"嘀，老人免费卡"让人觉得刺耳尴尬 取消是一种进步

茶煲家系列漫画 □老唐

众议苑

□胡一刀(时评人)

“嘀，老人优惠卡，嘀，老人免费卡”不少坐过公交的市民都对这个声音很熟悉。今后，这个嘀卡声音将被取消。前不久，一则《关于做好老人优待卡公交电子收费终端刷卡声音优化工作的通知》在朋友圈热传。通知显示，从6月13日起，广州公交车将正式全面使用“叮”声作为老年人优待卡公交电子收费终端的刷卡音。记者随后从广州市交委获悉，为做好敬老爱老工作，给老年人提供更优质的公交出行服务，即日起，广州市公交车将告别此前的提示音，改为“叮”声。

老人优惠卡、免费卡的提示音为何要用“叮”代替？按官方的说法，因为“老年人优待卡刷卡声音对老人不够尊重、声音不好听、令持卡人员感觉不舒服，存在年龄歧视”，并且收到了较多投诉，所以这才更改刷卡声音。这么一改，仅从声音辨识，直观的印象就是“老人卡里无老人”。对此，市民有弹有赞。有支持的市民直言，一直讨厌“老人卡”刺耳的提示音，其实直接用响声区别更加直接简单！反对者则认为，此举可能导致给老人让座的人减少，由于有漏洞，担心“更多人盗用老人免费卡”。有人则不无调侃，表示应该将“老人免费卡”改发音叫“老板免费卡”。

如果站队的话，我选择支持变换刷卡声音。事实上，不单广州，不少城市都已经更改了老人免费卡、优惠卡刷卡时的声音。比如，上海、南京、绍兴三地刷老人卡后的提示音分别为“敬老卡”、“您好”以及“优待卡”。这也从一个侧面表明，并不只有广州的老人“挑剔”，认为老人卡的声音刺耳，至少已经是局部共识。

有网友表示，老人乘坐公交免费只是城里人的待遇，在乡下即便80多岁了都还要收费。其背后的意思无非是，城里老人得了便宜还卖乖，真嫌刺耳不用老人卡不就得了？

其实，在乡下80多岁的老人乘车不免费未必是事实，因为很多农村并不是公共交通的覆盖区域，线路多为私人承包运营，自然不会对老人免费。当然，话说回来，也不能排除有些乡镇的公共交通政策并无老人免费条款，或者虽然有但执行不到位，但即便如此，也不能说明享受免费或优惠乘坐公共交通的老人就不能有意见。反过来，老人提出意见恰好说明，老人权益被真正重视和关注，有了提高和改善的渠道。不难想象，坐公交而不能享有优惠的老人，断然是不会计较刷卡提示音里有没有“老人”的。

对老人乘坐公共交通出行，从注重物质补助到关注心理感受，毫无疑问是一种进步。当然，对这种进步也需要警惕可能的负外部性。面对老人卡刷卡音去标签化这一转变，对老人卡被滥用的确该有所防范。比如，考虑到老人更大的自由度和时间弹性，是否可以考虑出行高峰期老人卡不打折或低优惠，以降低老人卡被滥用的可能。此外，从现行的老年人搭车优惠政策看，只有广州常住户口的老人才能申领免费优惠卡。在这个问题上，是否可以有条件地破除本外之别？国内不少城市，比如南京、长沙、郑州等地，外地户籍老人凭居住证等可申领老人卡，这些他城的经验，广州不妨借鉴。