生活日报12月7日讯 “过去需要半个小时的车程去营业网点缴水费,碰到人多还要排队。现在不到一分钟,动动手指就能完成了。”家住甸柳小区的李先生介绍。今年,随着济南水务集团支付宝、微信服务号、微信零钱包等水费网上支付渠道的逐渐开通和完善,居民用户越来越多地采用网上支付这一方便快捷的支付渠道进行交费。
近年来,济南水务集团对“济南水务”微信号(jnwater82612319)进行升级,目前除了可以实现一键缴费,还可办理用水查询、更名过户、营业网点信息及水费短信定制等服务。更为贴心的是,停水信息、水质公告、节水知识等资讯也能通过微信号一一获知。
据介绍,“济南水务”微信服务号微信菜单功能由“我的用水”、“业务办理”和“用户互动”三部分组成,具备“一键查询交费、微信业务受理、在线互动交流”三项主要功能。市民输入7位给水号及电话号码就可以进行绑定,绑定成功后,可以在第一时间收到水费账单、拖欠水费通知、预存水费余额等消息,方便用户及时掌握自己的用水情况。
“由于目前济南市实行阶梯水价制度,微信可实时反馈市民的用水量,合理节约用水,以免超档用水,缴纳高额阶梯水费。”微信上传送的电子水费账单,相较于传统纸质通知单,微信账单通知具有及时、免费和保护隐私等优势。此外,市民点击“业务办理”,足不出户,便可在线申请水表预约报装、户表更名过户、阶梯水价多人口签续约、户表调价申请等业务。
为满足用户便捷缴费的需求,近年来,济南通过打造用水“十分钟生活圈”,完善交费方式, 陆续开通了“网上支付宝”、”微信支付”、账单邮寄、用水信息短信告知、手机缴费及银联卡缴费、营业网点增设银联POS机等多元化服务。记者从济南水务集团获悉,自2017年1月1日起至今,居民供水用户采用网上支付进行交付的交易次数和交易金额,占到总交费次数和金额的70%。网上支付交费次数约125万次,总交费次数约178万次,较2016年66万次相比,市民微信交费的次数翻倍,最新统计数据显示,目前近7成用户都已经改用微信缴费。
这也得益于微信的便捷操作,据介绍,通过“济南水务”微信交水费只需三步走。
1、关注“水务集团微信号(jnwater82612319)”
2、点击“我的用水”,选择“水号绑定”,填写给水号,手机号码、注册人身份证后四位。
3、选择“水费查询”,点击交纳水费即可。
此外,济南水务集团相关负责人介绍,用户也可以通过拨打小白热线(82612319)或登录济南水务官网(www.jnwater.com.cn )办理免费电话绑定业务,及时收到用水短信。
（记者 于洋）
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