苹果的傲慢由来已久。
不可否认的是，苹果确实有傲慢的资本。今年年三季度的数据显示，苹果手机在全球智能手机市场的占有率为13%，却占据着60%的利润，苹果公司仍然是世界上最赚钱的科技公司。
“降速门”事件曝出后，苹果官方发布致歉声明，详细解释了降低老版本iphone性能的苦心，并大幅下调自家电池售价。致歉发出后，9to5Mac网站对用户进行了问卷调研，调研结果显示，有超过一半的用户选择原谅苹果。而去年同样是电池事件，三星用户的态度却是一边倒的愤怒与恐慌，虽然事件轻重不同，却足以说明一些问题。
我们没有看到真诚的道歉，没有看到切实的行动，问题仍然没有得到解决。苹果官方宁愿寄希望于用户主动更换电池（因为新的电池不会触发苹果系统的限速功能），也不愿意更改系统设计，不愿把是否限速的选择权交给用户自己。
苹果可以一直这么傲慢下去吗？显然不是
以前的“天线门”、“氧化门”、“关机门”，苹果都未曾道歉，这次突然道歉了，但态度依然高冷。苹果似乎作出了妥协，这妥协的背后，是苹果在数据上的接连走低。
无可否认，苹果利润率依旧世界最高。但60%同去年的87%相比，少了不是一星半点。从电池事件中恢复过来的三星，和正在崛起的国产手机厂商，势头不可谓不猛。
再加上今年被寄予厚望的iPhone X销量不及预期，苹果不得不下调了明年供应商的订货量。据调查数据显示，今年苹果发布的三款产品（iPhone X、iphone8、iphone8 Plus）的销量总和仅占到所有iphone销量的69%，低于过去三年的73%、71%和91%。
饱受诟病的创新缺乏是苹果的另一个心结。作为最赚钱的科技公司，苹果在研发上的投入低的可怜，其研发投入占营收的比例是高通的五分之一，脸书的四分之一，微软谷歌华为的三分之一！苹果在解决创新问题的时候，明显更喜欢买买买的模式，五年内苹果已经收购了超过50家公司。
苹果似乎并不担心他在用户心中的形象会因此受到影响，即使销量增长放缓，利润不及从前，它依旧是用户最钟爱的手机。但是，当库克面对全球共计8起集体诉讼，赔偿金额高达9990亿美元时，还会这么想吗？
卑鄙是卑鄙者的通行证，高傲是高傲者的墓志铭。那充满鲜花掌声的地方，从来都是高处不胜寒，稍不小心，就会跌进万丈深渊。
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