如今支付宝已经成为一种生活方式，以支付宝为代表的移动支付被西方称为中国新四大发明之一，但回想支付宝建立之初，却是充满了难以想象的艰辛！
在马云接受的某次采访中有这样的对话：
主持人：前两天我们在法兰克福机场的时候看到那里已经可以使用支付宝了，听说支付宝最初的创意和想法也是来自于达沃斯是这样吗？
马云：最初的创意不是来自于达沃斯，是在达沃斯决定的。那一年因为在2003年，02年03年我们开始做淘宝的时候，根本没法交易，那时候电子商务就是一个信息平台，根本没法交易，要做交易必须要有银行牌照，要有金融资质，但是金融的银行没有一家愿意跟我们做，没有一个金融机构愿意帮我们做或者给我们，我们也没法申请牌照，所以那时候很痛苦，因为你非法从事金融业务是一个很大的罪，所以那一年2003年我来到了达沃斯，我跟克林顿交流，克林顿比尔盖茨他们在谈的过程中谈到了领导力，领导力就是担当，就是责任，就是开拓，所以我那天晚上想了想就从达沃斯打电话给我公司，我说立刻，现在，马上启动支付宝项目，如果说为此要担当，出现任何进监狱的责任和担当，我说我愿意去！所以那次不是达沃斯的主意，主意我已经想了很多年，只是大家都不敢推进，但在达沃斯听见了什么是担当和责任，我说我们就推进！
听完马云的讲述也不禁感叹，由于他那时候的眼光和担当才改变了太多东西！
2003年淘宝网推出支付宝服务；2004年从淘宝网分析独立，成为中国最大的第三方支付平台，12月成立支付宝公司；’2005年提出“你敢用，我敢赔”承诺；2010年与中国银行合作推出信用卡快捷支付；2011年获得央行颁发的国内第一张《支付业务许可证》即（支付牌照）；2013年底支付宝实名用户超过3亿！；2014年成为全球最大移动支付厂商！......
而如今，仅仅余额宝的规模就超过了部分银行，成为全球最大货币市场基金。试想如果没有当年马云的“担当和责任”，何来这样伟大的成就！
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