补先生遭遇烦心事 提新车发现车门有修补痕迹

怀化新闻网讯 近日，家住芷江的补先生买了一辆货车，结果不到3天发现车门凹陷有修补痕迹，这让他感到很糟心。才买的新车为何有修补痕迹？商家是否存在欺骗或隐瞒？补先生又该怎么办？记者对此展开调查。 3月3日，家住芷江的补先生花11万元在怀化中国重汽·豪曼汽车专营店购买了一辆货车。买车本是件令人高兴的事，补先生正欣喜着新车能多跑单，结果第3天就发现驾驶室车门处居然有凹印，还有重新补过漆的痕迹，这可让补先生郁闷了。 “我打电话给经销商，他们就说现在过去一个月了，车子刮花了也不好卖，车门不换。 ”说起店家电话里的态度，补先生很气愤。他告诉记者，发现车子有问题后，他当天便找到车行，当时车行表示愿意换车或者退钱。但因补先生已经申请按揭贷款，不便退车或换车，便要求将有被撞痕迹的车门换新，且在原有价格上再有所优惠。车行当即表态答应补先生的要求。可一个月之后，当补先生再次打电话给车行，要求将车门换新，车行却不再同意更换新车门。 为了解实际情况，记者来到怀化中国重汽·豪曼汽车专营店，专营店老板赵先生向记者解释道： “我事先并不知道车子有刮损痕迹，如果早发现，也就不会卖给他了，发现车子有问题时，我也愿意给他换车或者退钱，后来他提出在购车价格上再减免优惠就不换车的建议，我也答应了。 ”针对车子的刮损处为什么有修复痕迹，赵老板也承认： “是有补漆现象，我们也不是特别清楚，但是车子不是被撞的，而是被树枝刮的，可能是司机在上车的时候不小心刮到的” 。经过一番调解，赵老板当即表态愿意给补先生更换车门，而一旁的补先生却对赵老板车门受损的说辞有所怀疑，表示想走法律途径维护自己的权益。 怀化市工商行政管理局权益保护科张庭卫表示，根据消费者权益保护法规定： “消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受基本保护法的保护；本法未做规定的，受其他有关法律、法规保护” 。因补先生所购买的货车不属于为生活消费需要购买，更多的是用在经营运输上，因此不受消费者权益法的保护，但补先生可以请律师走法律途径维护自身权益。在此，张庭卫也提醒，消费者在提新车前，一定要观察新车情况，看看车子在外观上是否有凹陷；其次，无论是作为经营用车还是消费用车都应该严格审验购车手续，比如合格证是否与销售的车相吻合，如果没有合格证容易使自己的权益受到损害。（记者 易杨 实习生 杨路）