近日,由几位自称民营医院内部人士流传出来的一份《男科最新内营销模式》,引起网友们的热议。这份《男科最新内营销模式》内容详实,有20页,近万字的内容,其中包括了:如何精准锁定消费人群、如何让目标人群消费、如何提高人均消费、如何刺激消费者二次消费,以及一些常见情景的对话术语等,堪称“黑心民营医院必学教科书。”
为了避免不小心踏上民营医院的套路,从而损失大量钱财,甚至耽误正常的病情治疗,我们结合了一些同时流传出的零散资料以及常见的民营医院的营销手段,对其一些常见套路做了如下归纳:
一、你是怎么被民营医院盯上的?
1、民营医院直接通过相关渠道购买资料。不要怀疑,你的资料可能泄露的渠道太多了,从快递、门卫、一些APP平台、一些线下活动、网络黑客甚至是扫地阿姨,都有可能把你的信息卖了出去。你的家庭资产、你的消费能力、你的消费倾向,只要他们愿意花钱,大部分人的资料都能够买到。
2、你被民营医院的活动或者广告打动,主动上门。民营医院经常会举办一些活动,高端点的如舞会、酒会、见面会等,差一点的就是专家免费门诊、来就送礼品等活动,看似福利满满,因此很容易吸引别人前来参加。一参加活动,你的相关信息就暴露了,也很自然的就被盯上。
二、他是怎么让你有消费冲动,并一次又一次的掏钱的?
1、夸大病情。你感冒发烧,他就敢说你得了大病;你下体有些发痒,他就敢说你已经感染了性病;你最近有点疲惫,他就敢说你得病了,不及时治疗会影响性功能甚至生命......通过一些模棱两可可得专业术语,能把消费者唬的一愣一愣的。
2、捆绑消费。可能你本来只是想除个毛、祛个斑、割个包皮什么的,然后等你上了手术台或者刚动完手术,他就告诉你,这个手术再配合哪些手术会更好,或者说如果不进行配套手术治疗,原来所说的手术效果不但没有,还会加重你现有的症状,从而让你不得不掏钱。
3、利用人的攀比心理,通过一些成功案例来刺激你消费。民营医院会打造一些成功的案例,并利用这些成功案例来刺激你消费。“亲,来我们这边做手术治疗吧,你可以像她一样美丽哦!”“你看,别人都做了,你不做的话岂不是比她还不如?”
4、专业医托。在每个上当受骗的过程中,总会出现那么一些人,不但夸这医院这项目效果有多好,还会现身说法;有的人还总是急着、抢着消费,从而让你产生消费的急迫感,没时间去深入思考。
三、如果出事,他是如何逃避责任的?
1、事前免责协议。在医院看病,总免不了签各种协议老保障双方的权益,我们也习以为常了。但民营医院给你签的免责协议和公立医院的大不一样,里面对于消费者的权益限定的很严,更多的是保障该医院的权益。在你签下那份特殊的免责协议后,你事后若想维权就更麻烦了。
2、法律部门。民营医院最厉害的部门不是业务部门,而是推广部门和法律部门。其中法律部门就是专门针对于相关法律法规的钻研,用法律的手段来应对消费者的投诉等问题。很多时候,消费者明明在该医院花了大钱却治不好,事后却总是告不赢,还得借助媒体的力量来维权,都是这个法律部门的功劳。因此,消费者在民营医院消费,一定要留住相关证据,以防万一。
确切的说,民营医院是的存在是有积极意义的,它不但是公立医院的有效补充,也在一定程度上刺激公立医院的改进,从而促进整个医疗行业的进步。但不可否认,目前很大一部门民营医院的服务仍然存在诸多问题,因此,消费者一定要了解一些民营医院常见套路,守护好自己的钱包,理智就医。
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