亲睦家·学苑医养中心介绍

亲睦家，作为中国西部养老业翘楚、置信集团旗下养老服务旗舰，是集机构养老、居家社区养老、旅居养老、老年医院、养老消费金融、老年用品商城等于一体的全国性医养产业连锁服务网络，形成全龄、全程和全链的“一站式终身轮换制”养老服务体系，开创中国当代养老大道。

目前，亲睦家已成功打造并运营“亲睦家.鹭湖健康公寓”“亲睦家·天乡医养中心”、“亲睦家·社区医养中心””亲睦家·老年医院“等医养项目，随着资产规模不断扩大，“亲睦家·学苑医养中心”是亲睦家又一重要里程，主要针对认知症、失能、半失能长者，提供专业、人性化的照护服务。

亲睦家·学苑医养中心建设共5层，占地9000余平米，设置床位307张，整体采用原木色调，国际标准环保材料，营造出清新自然，有质感、温暖的感觉，配备人性化配置与专业认知症、失能长者生活系列设备。

涵盖认知症照护专区、失能照护专区、日照中心、药房、诊所、康复大厅、评估室、接待大厅、办公区、营养餐厅、室外花园等。

星级舒适养老体验，周边人文气息氛围浓厚，交通便捷，有轨电车蓉2号线、地铁无缝对接公交直达。绝版养老圣地，成都甚至西南再无一处。

全适老设计，贴合长者生活状态

亲睦家·学苑医养中心采用全面无障碍设计、智能安全保障系统和老年生活系列专业设备，安装了老人专用无障碍电梯、安全刷卡门禁、卧室及卫生间紧急呼叫系统、房间内插高度适合轮椅老人、长者浴室有坐浴和专业助浴床等等，贴合认知症、失能长者的生活状态。

1：3.5小单元照护，家庭式安心可控

针对认知症长者，亲睦家·学苑医养中心借鉴日本、美国一流照护经验，开设单元式照护，“以家庭”的观念，将整层划分4个小单元，并设立专属休闲阅读区，人为打造柔和的彩色生活空间以及人文生活场景，并且每个单元设置360度U形台，照护人员可随时观察到长者活动，实现安全性可控布局，居家性照护氛围营造，满足认知症长者正常的生活需求与特殊的生活状态，摒弃传统养老一层一照护模式，以1：3.5照护匹配，提供单元式精致服务。

开源日式三大养老核心，贯彻日式醇熟医养范本

亲睦家·学苑医养中心引进日式先进养老运营经验及管理模式，区别与传统养老机构，结合我国医疗养老行业现状，开源引进“精细、数据化服务与人文情怀”的日式养老三大核心，精细化、数据化运营管控，细化每项服务，数据化每项服务，尊严人性化每项服务，满足不同长者的身理及心理需求同时通过数据结果制定与更改照护计划并实施，以细致与温馨的照护服务，让老人实现品质尊严的晚年生活。

分解照护服务，精细严苛以待

亲睦家·学苑医养中心精细服务遵循日式养老细化服务标准，分解老人日常照护服务，以计划、流程、标准、规范渗透至老人日常照护的每一项服务中，例如生活照护中的用餐服务，首先会根据老人的健康以及咀嚼状况制定膳食计划，确定食物最佳形态以及米饭、水、蔬菜、肉类等用量的比例多少，按照标准流程协助老人进餐，并且用餐前至少核查3次，确保精准匹配。

数据量化标准，服务全程追溯

亲睦家·学苑医养中心针对照护计划中的每一项服务，从老人的身体、健康状况到其衣食住行，都将按实、详情记录，并将数据量化、收集以及归纳，实时反馈，例如老人排便时其固定的排泄时间，排泄状况的记录，并且分等级记录，多、普通、少，一天1次、2次或2天1次，将数据化渗透至每一项服务中，并作为照护计划制定与更改的重要参考依据。

以人为本，凸显尊严人性化养老

亲睦家·学苑医养中心以人为本，一切以长者需求为中心，主动挖掘老人需求，对于不能自主表达的长者，通过与老人以及亲人聊天获取其需求，并融入照护计划，满足长者身理、心理及社会需求。例如对于长期卧床的老人，尽量让他离开床铺，可以看看外面的世界，与其他老人交流，“辅助”而非“代替”以护理技能尽可能发挥其自身日常生活能力，积极鼓励其完成力所能及的部分。养老生活不是病区，个人尊严与需求被最大化尊重。

深研日式养老精髓，还原精致日式养老

亲睦家·学苑医养中心引进日式养老三大核心运营模式及服务标准为照护服务准则，切实将日式养老、照护转为实操行动，为认知症、失能老人提供三维度照护服务，从健康管理、饮食起居、生活日常等方面还原日式养老。

健康实时监测，健全基础医疗体系

亲睦家·学苑医养中心针对入住长者，需进行健康评估并建立健康报告，制定健康跟踪、跟新计划，根据长者身体情况，明确查房频次，记录身体情况，每周总结，实时监测健康，并每周提供康复理疗，延缓长者身心机能下降；对身体有异状的长者，合理判断护理等级以及用药情况变化，给出或调整医嘱，严重者或突发情况时，提供急救、抢救以及绿色通道转院治疗等。

量身制定，减缓机能恶化

认知症、失能老人情况多变，一旦发生轻微认知障碍或失能情况，若不采取任何措施，将逐渐较快的发展为严重认知症或完全失能，根据国际养老最新研究表明，制定专属减缓发展计划，可以有效的减缓机能恶化。亲睦家·学苑医养中心以引导老人进行设定的脑力活动、肢体活动减缓机能恶化的发展；针对失能老人坚持贯彻减少卧床时间计划，针对所有的入住长者，中心以基线标准，制定最佳晨间体操与饭前口腔体操，有效减缓长者身体机能的恶化。

五星主厨“三餐两点”，精准供餐

根据医生、营养师给出的长者身体情况以及口腔功能，精准供给三餐，制定长者专属用餐铭牌，一对一供餐，包含食用定量，米饭、蔬菜、肉类用量比例以及用餐形态等信息，以“普通、碎块、较软、岁粒、糊状”划分饮食形态，由五星级高级厨师主厨，定制每日营养膳食。除了三正餐外，中心特推出早茶与下午茶点，主推日本养生茶点，例如红花茶、橄榄茶等，起到降压、消脂等保健作用。

日式差异化照护日常，绽放精致养老生活

亲睦家·学苑医养中心引进日本完备照护体系以及专业老年生活设备，因人而异，为每位入住长者提供差异、个性化照护方案，从入浴、饮食、排泄、起居移动、社会性活动、老年业余活动等各个照护环节制定专属照护方案，攻克认知症、失能长者日常生活被亲人照料不周甚至无法照护的难题，让入住长者享受高品质的日式照护服务，体验日本有尊严及人性化的晚年生活；中心还特别开放日间照料中心以及上门照护服务，满足在家养老的长者照护需求，给老人一个精致的晚年生活方式。

集结一线服务先锋，铸就国际养老品质

亲睦家·学苑医养中心引进成立了一支国际化养老服务团队，深研日本成熟医养成果，将日式养老一流的管控运营经验运用到学苑医养中心。

吴柏良（亲睦家·学苑医养中心院长）

精研日本养老，日本筑波大学博士，人类综合科学研究科博士

阎晨（亲睦家·学苑医养中心副院长）

日本筑波大学硕士，丰富日式养老运营管控经验，一线实践先锋

叶永琼（亲睦家·学苑医养中心质量管控负责人）

30年医院临床磨砺，锋出质控

吕中元（亲睦家·学苑医养中心医疗保健部负责人）

健康有道，中医康复独特契合养老

肖竹（亲睦家·学苑医养中心护理照护部负责人）

华西医院资深护理师，国家级医学期刊论文发表

黄媛媛（亲睦家·学苑医养中心日托活动负责人）

高级营养师，零投诉最佳照护师

邱威（亲睦家·学苑医养中心后勤总务负责人）

专业管理认证，后勤总务专控

陈守德（亲睦家·学苑医养中心厨师长）

五星级中餐特厨，25年厨艺精湛

亲睦家·学苑医养中心为深化团队服务技能以及服务意识，中心联合台湾、日本、美国的专业养老团队，通过驻场指导、定点授课、定期外训，以及随时线上讨论的方式，不断强化中心团队的服务水平，积极迈向国际化专业养老服务团队！