从智慧采购到无人技术 军队后勤管理交上军民融合“成绩单”

在国家推动国防和军队现代化的改革要求下，军民融合实践在近年来层出不穷，快速发展。笔者梳理近年来军民融合的案例发现，军队和民营企业除了在造船行业、人工智能、无人技术等高精尖技术领域展开深度合作外，在关系部队官兵生活、部队整体物资装备水平等后勤管理方面，军民融合实践更是成效卓著。

以与所有官兵生活切身相关的军队后勤管理为例，很多军委后勤通过与第三方企业的合作在后勤管理中实践军民融合，借以提升军队后勤管理效率。其中，京东与军队在后勤管理中的军民融合表现尤为突出。

根据数据显示，在军队线上物资采购平台军队采购网上商城中，京东的订单量占到军网商城整体订单量的60%以上，京东的服务也获得军网商城采购平台上1800多家军队单位广泛赞同和认可。与此同时，近年来，军委后勤部频繁到访京东，不断交流沟通，启动新兴合作项目，京东已成军民融合实践的重要的支持单位。就在1月初，陆军后勤部副部长李红军少将、吕张喜少将一行到访京东，与京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东等就军民融合在后勤管理中的实践应用展开深入交流。

对此，这家互联网电商巨头究竟凭什么能获得军委后勤部此等的青睐？笔者分析发现，最核心的一个原因，就在于京东一开始并不局限于仅通过简单的物资采购环节服务军队，而是通过整合自身的在大数据、物联网、品牌资源、企业级供应链等综合优势，通过智慧采购解决方案与军队共同推进后勤管理的整体提效。

走进军营生活 部队官兵也能享受便捷网购

近年来，部队后勤管理日益人性化广受好评。随着军营网吧全面普及，智能手机进入军营，网购这种方便快捷的消费方式越来越受到官兵欢迎。

虽然军队官兵可自由上网购物，但因军队后勤管理的特殊性，官兵无法自由外出取件，导致很多官兵很难第一时间收到包裹。同时，繁杂的快递公司来军营扎堆配送，也常导致收取件管理混乱，还出现过信息泄露等情况。

就此，京东在去年将“网购快递超市”开入某营区，很好地解决了官兵网购取货不方便的老大难问题。具体来看，部队将网购渠道统一归口到京东，京东搭建专属采购平台，为每名官兵提供专有账号，通过军营网吧或手机专属客户端登录平台，在线下单购买商品。同时，“网购快递超市”设置了自提柜，官兵在开放时段持配发的军营一卡通扫码取货，只需几十秒就能拿到货品，省心又省时。京东小哥也跟着“涨身份”，成为所有物流公司中唯一可以进入营区配送的“送货天使”。

针对部队更大范围的采购需求，同时确保军队后勤管理的高效、安全性，京东还协助中央军委后勤保障部搭建起“军队采购网上商城”，实现了京东平台与军网商城的正式对接，可高效、便捷地满足部队官兵日常生活、军队后勤管理日常物资和小额零星物资等采购需求。

目前，京东已与陆军、空军、海军、联勤保障、武警体系、火箭军以及战略支援部队陆续展开合作，实现平台搭建并启动上线运营。有了京东的强力支持，相比于传统后勤物资采购3~5天的采购周期，如今采购可在1~2天内完成，采购效率提升2倍以上，极大提升了军队后勤一体化、现代化进程。

无人技术落地后勤管理 应急物资也能高效调配

我军涵盖海陆空多个兵种，遍布于祖国960万平方公里的广阔国土。各大兵种对后勤物资需求差异巨大，地理位置又各不相同，给部队后勤采购及物流配送带来不小的挑战。很多部队的驻扎地位于边远山区，路况极差，平日送货上门都绝非易事，一旦遇上紧急突发状况，想实现应急物资的调度配送更是难上加难。

京东的配送向来有口皆碑，覆盖度极广的仓储网络以及一马当先的时效优势，不仅可以配送常规消费品，同样也能更好地实现军用物资的急速配送，提高军用物资配送效率。对于那些人力很难行进的偏远地区及山区，京东更是甩出无人机的王牌，让高山险路不再成为军队后勤供应的障碍。

就在2018年年初，在空军后勤部指导下，京东成功实现了空军某部队生活物资采购的无人机配送首飞。这也是自2017年京东与中国人民解放军空军后勤部达成“物流军民融合”战略合作后的首飞成功。2月5日，京东获得民航西北地区管理局的正式授牌，成为首个以省域为范围进行无人机物流配送的国家级试点企业，在无人机配送快递上更进了一步。

无人机技术在军用领域的运用，一个很重要的作用就是对军用物资的调配。对于偏远、高山地区连队的官兵的日常生活用品补给无疑也将获得极大便利。京东作为国内最早探索物流无人机的企业之一，已成功将其覆盖范围从150公里扩大至600公里，极大提高了偏远地区的商品流通效率。其宝贵的运营经验和创新技术，对于军方偏远地区后勤物资的配送也具有很重要的参考价值。笔者听说京东还在探索500公斤物资的无人机配送，一旦成功，还将大幅提高军队后勤物资的运送效率。

从采购管理到人才培养 军民融合不只一面

既然能够从采购到配送的每一环都精准切中部队的需求，那么京东“参军”之路越走越广，越走越深，也就在情理之中了。不过，笔者在翻阅相关新闻的时候，还发现了一件很有意思的事：无论是军委后勤高级将领，还是国防大学联勤学院有关领导，他们在到访京东时，不仅参观了京东的技术研发中心，通常还会把员工食堂等一应后勤管理体系参观个遍。

关于这一点，只要稍加思索也很容易理解——京东拥有互联网领域最庞大的员工团队，而又能保持业内最高的运营效率，对此，京东在员工管理和后勤管理上的成熟模式，显然也是让各部队领导多次到京东参观的重要原因。

而在更早之前，京东与国防大学签订合作协议，计划共同培养后勤人才和共建实验室。未来，京东一方面将与军队合作共建实验室，联手研发军民融合先进技术，不断进行科研攻关，在智慧采购、大数据、物联网、人工智能等方面开启深入探索。另一方面，还将进一步推动无人仓、无人超市建设，把智慧采购的基因注入到军队后勤管理之中，在平台搭建、物资采购、仓储管理、运输配送等方面全面赋能，提升采购及物流效率。

京东之所以能在军队后勤管理的军民融合实践中，受到多方认可，从根本来看也与京东的核心优势和发展战略相关。作为一家实体经济和数字经济深度融合的创新型企业，京东一直致力于将自身在大数据、供应链、物流、管理、金融等方面的综合优势，变成可拆解、耦合的积木，满足不同合作伙伴的需求。而京东的这些合作优势，也正是国家大力倡导军民融合的重要领域。从这个层面来看，未来京东在与军队的军民融合实践中，能承担的角色绝不仅是一个物资采购管理者的角色，双方未来在后勤管理的整体提效、人才培养、技术研发等军民融合实践中，将发挥更大的效能。