近年来，受互联网的冲击，传统的实体书店面临严峻的压力和生存难题，一些实体书店经营者，也在想方设法创新经营模式，来获取新的发展空间。日前，一场以《新零售风口下书店如何运营》为主题的研讨活动，在泉州举行。几名来自实体书店的经营者们，就互联网与新零售风口下，传统书店与新兴书店如何求同存异、共同发展进行深入探讨。一起去了解一下。
吴宁是樊登书店总部的CEO。在当天的活动上，他就“新零售风口下书店如何运营”这个话题，分享介绍了樊登书店的发展情况和运营模式。吴宁认为，所谓的“新零售”，是指实体书店发展要迎合当前的互联网发展趋势，实现线上线下结合。
樊登书店总部CEO 吴宁：新零售的风口首先要有很多新零售的概念在里面，新零售就是区别传统的，传统零售是没有线上部分，新零售要有线上的互联网基因，那么线上的消费群体，和消费信任，你在线下经过场景的体验，和现实版的购买体验，打造新零售的业态。
据了解，樊登书店是基于樊登读书会这个线上读书平台，而在2016年开始推出的线下实体店铺。
樊登书店福建总部部长 王伟彦：樊登读书会，现在已经有六百万的会员了，我们要对这些会员做线下服务，让会员包括非会员在线下，都能感受到我们线下实体店的好处，然后在线下把关系建立起来，把这个温暖的朋友圈建立起来，线下实体书店有不一样的温暖体验。
据介绍，樊登书店经营模式，也就是吴宁所介绍的线上线下结合的新零售模式，同时再加上复合型业态，来实现实体书店创新发展。
樊登书店总部CEO 吴宁：新的书店，你不能仅仅像以前那样只是卖书，以书为单一的品种消费。复合业态就是要把它打造成一个学习的空间，或者学习的一个场所，除了买书之外它还可以读书，可以有更多的消费渠道，甚至一些课程、学习的场景，都在这里能够呈现。这个是要给予书店一个新的业态。
吴宁认为，复合型业态，或将成为未来实体书店的主要经营方式。
樊登书店总部CEO 吴宁：以前的话就是我学习在一个地方，我买书在一个地方，我其他的咖啡体验，我喝咖啡在什么一个地方。我们将来就与学习相关的场景叠加在一起，在一个地方能够完全实现。
通过复合型业态，以及线上线下结合的新书店模式，樊登书店的网点迅速在全国市场铺开。据了解，目前，樊登已经在全国开设了两百多家的实体书店，并获得很多消费者的认可。
樊登书店总部CEO 吴宁：我们有一个书店在厦门同安，六十多平米的书店，每年利润达到一百多万元，最高收入书店的利润超过16万元，这个是新零售我们书店业的一个传奇。我觉得未来这种新零售模式下，（实体书店）还是很大的发展空间。
已经在晋江经营了多年实体书店生意的连真，也受邀来参加活动。在现场的“大咖对话”环节，连真介绍到，她的书店是晋江颇有名气的风雅颂，在她的书店里，除了有书本销售区域，还设立有亲子阅览室，同时还售卖饮料、小食以及一些具有地方特色的伴手礼。复合型的经营业态，让连真的实体书店获得了生存空间。不过，新零售时代的市场变化，也让连真想要改变。
风雅颂书局总经理 连真：新零售的话要有“互联网+”，要有线上线下的互动，我觉得我们的线下应该说配套做得已经差不多了，那么我们在线下的商业上面，我们在阅读的推广上面，我们也到了一个瓶颈，需要有一个线上的出口，来打开这个通路，我觉得樊登书店是一个很好的线上通路。
看中樊登书店的经营模式，以及线上平台和资源，连真选择成为其福建总部战略合作伙伴。
风雅颂书局总经理 连真：我们就是加入它们（樊登书店）的区域代理，然后一起来推广阅读。正好线上是我们的短板，所以通过这个樊登书店的这种模式可以补我们的短板。期待着一种新的转型，期待说通过互联网这种新零售元素的注入，能够让我们的风雅颂走得更好。
在连真看来，只要不断迎合读者需求、适应时代的变化，传统书店就有生存、发展的空间。吴宁也告诉记者，虽然近年来电子阅读、手机听书的兴起，线上消费市场的冲击，以及线下开店成本、人工成本上涨等因素，都制约着实体书店的发展。不过随着传统书店转型升级，实体书店较好的消费体验，仍然会吸引很多读书爱好者。
樊登书店总部CEO 吴宁：因为你线上的话只是教大家购买的能力，大家没有购买体验，购买体验和消费体验，是现在随着国民经济增长和中产阶级增加消费升级的一个最大的需求。只有很强的消费场景和消费体验，才能跟客户形成很强的关性和黏性。
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