2018年5月，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）正式启用无纸化便捷通关服务，旅客可使用“航旅纵横”APP办理。8月6日，在原有的服务范围基础上，美兰机场新增了海南航空无纸化便捷通关服务办理渠道。
8月6日起，乘坐海南航空且无需办理托运行李的旅客可直接通过海南航空4种渠道中的任何一种办理在线值机，即可获得二维码电子登机牌，凭二维码电子登机牌和个人有效身份证件直接进行安检，再在登机口扫描二维码电子登机牌即可登机。
海南航空4种办理渠道（任选一种）：
1.海南航空APP
2.海南航空官方微信公众号
3.海南航空微信小程序
4. 海南航空手机移动官网
该项服务的办理流程：
通过海南航空4种渠道办理在线值机手续获取二维码电子登机牌在安检验证柜台出示手机上的二维码电子登机牌及有效身份证件完成身份验证在登机口再次扫描二维码登机牌（近机位旅客在验证通过后即可登机，远机位旅客需打印登机凭条进行登机）。
美兰机场无纸化通关服务限制使用的旅客范围：联程、中转旅客；头等舱及VIP旅客；伤残、军残、轮椅等需特殊服务旅客；婴儿、儿童及60岁以上老人；携带婴儿或儿童的旅客；九元、春秋、南航、西部航空及国际航班旅客（以“航旅纵横”APP可办理航司为准）；有行李托运需求的旅客。
目前，美兰机场34条国内安检通道和所有登机口已全部安装了可以验证二维码电子登机牌的验证设备，为二维码过检登机提供全面支持，旅客需持本人手机上的二维码电子登机牌过检。有登机凭证打印需求的旅客可在过检后前往A、B区服务总台打印登机凭条，登机凭条具有登机效用，旅客需妥善保管。
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