春节游黄山，游客常见问题汇总！！

一、黄山风景区春节期间天气展望。

答：据景区气象台初步预测，节前黄山风景区为晴到多云天气；15日（除夕）阴有小雨；16日（大年初一）小雨转多云；17日（大年初二）多云转阴天，云海概率为60%。具体每日天气情况可登陆黄山风景区门户网站进行查询。

二、黄山风景区春节期间游客承量。

答：此次黄金周黄山风景区最大日承载量为35000人，其中北大门日承载量为4000人。达到最大承载量时，将不再接待没有预约的团队游客。春节期间，为保障景区旅游舒适度和游客满意度，景区将采取“预测、预警、预约”的三预机制，科学调控人流车流，应对旅游高峰。 在旅游高峰日前，景区将协调旅行社大型团队预约进山，散客不受影响；若游客达到最大承载量80%时，景区会通过景区政务网站、政务微博，黄山交通旅游广播，景区和高速公路电子显示屏以及导游短信平台对外预警，劝导游客到黄山周边景区游览或改日进山游览；当游客达到最大承载量时，景区会停止售票并对外公布，但对于已经在景区内预定酒店的游客，景区会做人性化处理，允许进入景区。

春节期间，来山游客可在景区门户网站、政务微博“大黄山”上查看景区每日游客接待量，还可在央视网熊猫频道查看黄山风景区实时景象，建议游客合理安排进山时间，选择错峰出行。

三、如何到达黄山风景区？

答：黄山高铁站、火车站、汽车站、机场都在市区（屯溪区），屯溪区到黄山风景区还有约1-1.5小时车程。有些城市汽车站（如合肥等）开通直达黄山风景区的公共汽车。

每年进山游客中，从黄山风景区南大门进山的游客量最大，其次是北大门，还有少数从西大门进山，西大门目前没有索道。目前，黄山东大门正在开发中，请不要相信陌生人推荐的黄山风景区东海游或者东大门游，都不属于黄山风景区范畴。

合铜黄高速、205国道、103省道直达景区。徽杭高速、黄塔（岭）桃（林）高速、黄祁（门）景（德镇）高速、黄宣（城）高速、沿江高速将景区与外界紧密相连。

从黄山南大门进山的自驾游客可在高速汤口收费站下高速，从黄山北大门进山的自驾游客可在高速甘棠收费站下高速。

四、到了黄山风景区脚下后，如何进入景区？是否需要换乘？

答：进入景区需要换乘，且私家车不能开入景区。为保障景区交通安全、顺畅，从2004年，黄山风景区实行统一换乘。

新国线换乘中心的旅游大巴是唯一能进入景区的合法运营车辆，出租车和其它社会车辆均不能进入景区。请拒绝招手拦车、追客拉客者提供的车辆、景点、线路等。

1、景区南、北大门区域均有换乘中心。其中，南大门现有三处换乘点：位于汤口高速出口正对面（加油站右侧）的新国线游客集散中心（总站）以及分别位于黄山南大门牌坊附近和东岭的分换乘中心。请根据自身情况就近停车换乘，请勿随意将车辆停放在汤口经营户门口，避免您长时间停车影响其经营活动而产生纠纷。

2、换乘前往云谷寺（后山方向）单程票价19元/人；前往慈光阁（前山方向）单程车票19元/人。

3、春节期间，换乘中心会将根据客流情况适当调整营运时间。

黄山风景区新国线换乘中心春节期间运营时间初步安排为：除夕、初一、初六是早上7点，初二至初五是早上6点半，具体运营时间请进一步拨打0559-5572610进行咨询。

五、黄山风景区主要停车场：

1、【新国线换乘中心停车场】（参考价格）40分钟内免费，6小时以内小轿车30元每辆，每超过一小时加收1元，大小车同价。地址：黄山区汤口镇寨西村。：0559-5572610

2、【黄山风景区南大门立体停车场】（参考价格）6小时以内小轿车40元每辆，每超过一小时加收2元，不分大小车辆。地址：黄山区汤口镇寨西村。：0559-5572610

3、【黄山北大门立体停车场】（参考价格）30分钟内免费，6小时以内45元每辆，超过6小时，每小时加收2元每辆，不分大小车辆。地址：黄山风景区北大门票房旁。：0559-5580185

备注：具体价格以实际为准。

六、黄山风景区门票、索道票价格。

2018年1月、2月、12月，黄山风景区门票、索道票执行冬游价格，门票为150元/人；云谷、太平索道票，单程每张65元；玉屏索道票单程每张75元。游客可自行选择徒步登山或者乘坐索道进山，散客请勿选择从导游或者其他社会人员手中购票。

票务优惠政策：

（一）半价优惠适用群体

1、门票（即115元/张）

持本人身份证或户口簿原件的6周岁（不含）至18周岁（含）的未成年人；

持本人学生证原件（7、8月份含本人当年中、高考准考证原件）的全日制本科及以下学生；

持本人身份证原件的60周岁（含）至65周岁（不含）的老年人。

2、索道（即40元/张）

有监护人陪同，持本人户口簿原件的身高在1.2米（不含）至1.4米（含）的儿童乘坐玉屏索道享受半价优惠。

（二）免票优惠适用群体

1、门票：

有监护人陪同，持本人户口簿原件的6周岁（含）一下的儿童或身高1.2米（含）以下的儿童；

持本人身份证原件的65周岁（含）以上老人；

持本人士兵证或军官证原件的现役军人军队离退休人员；、

持国家相关部门颁发的残疾证原件的残疾人；

持中华人民共和国新闻出版总署颁发的记者证原件的本人；

持本人身份证原件和境外××国家（含港澳台地区）摄影家协会（不含其下设组织）、中国摄影家协会、省级摄影家协会（特指××省或直辖市摄影家协会）会员证原件的本人；

持本人身份证原件和旅行社总经理资格证或旅行社总经理岗位职务培训证原件的本人；

持本人身份证和电子导游证原件的导游；

持本人通行证或护照的香港、澳门、台湾居民、海外华侨、外籍华人、外国人。

2、索道：

有监护人陪同，身高1.2米（含）以下的儿童；

持本人身份证原件和境外××国家（含港澳台地区）摄影家协会（不含其下设组织）、中国摄影家协会、省级摄影家协会（特指××省或直辖市摄影家协会）会员证原件的本人；

持本人身份证和电子导游证及电子行程单的上团导游。

（三）“共享美好家乡生活”黄山市民免费游黄山活动具体时间及优惠政策。

点击这里查看详情。

七、关于网络订票。

1、通过网络购买门票或索道票的游客，须凭身份证在自助取票机或人工窗口取票。

2、自助取票机只支持银行卡购票（门票和索道票）和网络取票。银行卡只限中国各大银行，包含信用卡。

3、网络订单出票可凭身份证和二维码出票，但是单笔订单票数不能超过八张，如果超过八张，您还需到人工窗口取票。自助机不支持和支付宝付款。

4、若网上预订的票，取票时显示无信息，可能是网站漏单或信息有误，您需联系订票电商查询。为不耽误您的游玩时间，建议您先行买票进山，空闲时再联系电商退订，只要订单未出票，均可在网上退订。

八、关于扫码入园。

扫码入园实行的是实名制，一张身份证只能订一张门票，索道票不做限制，具体操作是：通过和支付宝扫码进入购票界面，选择购买的票型和数量，然后输入姓名、码和身份证号码，确认付款成功后，凭身份证可直接检票入园。如有小孩、外宾等没有身份证的游客，您还需到人工窗口购票。

九、黄山风景区索道分布及春节运营时间

目前黄山风景区有索道三条，分别是云谷索道、玉屏索道和太平索道。索道票不实行通检，购买的是哪条索道的票，须在哪条索道进行乘坐。

1、从南大门进入景区的游客，若选择从云谷寺方向进山，可乘坐云谷索道；若选择从慈光阁方向进山，可乘坐玉屏索道。

2、从北大门进入景区游客可乘坐太平索道进山。

3、春节期间黄山风景区索道运行时间：

十、如何办理二次进山？

门票不需要办理二次进山手续，您持门票入山检票时，检票闸机会自动拍照，相片会在系统里保留三天，当您再次持本人所检的门票入山时，检票闸机会显示您的图像，工作人员核实确认后，可以免门票二次进山。索道票必须重新购买。

十一、参加一日游旅游团需要注意哪些问题？

参团请签订规范的旅游合同，明确旅游细节条款，并保存好合同、票据。

十二、春节期间黄山风景区这些景点不对外开放。

为保障冬季旅游安全，天都峰和西海大峡谷从2017年12月1日起关闭，进入冬季封闭维护期。莲花峰因封闭轮休也暂停开放。

十三、游览线路推荐。

1、一日游线路

线路1：黄山南大门→云谷寺景观区→（云谷索道上行）→始信峰景观区→狮子峰景观区（清凉台、散花坞）→排云亭景观区→天海景观区（鳌鱼峰）→玉屏楼景观区（迎客松）→（玉屏索道下行）→慈光阁景观区→黄山南大门

线路2：黄山南大门→云谷寺景观区→（云谷索道上行）→始信峰景观区→狮子峰景观区（清凉台、散花坞）→排云亭景观区→天海景观区→光明顶→北海中路→（云谷索道下行）→云谷寺景观区→黄山南大门

线路3：黄山南大门→慈光阁景观区→（玉屏索道上行）→玉屏楼景观区（迎客松）→天海景观区（鳌鱼峰）→光明顶→狮子峰景观区（清凉台、散花坞）→始信峰景观区→（云谷索道下行）→云谷寺景观区→黄山南大门

线路4：黄山北大门→松谷庵景观区→（太平索道上行）→排云亭景观区→光明顶→北海中路→始信峰景观区→（云谷索道下行）→云谷寺景观区→黄山南大门

线路5：黄山北大门→松谷庵景观区→（太平索道上行）→排云亭景观区→光明顶→天海景观区（鳌鱼峰）→玉屏楼景观区（迎客松）→（玉屏索道下行）→慈光阁景观区→黄山南大门

2、二日游线路

第一天：到云谷寺后买好门票和缆车票后乘索道至山顶索道口（或步行登山）---小梦幻---石笋矼---蘑菇亭---竖琴松---上下往返始信峰---黑虎松---梦笔生花---曙光亭---清凉台（看一下第二天看日出的位置）---猴子观海；

第二天：清凉台看日出---北海---西海---排云楼---飞来石---光明顶---天海----鳌鱼峰---鳌鱼洞或一线天---百步云梯---莲花峰南坡脚---莲花北坡脚---玉屏楼--迎客松---坐缆车直接下到慈光阁（或步行下山）。

十四、如何预订山上酒店？如何进行选择？

1、预定方式。

可通过黄山旅游官方网站、天猫黄山旗舰店、携程、同程等网站及黄山官方、正规旅行社等提前预订。

北海宾馆：0559-5582555

狮林大酒店：0559-5584040

西海饭店：0559-5588888

排云楼宾馆：0559-5581558

白云宾馆：0559-5582708

玉屏楼宾馆：0559-5582288

酒店统一预定热线：0559-2590999

2、各酒店位置。

北海宾馆、狮林大酒店

附近景点：狮子峰、始信峰、梦笔生花、猴子观海、清凉台。

地理位置：北海景区、离云谷索道最近。

推荐理由：北海景区奇松很多，如黑虎松、连理松、龙爪松、竖琴松等；狮子峰清凉台是观日出、云海的绝佳之地。

西海饭店、排云楼宾馆

附近景点：西海大峡谷、飞来石、丹霞峰、排云亭

地理位置：西海景区、丹霞峰下、排云亭旁、西海大峡谷入口处

推荐理由：北海景区至西海大峡谷、飞来石、光明顶景点的必经之路；观赏云海、日出日落、奇松怪石

白云宾馆

附近景点：光明顶、鳌鱼峰、百步云梯、莲花亭

地理位置：天海景区

推荐理由：最热捧的观日出地点，光明顶是黄山第二高峰。

十五、春节期间登山过程中需要注意哪些事项？

1、登山前，要为上山做准备： 选择合适的装备及食物。内衣应选择保暖排汗的，外衣则应选择防风，防水，透气性好的。如：冲锋衣，羽绒服，厚的抓绒衣裤，防风手套，防滑性能好的厚底的登山鞋或运动鞋（以便安装防滑鞋钉），登山杖，双肩背包，保温壶及一些轻便的适合补充体力的食物。带上墨镜，因为，雪后初晴，雪地反射太阳光，会强光刺眼。

2、登山中要注意：观景不走路，走路不观景。雪天要特别注意防滑。雪地行进保持前后约一米距离。雪地中若无脚印，可用登山杖做试探，踏实后确保安全才可行走。另外，借助登山杖的支撑力，也较容易攀登。相机不用时，放双肩包中。

3、上山容易下山难。在下山时，切勿走太快，以免发生不必要的危险。如果下山路陡且滑，应侧身45°行走。也可以借助登山杖，防止打滑，以便轻松下山。

十六、春节期间到黄山怎么玩？

可详见本官微近期发布的图文《春节去哪不用愁，吃喝玩乐在黄山！》

点击这里查看详情。

十七、黄山风景区服务热线。

黄山风景区换乘、索道、游览线路、气象等旅游服务信息，可进入黄山风景区门户网站进行查询。

网址：http://www.chinahuangshan.go.cn/

也可拨打以下景区服务热线：

总值班室 0559-5580001、

0559-5580033

气象咨询 0559-5586560

森林防火 0559-5566119、

0559-5580211

汽车站问讯处 0559-5572610

旅游咨询 0559-5561111

旅游投诉 0559-5562222

云谷票房 0559-5586157

云谷索道 0559-5586060

慈光阁票房 0559-5585764

慈光阁索道 0559-5585146 松谷票房 0559-8551144

太平索道 0559-5581815

西海观光缆车 0559-5582299

遇到紧急情况或遭遇危险时，请及时向景区管理人员求助，或拨打景区24小时救援0559-5563333、急救中心0559-5580120、报警110请求救援或帮助 。

十八、从景区如何去市区？

可以在慈光阁、云谷寺换乘点或汤口新国线集散中心坐直通高铁黄山北站的班车；也可以到新国线旅游集散中心乘坐班车或者普通运营大巴前往市区，在市区转乘的士或公交前往火车站、高铁站、机场等处。