耐克最近发布了财报,有意思的是,在财报沟通会上,耐克没有提到多少世界杯,而是7次提到了天猫。
耐克整个电话会议也才80分钟,几乎每10分钟耐克CEO就要说一次天猫。为什么耐克会对天猫如此重视?耐克CEO给出了答案。
耐克2018财年第四季度在中国市场的收入增速高达25%,并且整个大中华区已经连续10个季度的两位数增长,CEO将这个功劳给了天猫。
他说道:“Airmax 系列在天猫的超级品牌日上表现非常好,耐克和天猫的合作制定了耐克在数字领域的用户体验标准,这有利于耐克的数字化转型。”
据透露,除了双11之外,Airmax的天猫超级品牌日已经成为了耐克第二大的销售节日。而比销售数字更重要的是,耐克在天猫的帮助下制定了其网络购物的用户体验标准。可以说,耐克与天猫的合作,已经走在了耐克与亚马逊的前列。
耐克是在天猫上投入最早的运动品牌,2012年就开始在天猫上运营官方店铺,并且早早实现了一年365天,每天24小时不间断为用户服务。
耐克在天猫上的用心经营也收到了良好的回报。在2017年的双11上,耐克成为天猫服饰类目销售冠军,同时他还成为天猫预定人数最多的品牌。
而天猫在耐克财报中的地位也不断提升,从最初的拉动中国市场的销售增长,一直到共同制定线上体验标准。从耐克的官方表述中可以看出,天猫对于耐克的作用越来越明显,双方的合作也不断升级。
与此同时,耐克还参与到了天猫新零售的浪潮中,今年双11他们就将与天猫的合作试水新零售智慧门店,并打通线上线下的会员体系。
天猫在电商领域多年积累的经验,也让耐克颇为看重。今年6月20日,阿里巴巴集团CEO张勇还被邀请到了耐克做分享,而台下坐着多为耐克董事,包括耐克创始人菲尔·奈特,前Paypal和eBay的总裁,以及苹果CEO蒂姆库克,这些商界大佬都希望听到来自天猫的经验。
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