德勤：四大里最不务正业的咨询巨头

近几年，德勤和普华永道的四大第一之争愈发激烈。

在最新的 Vault 排行榜，普华永道还是稳稳地坐在了头把交椅上。德勤依旧像去年一样紧随其后。

Vault 排行榜一定程度上反映了四大业务的现状，而业内对四大真正的评价，也体现在其另类命名上面。

坊间对四大有这样的另类命名：

半价安（安永）
土勤（德勤）
普华永乱（普华永道）
毕马六（毕马威）

为什么拥有20万员工，年收入超300亿美元的德勤，会被冠上“土”的帽子？

有人解答说因为德勤全名 Deloitte Touche Tohmatsu，第二个单词 Touche 的发音和“土勤”很像。那么，德勤真的土么？

答案是肯定的。

不过这个“土”指的是“本土化”。因为比起普华永道，德勤实在是太接地气了。

普华永道手上都是阿里巴巴、四大行这样财大气粗的大公司，而德勤虽然也很多像长实、华润这样的客户，但同时也会接很多中小企业大业务。所以员工们“迫降他乡，火车转汽车、忐忑再搭黑车”的机会就更多了。

另外同是第一会计师事务所的有力竞争者，德勤和普华永道对同一项目投标报价相差4倍！

虽然有时候员工会抱怨因为客户不如普华永道那么高大上，但德勤的“本土化”也蔓延到了管理层，德勤合伙人中中国人所占比例是四大中最高的。

咨询巨头

德勤的业务一共被划分为5大部分：咨询（Consulting）、审计(Audit)、税务法律(Tax&Legal)、企业风险管理服务(Enterprise Risk Services)和财务咨询(FinancialAdvisory)。

在德勤 2017 年的业绩中 “咨询增长达到 12.9%，而审计仅增长 1%”。

如果说普华永道的审计是行业第一的话，那么德勤的咨询（DC）也毫无疑问是四大中最强的。它是全球最大的商务咨询公司，也是第一大战略咨询以及第三大IT咨询服务提供商，并仍以年增长率接近两位数的速度扩张。

咨询的强势也体现在管理层上，仔细翻阅德勤中国区和各分区主管合伙人们的履历，可以发现管理或财务咨询出身的占了大半。

德勤的咨询能够一直领跑四大，很大部分是源于本世纪初的安然丑闻后，德勤是“四大”中唯一保留了咨询部门的事务所。

2000年美国SEC（美国证券交易委员会），对于之前大量存在的同一个客户提供审计和非审计（包括咨询）业务的现象进行了检讨，最后要求四大进行竖向分拆。这种分拆的结果即是诞生了数家新的咨询公司。

普华永道将咨询部卖给了IBM，安永将咨询部卖给了欧洲咨询巨头凯捷，并允许凯捷在一定期限内使用联合冠名凯捷安永，毕马威的咨询部独立成了毕博，还有自安达信独立的咨询部门埃森哲。

只有德勤死撑过了SEC和PCAOB（美国公众公司会计监督委员会）的期限并没有进行竖向分拆， 2002年3月宣布分拆，2003年3月声明分拆取得进展，突然于2003年4月宣布中止分拆。

SEC的最终规定并非强制分拆。由于其他四大都有案底，安达信那时更是主动闹分家， 毕马威是施乐案，普华是Microstrategy。从02年03年的状况来看，德勤是最没案底的，更强硬的抗住了SEC的合规要求。

事情过去以后，三大又开始纷纷重建商业咨询团队，毕博破产以后更是部分被普华永道收购，但是基础是不一样的。而此时的德勤已经越过了实施层面的咨询而跨入了管理咨询公司的队伍，收购摩立特以后这个趋势更加明显。

另外，审计业务已经发展太成熟了，审计服务差异性越来越小，而市场并没有变大。能增加1%其实已经算是从人家那边抢了1%了，又或者只是天然的费用增长了1%。比如中国的四大行在四大里的来混轮转，移动联通的轮转，中石油中石化的轮转……

就像德勤英国的人力资源负责人Stevan Rolls所说：“审计一直以来就是每年同相同的客户打交道，但在咨询领域，每年都是一个新的开始，你需要从零开始寻找新的业务。”风险事项一直在变化不同，或者有新兴技术导致新的业务发生，自然有很多咨询业务可以做。

“最不务正业”

前短时间，德勤又引起一阵骚动，原因是：德勤开始做起了电商？

在德勤的官网上某个小角落，还真发现了“德勤商城”这个选项。

点开一看，从办公文具，到运动装备，再到巧克力，品类繁多，应有尽有。

但其实本质上，德勤商城（Deloitte Company Store），只是其办公用品采购和申领系统的外部化。一般来说，这个系统会挂在公司内网，仅中国成员所，将德勤商城挂在了官网。

这个价值63.95美元的德勤防水登山包，你会买么？

不管有没有人买，只要能显示我们“土勤”特别创新，特别洋气就行。

除了电商，“土勤”还有更高大上的尝试——人工智能。德勤的财务机器人“小勤人”已上岗。

“天昏地暗的财务月结日”即将因为“7*24小时高效工作的新同事——小勤人”的到来而变得高效和轻松。

早在16年3月的时候，德勤就宣布将和Kira Systems联手，将人工智能引入日常的会计、税务、审计等工作中。

但当时谁也不曾料到的是，短短一年，德勤的“财务机器人”便横空出世，再次在财务领域引起轩然大波。近几个月，财务人也三天两头被“财务人将面临失业”的标题吓到，惴惴不安。

不论对于企业还是个人，都会在迅速发展更迭的科技革命里感到惶恐。拥有发展的战略眼光，不断挑战自我，转型升级，才能在未知的“浪潮”中具备主动权。

德勤还是那个最接地气的土勤，为了跑得更快更好，愿意做各种各样的尝试。但或许也只有像它那样不务正业，才能搭上奔驰的时代列车。

爬不上去，就只会变成车轮碾压过后深深浅浅的印记……

图片／来自网络

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