生须在2020年8月1日之前取得大专（含）以上学历的毕业证书。
2）非全日制学历学生须在2018年10月11日之前取得大专（含）以上学历的毕业证书。
2.户籍：不限；
3.专业：不限；
4.性别：不限。
5.年龄：
(a)年龄：18-25周岁，即1993年1月1日至2000年12月31日（含）期间出生；全日制本科及以上学历可放宽至27周岁，即1991年1月1日至2000年12月31日（含）期间出生。
(b)具有乘务员工作经历的（飞行经历满1000小时），年龄可放宽至30周岁以下，即1988年1月1日至2000年12月31日（含）期间出生。
6.培训时间：
应聘合格人员须能够在2018年12月份能够参加相关职业资格培训；其中2019、2020届毕业生培训时间可放宽到2019年3月份。
三 、招收条件
1、通过公司统一考核。
2、身体条件满足中国民用航空局颁布的《民用航空人员体检合格证管理规则》（CCAR-67FS-R2）中规定的体检标准。无色盲、色弱，女性身高163-175厘米（或踮足而立时手指须触及212厘米），男性身高173-185厘米。
3、符合空勤人员社会背景调查相关要求。在背景调查过程中，有过飞行经历的应聘人员须提供原单位出具的安保评估。
4、需要通过为期3个月左右的乘务员职业资格培训并获得《中国民用航空客舱乘务员训练合格证》，培训费、食宿费自理。
5、获得岗位所需相关证照，经公司审核通过后，按劳务派遣制用工。由公司指定劳务派遣公司签订劳动合同。
6、服从公司统一分配，用工性质为劳务派遣制。
四、招聘流程
网上注册→完成报名→简历筛选→初试→复试→体检、背景调查、培训
五、注意事项
1、应聘者须携带以下材料：(a)“东航空勤人员报名表”（招聘网在线打印）； (b)身份证原件及复印件；(c)全日制学历应聘者：中国高等教育学生信息网（www.chsi.com.cn）有效期内的在线学籍或学历验证报告：《学籍在线验证报告》（未毕业）或《学历证书电子注册备案表》（已毕业）；非全日制学历应聘者：毕业证书原件和复印件、《学历证书电子注册备案表》；(d)具有乘务员工作经历人员请携带原工作单位劳动合同、飞行小时证明（须原工作单位人力资源部门盖章）或其他相关证明材料原件及复印件；
2、应聘者进入考场禁止使用任何通讯工具；
3、应聘者需携带一幅耳机（3.5mm的耳机接口）；
4、应聘者须着正装（非学校制服），统一为白色衬衫，白色纽扣，禁止佩戴无关首饰，不允许着浓妆，禁止佩戴美瞳隐形眼镜、假睫毛，女性面试者请将头发盘起；
“
好奇日本航空
客舱乘务员的日常生活？
小橘子为小伙伴们
搬来了日本航空客舱乘务员
古田洋子小姐的倾情分享
一起来看吧
视频为全日语讲述
可以配合下文的中文讲解
会更加直观明了
”
客舱乘务员所属的客舱本部在国内羽田机场和成田机场有2个基地，在海外有伦敦、法兰克福、香港、上海、新加坡、台北、曼谷共7个基地。
JAL所属日本客舱乘务员约5000名，外国客舱乘务员约1000名，共计约6000名客舱乘务员。
提
问
请介绍客舱乘务员的工作内容？
答：对乘客来说客舱乘务员的工作主要体现在提供饮料食物的服务上，但对我们客舱乘务员来说更多的是作为保安要员，在紧急情况下，发生任何问题，以最快的速度将乘客转移至安全场所的保安工作最为重要。
提
问
飞机起飞前准备的内容？
答：飞机起飞前有2个事前准备。 第一个是服务事项，大家会在这里共享信息，今天的飞行会有什么样的乘客，是什么特征的路线，在乘务员理解的基础上，提供更加流畅的服务。另外一个是安全事项，就像刚才所说的，我们作为安全要员，每个人都有担当的安全区域。为了保证发生问题时能够及时采取相应对策，起飞前再一次相互确认各自的安全区域。
提
问
事前准备后，搭乘飞机后的业务？
答：首先我们搭乘飞机后，第一件事就是确认安全事项，就像刚才所说的，每个乘务员都有自己担当的安全区域，依照安全区域再次确认正确的物品以正确的状态放置在正确的位置。在这个基础上大家分担着一起确认服务事项，例如向乘客提供的饮食，推车是否干净等。
提
问
搭乘完，如何利用从地面工作人员取得的书面资料？
答：飞机上会有各种各样的乘客，这份资料就是记载着飞机上会有什么样的乘客资料，我们会确认资料，例如是否有特殊饮食习惯的乘客，或者是否有特殊的乘客等，通过资料上的信息，在确认的基础上，提供更流畅的服务。
提
问
救难训练等会定期举行吗？
答：和安全相关的救难训练会定期的举行。如果训练不合格，我们的工作会被终止。所以训练前一天，大家都紧张的睡不着觉。定期的救难训练有实务和笔试两种，我的话，持有777，767，787三种机型的资格，每年一次参加这三种机型的实务考试和笔试。
提
问
请告知机内特别用心的事项？
答：对我们来说特别用心在任何时候对待乘客都要面带微笑。无论多忙，都要有意识的保持微笑提供服务，让乘客倍感亲切。此外服务也相关的流程，即使是服务上的流程需要，也尽量契合每位乘客的需求，提供舒适的服务。
提
问
为了安全运航，注意的事项？
答：对我们来说，最重要的工作就是安全运航。只要有和平时不一样的事项，即使只有一点点感觉，也要发出声音呼叫组员，大家一起商量解决。所以为了安全运航，在持续保持警觉，只要是不寻常的事件，就要发出声音呼叫组员的事项上特别注意。
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