近日，惠州有不少学生家长在网络问政平台和论坛反映学校通知“校讯通”停用、推广“至易通”的问题，认为这涉及到乱收费。惠城区教育部门回应称，这是升级版，且免费发放，家长可以根据自身的需求，以自愿为原则自行决定是否定制其增值服务。
惠城区一位学生家长反映：小孩现在光彩小学小学读书，学校下发新的校卡，要求下载安装开通一个叫至易通的app，说以后学校发通知和作业在这个上面，一次要交一年到三年的钱，一年就要120元，通过微信现金缴费。请问，既然至易通要向学生家长收费，那他的收费是否通过了物价部门的批准？是城区教育局同意让其收费的吗？预存一年到三年的费用是不是有金融机构参与非法集资的嫌疑呢？如果其收费有物价部门的批准，请出示其批文！如果没通过批准，那是否属于乱收费？！
惠城区另一位十五小学的学生家长也反映，老师强迫家长开通“至易通”短信功能。本来，开通这些通信本人是不反对的，但我们家长一年级开始已经全部都开通了“校信通”功能，学校为何又要推出一个“至易通”？而且，二（2）班的“唐”姓老师从“至易通”开始试用后就不在“校信通”发信息给家长，变相强迫使用家长使用。至今，我们每个月一直都有交“校信通”的费用，憑什么不发作业信息给我们？憑什么不在意家长提意，一意孤行的逼家长们开通各种“通”？而且，其它课程布置作业还是在“校信通”里发送，就单独语文不发，是不是要强迫家长们两边交费？
江北一所公办小学的学生家长也反映，“几年前小孩入学，老师就以布置作业、家校互动名义，向家长推广‘校讯通’，费用由每位家长来承担。学校1800多名孩子，一个月给 ‘校讯通’服务终端交费就9000多元，一年下来10多万元的开支，不是小数目。微信流行以来，老师使用微信群布置作业，拉了几个群，把家长花钱买的‘校讯通’服务放在了一边，全使用微信去了。前天，学校又开始推行‘至易通’微信App校园管理平台，以‘安全监护、互动沟通’为名向学生推广，更换学生卡，家长要交120元一年的费用，这笔额外的费用，真的有必要吗？”
惠城区教育局回复称，在QQ和微信等即时通讯软件流行之前，为了密切家校联系，中国移动公司适应形势的发展需要，推出了“校讯通”业务供家长自主选择使用，为广大家长及时了解、掌握学生、学校相关信息发挥了重要作用。随着互联网时代的发展，微信等即时通讯平台不断涌现。如“互联网+惠民服务”平台（至易通）是中国联通联合政府机构，落实广东省政府互联网+行动计划投资建设的平台，平台通过在惠州道路路口，小区出入口，校园门口安装近五千个定位设备，为城市小孩、老人、机动车及人财物提供各类惠民服务。该平台除原有的家校互动功能外，还增加了先进的自动考勤、校外安全定位等功能。所有的硬件，新的学生卡等全部由中国联通及平台运营机构负责投资维护，免费发放，家长可以根据自身的需求，以自愿为原则自行决定是否定制其增值服务，不选择定制服务的，无需缴纳任何费用并且不影响学校的新学生卡的发放及管理。为做好宣传，为广大家长及时提供更多更优的服务，根据惠州市信息化领导小组办公室、惠城区政府的批示等文件精神，惠城区教育局转发了相关文件。由于各方面的发展不平衡，特别是对于我区广大农村以及有一定年纪的家长，受到网络条件、经济生活水平、使用习惯等影响，在不可能每人都使用智能手机和网络非常通畅的情况下，家长、学校（老师）可根据自身条件和实际需要，自主选择实用的家校互动平台（软件）。如果定制了不需使用的，请及时取消。
对于家长反映的知情权问题，惠城区教育局表示，“学校开展此项工作前，已要求各班围绕上级文件精神、管理平台的功能、家长可自愿参加等方面通过班级微信群向家长进行说明，而且于10月31日晚上召开全校家长会议进一步说明。”目前学生信息采集、学生卡制作、设备安装等工作已就绪，学生免费试用一个月后，家长可自愿决定是否继续使用。如家长决定继续使用，便通过微信自行缴费；如家长决定不再使用，则不必缴费，而学生卡（学校统计出勤情况）可继续免费使用。
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