从今天凌晨2:00开始,南方航空、重庆航空、四川航空、河北航空,中华航空、法国航空、大韩航空、俄罗斯航空、越南航空、新加坡航空、泰国航空、日本航空等12家转入白云机场T2航站楼运营啦!
加上此前首批进驻的厦门航空、印尼鹰航空、沙特航空、肯尼亚航空,从今天开始共有16家中外航空公司在T2运营。
T2启用后,白云机场每天将有1300多航班,60%的旅客将通过新航站楼出行,剩余40%的旅客仍旧通过T1航站楼出行,预计2020年白云机场将达到8000万旅客吞吐量。
而新航站楼启用后,南航也将加大航班投放力度,加密航班。多伦多航线加密到每周七班,并新开广州到罗马航线。
很多小伙伴可能还没有搞清楚,到底变更后的T1/T2航站楼的值机岛、登机口有什么变化,T2有哪些便捷服务,代码共享的航班又要怎么走,班长今天给大家做一个梳理,有出行需求的小伙伴请收好!
南航无纸化登机
出发前:可在南航官网、APP、微信公众号和小程序在线办理选座值机手续;
行李托运:‘’抵达机场后旅客需要办理行李托运的旅客可通过T2航站楼的自助托运设备办理行李托运,如有超件超重行李,南航国内航班旅客可在H区的设备上通过微信、支付宝等方式实现逾重行李费自助付费。T2共设置了120台自助值机,52台自助行李托运设备。
二维码过安检:办理完网络选座值机及行李托运的旅客,只需持手机上的电子登机牌(二维码)前往“南航e行”快速登机通道,即可通过安检前往乘机,安检后手机上的二维码电子登机牌会被加注“安检验讫章”,随后凭带有安检验讫章的电子登机牌即可登机,全程无纸化。登机口支持为有需要的旅客打印登机凭条。
刷脸登机:旅客需在乘机前下载最新版南航官方APP,并按照要求上传个人头像。当旅客通过安检到达登机口时,经闸机人脸识别系统识别成功后即可快速过闸登机,无需再出示证件和登机牌。
代码共享航班怎么走
与南航代码共享,实际承运方为以下航空公司的航班,5月19日起均在T2航站楼办理手续。包括厦门航空(MF)、印尼鹰航(GA)、沙特航空(SV)、肯尼亚航空(KQ)、南航(CZ)及南航系的重庆航空(OQ)、四川航空(3U)、河北航空(NS)所有航班,南航代理的大韩航空(KE)、越南航空(VN)、法国航空(AF)、俄罗斯航空(SU)、中华航空(CI)等天合联盟航空公司,以及泰国国际航空(TG)、新加坡航空(SQ)、日本航空公司(JL)。
实际承运方非上述航空公司的航班,仍在T1办理手续。目前,在T1航站楼与南航代码共享的航空公司为东航,均为国内航线,共有174个航班。旅客在购票时,请注意根据实际承运公司前往T1或T2办理乘机手续。
举个栗子:比如购买了5月19日从广州飞往北京的代码共享航班MU3012(CZ3109)机票的旅客,实际承运方为南航,所以需前往T2航站楼办理乘机手续。购买从广州飞往西安的代码共享航班CZ9074(MU2304)的旅客,实际承运方为东方航空,需前往T1办理乘机手续。
走错候机楼怎么办
错走航站楼旅客可在T2航站楼相应柜台办理改签,国内航班为E/F值机区岛头值机主任柜台,国际航班为N/P值机区岛头值机主任柜台。
1.错走T1旅客,可至T1出发厅10号门外乘坐机场T1-T2专用摆渡车,或在T1负一层搭乘地铁前往T2航站楼(地铁机场北站)办理值机手续。
2.错走T2旅客,可至T2出发厅42号门外乘坐机场T1-T2专用摆渡车,或在交通中心搭乘地铁前往T1航站楼(地铁机场南站)办理值机手续。
T2值机区分配
D、E、F、G、J:国内航班办票区,可办理南航系(南航、厦门航、重庆航、河北航、四川航)等五家航空公司航班的值机手续;
M、N、P:国际航班办票区,其中M区为日本航、肯尼亚航、沙特航、印尼鹰航使用,N为大韩航、中华航、越南航、新加坡航、法国航、泰国航、俄罗斯航、四川航使用,P为南航使用;
C、Q:分别为南航的国内和国际头等舱公务舱旅客办票区;
H、L:分别为国内自助托运区、国际自助托运区。对携带“大件、易碎、不规则”行李的旅客,可以到位于值机区后的超大行李托运专柜进行办理;
K:K值机区目前为预留区。
T1有什么变化
东航广州贵宾室今天同步开启,位于在白云机场T1航站楼东三指廊入口外,涵盖休息区、按摩区、展示区、商务区、酒水区等功能区,附近设有多功能服务区,可为东航乘客提供丢失登机牌再次打印服务、无人陪伴儿童休息服务、母婴室服务。
T1登机口分配
A区登机口:A13-A18,A124-A133
MU 东方航空公司、FM 上海航空公司、AQ 九元航空公司、KN 中国联合航空公司
B区登机口:
B01-B06,B201-B213:CA 中国国际航空公司、SC 山东航空公司
B07-B10,B214-B223:HU 海南航空公司、JD 首都航空公司、PN 西部航空公司、GS 天津航空公司、8L 祥鹏航空公司、GX 北部湾航空公司
B13-B18,B224-B235:ZH 深圳航空公司、9C 春秋航空公司、HO 吉祥航空公司、KY 昆明航空公司、BK 奥凯航空公司、EU 成都航空公司、GJ 长龙航空公司
B901-B909:远机位
T2便捷服务
南航国际航班中转实现了“全面通程”,可享受“行李直挂到目的地”的便利,在T2中转时无需提取行李。旅客可以在始发站一次性办理始发站及经停站(广州)的乘机登记手续,在白云机场T2中转时只需在候检厅内等待行李后台查验结果,经过二次安检后就能前往后续航班登机,在目的站提取托运行李。全面通程服务已覆盖南航在广州枢纽实际承运的全部国际航线。
T2公共区域共设3个亲子候机室,81间母婴护理室,3个多功能母婴室,按功能分为护理区、哺乳区、阅读区等。6个100平的儿童乐园,可玩乐、可读书,给候机儿童提供一个游玩娱乐的好去处。
其中,154、155为国内国际混合机位,称为“可转换机位”,四层是国内旅客出发和到达区,三层是国际旅客出发区、二层是国际旅客到达区,一层可用于远机位登离机。相较于其他机位,“可转换机位”可根据高峰时段和航班需要,灵活调整引导国际或国内的客流使用,能够大大提高航班的靠桥效率,让旅客多走廊桥、少坐摆渡车。
对于超出行李免税额度需要缴纳税款的旅客,海关开通了刷卡、手机闪付、微信、支付宝等多种缴税方式。如旅客需将携带物品退运出境,海关还推出了退运预约机制,旅客只需提前三个工作日向海关预约,就可以不受进出航站楼限制办理退运手续,还能将办理时间缩短近30分钟。同时,海关还在T1、T2航站楼共设置了四个离境退税物品验核点,方便境外旅客在广东购物退税。
-The End-
记者、编辑:李婷婷
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