广州银行惠州分行多措并举优化企业开户服务

为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议和全国金融工作会议工作部署及“放管服”改革要求，更好地服务实体经济发展，根据人民银行《关于优化企业开户服务的指导意见》及《关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知》等文件精神，广州银行惠州分行(以下简称“我行”)在坚持“了解你的客户”、综合施政、注重实效的原则的基础上，着力优化企业开户流程及手续、减少企业开立账户时间，结合我行实际情况，开展了为企业开户提供便利的一系列举措：

一、积极推广电子渠道预约开户，缩短客户填单时间

为了提高客户填单效率，减少填单差错，积极引导客户登陆官网www.gzcb.com.cn或微信银行，使用“单位预约开户”功能，提前在线填写企业基本信息、电子对账信息、网银签约信息。我行根据客户填写的资料与提供的企业开户资料核对无误后，准确打印开户申请表、电子对账签约申请表和网银签约申请表，有效缩减客户填单和等候时间。

二、提高企业开户审核效率，压缩资料传递时间

我行安排专人跟进开户流程，两个工作日内递交资料到当地人民银行，并通过人民银行结算账户管理系统关注开户进度，及时领取开户许可证，并于当日至第二个工作日内交付企业或通知企业。另外，我行设立小微企业服务专窗，为小微企业开户提供便利服务。

三、加强服务要求，优化企业客户体验

在通过优化流程提升开户效率的同时，我行不断加强服务要求，对企业客户进行开户辅导，耐心讲解开户政策、流程、注意事项等内容，同时在宣传区域提供宣传折页供客户阅读，将账户的相关知识及开立的具体要求有效地传递给客户，增强客户体验。

四、畅通投诉咨询渠道，发挥公众监督作用

在我行营业场所设立并向社会公众公示企业开户服务监督电话、咨询电话等，加强社会舆论监督作用，畅通投诉咨询渠道及问题反馈渠道，促进我行优化企业开户服务。

温馨提示：客户前往我行办理企业开户时，需要准备以下开户资料：

(一)证明文件，视单位类型不同有不同证明文件要求。

(二)组织机构代码证正本(“三证合一”营业执照除外)。(三)税务登记证正本或无须办理税务登记的证明(“三证合一”营业执照除外)。

(四)法定代表人(单位负责人)身份证件。

(五)授权经办人身份证件和授权委托书(若不是法定代表人或单位负责人亲自办理时需提供)。

(六)公章、预留银行印鉴、预留名章人员身份证件及法人签章授权书(预留名章不是法定代表人或单位负责人名章时提供)。

(七)授权经办人的工作证件或工作证明。

(八)开立非基本存款账户，还需提供基本存款账户开户许可证。

(九)开立专用存款账户须出具资金专项管理和使用的证明文件；开立一般存款账户须出具借款合同或其他结算需要的证明材料。

(十)开立核准类账户需提供开户资料盖有公章的复印件两套；开立备案类账户需提供盖有公章的开户资料复印件一套。

(十一)填写单位结算账户开户申请书，并预留一式三份的印鉴卡。

不同类型企业开户资料不尽相同，如有疑问，可咨询我行各网点开户服务热线：

广州银行惠州分行营业部：0752-2871022

广州银行惠州惠阳支行：0752-3588730

广州银行惠州博罗支行：0752-6203018

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