怎么和老师高效沟通来了解宝宝在园情况？这5点很重要！

9月入园季，很多家长都会找我咨询，如何与幼儿园老师恰当地沟通，既可以及时了解宝宝在园情况，又不会让老师反感？

我采访了我的幼师朋友（A），我朋友的幼师朋友(B)，我朋友的朋友的幼师朋友(C)之后，并和我家老大的幼儿园老师(D)聊过后，我才敢动笔，也只是把这几位老师的言语综合到一起，希望能给大家一点参考。

我问了两个问题：

你希望家长以什么样的方式和你沟通孩子的问题？
家长的哪些问题和沟通方式会让你觉得不舒服？

你希望家长以什么样的方式和你沟通孩子的问题？

▌幼师A：

我比较喜欢家长能以合作的姿态来沟通孩子的问题。毕竟孩子首先是来自家庭的，家里的行为习惯如果有问题，光靠老师，也不实际。

所以如果家长是请我和他一起讨论孩子的情况和问题，寻找在家里和学校都能一致操作的方法，我觉得更有效果。

▌幼师B：

首先我希望家长在沟通的时候抱着尊重的态度，即使对于孩子的活动安排有意见或者建议，至少先了解清楚具体的情况是什么样的，而不是一上来就以怀疑和指责的语气。

▌幼师C：

我其实很喜欢家长和我聊他们孩子的，但是我个人希望约个具体的时间聊，不喜欢不分时间地点就打电话发微信。

▌幼师D：

如果家长想了解孩子在幼儿园的日常和需求，我非常高兴能帮助他们。我个人比较喜欢有建设性的交流，而不仅仅是抱怨。当然，这并不是说抱怨不可以，我只是觉得建设性谈话更有长期的益处。

家长的哪些问题和沟通方式会让你觉得不舒服？

▌幼师A：

我个人比较不喜欢被怀疑。比如有个孩子中午在幼儿园吃得不错，给家长的记录上也有，但是家长几次三番问我：“老师，我家孩子每天晚上回去要吃很多东西，很饿的样子，他中午真的吃得还好吗？他周末在家的时候晚上都不吃那么多呢！好奇怪!”

我解释过孩子在幼儿园的作息、食物种类、是不是吃零食，还有活动量都不一样，所以这种不同是有可能的，我在这样的问题里就感受到了不信任。

▌幼师B：

我印象深刻的一个孩子家长是比较强势的，动不动就怀疑我们老师对他的孩子不好，经常会问：“老师，你们这里是不打孩子的吧？怎么我儿子每次到了周一就不愿来幼儿园呢？”

我知道最近有一些幼儿园老师打孩子的新闻，但那不代表所有的幼儿园老师都是坏的呀。所以面对这样的问题就会觉得比较受伤。

▌幼师C：

我觉得不舒服的方式是家长认为我们24小时都需要为他们待命，大半夜的经常收到家长的微信，还总是好多条语音。我自己也有孩子要陪，也有家人要陪，真的不想24小时都被家长的各种问题包围着。

有时候很晚收到家长语音，我就很纠结，不听吧，担心有什么紧急的事情。听吧，又影响家人和孩子休息，而且总是很耗时间，我也没有个人时间。问题是有时候这些家长问题明明是在微信群里都统一解释或者通知过了的，家长根本不关心，也不记住。

▌幼师D：

我不喜欢家长认为孩子的意外事故全部是老师的责任。孩子毕竟还是孩子，他们总是会时不时有一些事故。即使我们尽了最大努力，也并不能完全避免。

另外，我不喜欢家长在孩子之间发生冲突受伤以后，追问我其他孩子和家长的私人信息，我们是不允许透露这些信息的。

(注：这个我有经历过，小包子被咬了，当天拿到的事故单上还特地有一句：我们不被允许透露那个咬人孩子的姓名和信息。)

沟通时具体应该怎么做呢？

听了这些，我们作为家长，在有关于孩子的问题想和老师沟通时，具体应该怎么做呢？每个老师的性格不同，估计在实际操作中会有个体差异。但至少有几个基本点是我们要注意的：

1. 尊重老师，尊重他们的工作，也尊重他们的时间。

和老师预约一个方便的时间，而不是贸然随时丢微信炸弹，老师没回应，还丢连环炸弹。有问题提具体问题，不在没有任何证据的前提下用怀疑或者指责的方式和老师沟通。

2. 沟通之前，先想好，你想要了解哪些情况或者想要改变孩子的什么问题。

聊的时候，尽量只话话题聚焦在孩子的表现和你的担心上，然后因为老师是除了家长之外和孩子在一起相处时间最长的人，所以你希望听听老师对于这件事的看法。

3. 如果是老师投诉孩子在学校的行为，家长首先要了解孩子的行为是什么样呢？一般出现在什么环境和什么时间段？是每天都出现，还是在特定的时候才出现？然后家长和老师一起讨论出现这些行为的可能原因，是因为晚上没有睡好？是因为玩游戏失败了沮丧？是想要更多的关注？

4. 和老师一起就孩子的情况制定一个计划，听听老师打算怎么应对，并询问老师在家里可以如何配合。计划执行过程中多和老师了解计划的实施情况，也阶段性反馈孩子在家中的情况变化。

5. 很多家长会给老师送礼物，用礼物表达对老师的感谢，希望老师关照自己的孩子，这种想法本来是无可厚非的。

但是很重要的一点是家长和老师是平等的，家长既不用对老师刻意巴结讨好，有问题也不敢提，也不能抱着“我给你送礼了，你就必须罩着我孩子”的心态。