7月17-19日开班 民宿管家+店面管理+微游学+暑期实践,学习加实操苦练民宿基本功
2 天 民宿管家强化课程(乡创莫干山管家学院)
1天 莫干山微游学(裸心谷、碧坞民宿集群、三九坞民宿集群)
14 天 乡伴原舍精选门店实习
即刻启程
乡创莫干山管家学院
经过多年的发展
以其高端大气上档次的设计,
高超的自媒体营销IP打造
扎实的门店运营基础与管家服务,
酒店的标准与民宿的非标的结合
在乡村振兴、回归故里的大潮袭来之时
莫干山以成熟稳定的管理
和本地化的管家团队保持着前行的步伐
倾心推出
金牌管家课程+精选门店实习
课程安排
7月17- 19日(周二-周四)
3天2夜
民宿管家培训课+莫干山民宿微游学
+
14天选修课(精选民宿店面实习)
原舍望山、原舍依田、原舍平湖、圃舍卿水、原舍阅水、原舍祝甸、溪地清舍、大乐之野锦溪店等
培训人员:民宿从业者、管家、店长
培训地点:莫干山原舍依田
游学地点:庾村1932文创园、裸心谷、
莫干山民宿集群
人人都想的民宿
住遍国内精品酒店及民宿的金杜说:民宿,它可以在水边、在山野、在阡陌,也可以是在海尽头、雪山之巅、神山之傍。
但祖国幅员辽阔,各省差异较大,面临情况不大相同,在品牌定位、选址、场景、情怀等方面不可“一刀切”,如何在民宿客栈热潮中脱颖而出呢?
乡创莫干山管家学院课程
统统告诉你!
6月24-26日8期班毕业照
课堂上老师李菁老师现场答疑
专业酒店管理培训师宋刚带领大家做客房检查
学员在参观裸心谷并用餐
开启你的民宿
精品9大课程+民宿游学
民宿的发展和营销
Development of Resort
由本期课程特聘讲师余味解读《民宿运营之道》,剖析国内外民宿发展,掌握民宿产业全局观,破除民宿迷思,掌握营销技能。
管家服务
Host Service
深入了解学习民宿管家服务的sop,作为民宿门面的——管家,应该具备怎样的身份形象气质以及服务精神、标准作业。
管家查房流程及标准
Room's Inspection
客房的第一印象,在90%的客人心中都是第一打分原则,床具是否干净整洁,洗手间是否有异味,水渍、洗漱用具、毛巾是否准备妥当...
民宿与文创
Host resort & Culture Creativity
民宿的周边产品改如何开发落地?管家如何利用现有资源,开发文创产品?
管家的职业发展
Planning of Host Career
一个好的管家是备受欢迎的,应该如何规划管家的职业生涯,获得更好的职业发展?
民宿基础运营
Resort Basics Operation
一个民宿运营的基础内容,管家如何运营自己的团队,维护日常?
民宿服务--自然
Resort Service --Nature
面对客人24小时微笑就是完美服务吗?与客人保持适当和不失礼节的接触才是最自然服务。
民宿服务--沟通技巧
Resort Service--Ask & Answer
有效的沟通是解决问题的基础,如何快速处理临时状况,如何让客人平息怒火,展笑颜开?
民宿营销渠道分析
OTA&Marketing
预定平台那么多,如何选择?资深业内人士教你解决民宿营销淡季问题。
民宿微游学
Resorts Travelling
裸心谷
中国野奢度假头牌项目——裸心谷,公司创始人在裸心乡运营的时候,就特别留意着每个客人的预订,从这些客户的消费习惯里,寻找到他们的需求,从而再进行下一步的产品升级。因此,作为裸心谷的DEMO版,裸心乡的运营为裸心谷的孕育提供了很好的经验。
2011年,裸心的第二个项目——裸心谷开业,就很快就以其独特的定位和高品质的产品爆得大名,这才算是引爆了整个莫干山地区的休闲度假市场,成为整个德清莫干山地区的头牌产品。这个占地360亩总投资2.5亿的项目,是一个拥有数十栋树顶别墅及圆形夯土小屋的度假村,以绿色可持续发展模式建立了野奢的品牌特色。
庾村1932文创园
庾村1932文化创意园,坐落在德清莫干山脚下,这座包含了文化展示、艺术公园、乡村教育培训、餐饮配套、艺术酒店等在内的特色文化市集,吸引来自四面八方的旅游者、商家、文化学者、农品经销商,不同的人群都能在这里找到自己需要的情感、物产和交流方式。
碧坞民宿集群
大乐之野,莫梵,蕨宿,这些颜值与特色并具的民宿齐聚于此。
三九坞民宿集群
枫华山居、西坡、这些以独具特色的建筑风格,亲切贴心的服务,赢得许多回头客的网红民宿值得一探究竟。
特邀导师
顾军
乡伴创客学院院长
从事20多年培训教育工作
2015年筹备创立乡伴创客学院
已帮助数百位学员成功民宿创业
李菁(Jean li)
乡创学院-莫干山管家学院院长
乡伴文旅-原舍运营管理部培训经理
曾任莫干山裸心谷度假酒店培训经理
先后任职于新加坡丽星邮轮、莫干山悠然九希度假村、
德清新雅兰大酒店有限公司
王泽浩(Tom)
乡创学院培训总监
曾任裸心谷、大乐之野、莫干山原舍、
等民宿高级管家及驻店经理
周毅
苏州浮生四季精致民居 掌柜
苏州呼吸森林烘焙咖啡馆 馆长
大理美国小馆 馆主
猫的天空之城概念书店联合创始人
姑苏行者创始人
王传伸
订单来了合伙人
民宿客房管理通常是民宿主的弱项;而客房的第一印象,在90%的客人心中都是第一打分原则,床具是否干净整洁,洗手间是否有异味,水渍、洗漱用具、毛巾是否准备妥当。本课程由来自北京的酒店管理培训师宋刚老师带领,展现客房实操中的各个细节。
宋刚老师也是裸心谷特聘的管家团队培训师
宋刚
北京管理学院 房务部教师
天津商业大学旅游管理学院
美国佛罗里达国际大学酒店管理学院
首都经济贸易大学工商管理
乡创莫干山管家学院
管家培训第9期
7月17日(周日)— 19日(周二)
全套课程优惠费价: 3599元/人
(管家课程2599(两天一晚)+微游学1199(一天一晚)
仅报名管家课程 2599元/人
(管家课程2599 7月17-18日)
可单独只参加管家课程,不参与游学,微游学限报名管家课程的学员参加
报名方式
*添加联系人微信&电话 13511257356
或添加联系人微信&电话 13621634426
立刻填写报名表付费
费用说明
1、课程费用不含税;
若需开票,另加6%的税费,开增值税普通发票,开票内容:会务费。
2、课程费用含学习期间保险费,住宿、餐费、参观交通。
3599套餐费用包含:
住宿:17、18号两晚的住宿;住宿均为标间,大床房补差价800/人
就餐:17日中晚餐、18日早中晚餐、19日早中餐;
2599课程费用包含:
住宿:17日晚的住宿;住宿均为标间,大床房补差价400/人
就餐:17日中晚餐、18日早中餐
3、为保证学员课程学习及会务人员安排的准确性,不接待非学员跟随参观及一同就餐。
4、 已付费学员如有特殊情况可以作下期保留,以参与当期价格为准。
特邀协办
订单来了于2014年创立,是一款酒店移动云PMS,为酒店、高端民宿提供最互联网化的营销管理软件。订单来了集住宿、餐饮、商超、娱乐等多种业态管理于一体,做到功能全面的同时,使用又非常简单。订单来了已服务于全国上千家酒店与民宿,覆盖全国20多个省市。国内标杆民宿原舍、大乐之野、山水间、久栖连锁客栈、宛若故里等都是订单来了的客户。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.