36氪首发 幼儿托育仍是蓝海，「袋鼠麻麻」获数千万元A轮融资

36氪获悉，儿童托育连锁品牌「袋鼠麻麻」已完成数千万元A轮融资，由光速中国领投，双湖资本、张涛等老股东跟投。本轮融资资金将用于门店开拓、课程产品研发、家长端系统迭代。此前，公司曾获得来自大众点评创始人张涛的400万元天使投资，以及双湖资本、量创资本的千万元Pre-A轮融资。

袋鼠麻麻成立于2016年，主要为一线城市打拼的双职工家庭提供1-6岁儿童的托育服务，其中包括1-3岁的日托、3-6岁的晚托、寒暑假等临时托育服务。

36氪曾介绍袋鼠麻麻的门店运营策略：在多次测试验证之后，团队采取了高密度打法，在区域内密集布点，以争取更低的获客成本和更大的品牌效应；针对托育行业的低利润问题，袋鼠麻麻专注托育、强调服务，用丰富的内容打造用户体验，提升门店坪效和人效。

创始人索玛告诉36氪，袋鼠麻麻的门店共有三种类型。一是社区店，早期集中在上海浦东，现在开始向长宁、虹口、杨浦、闵行等区域拓展；二是选址在大型互联网公司集中的办公园区，满足员工“带孩子来上班”的诉求；三是“地产+托育”，双品牌联营快速拓店，目前已经与龙湖、万科等达成合作。

托育行业发展多年，但在政策方面仍比较空白。今年5月，上海率先出台了《关于促进和加强本市3岁以下幼儿托育服务工作的指导意见》，明确“政府引导、家庭为主、多方参与”的托育服务体系，并对托育机构的选址、面积、安全等条件提出了要求。

索玛认为，指导意见的出台对托育行业来说是一个非常好的信号。随着一二线城市节奏的加快和80后教养理念的改变，托育需求逐日增长。这是一个蓝海市场，但行业阶段和规模却是呈反比的状态。早期小作坊野蛮生长，政府监管有利于规范行业，而有序的市场才能孕育更大的品牌。

“对这个行业越来越心存敬畏”，索玛表示，1-3岁的年龄段很特殊，这是孩子性格、情商养成的黄金阶段。袋鼠麻麻首先要满足家长刚需，其次想要尽自己的力量影响一代孩子，重视每一个标准和细节，帮助他们形成更自信、更阳光、更有创造力的性格。

而要实现这一点，合规是基本，获取用户信任是关键。建立信任的核心是标准化运作和内部安全管控体系的打造：一家门店能提供的服务有限，必须小而轻地快速复制，规模化的前提就是标准化，其中又需要借助系统保证效率；规模化后风险随之增长，场所、卫生、餐品、服务等过程中的安全管控尤为重要，此前发生的幼儿事件就很好地说明了这一点。

索玛表示，袋鼠麻麻团队有多年K12教育经验，从一开始就重视合规运营。而从选址、装修、设计、工程、人员招聘到培训体系，袋鼠麻麻已形成了一套标准，面向C端建立的系统也在不断迭代。根据团队提供的信息，目前袋鼠麻麻在上海共开业13家门店，预计今年年底将拓展至20家；现在读学生数500人，累计2000多人。

团队方面，目前人数已增长至100余人，其中包括店长和老师。创始人索玛有10年教育行业从业经验，为连续创业者，此前曾创立了一站式幼升小教育品牌“童学汇”。