近日
家住集美区杏林大学康城一期
13号楼6T206的业主赵先生
遇到了烦心事
家中厨房管道冒水
污水淹没了整个房间
房间的木地板被泡烂
自己多次联系物业
可至今也未能讨个说法
业主自诉事件经过
2017年10月29日17点接到承租方丹夏公司的小汤电话,声称我家(位于大学康城一期13#6T206室)厨房下水管道冒水,家里的木地板及橱柜门全部被泡水,请速回去查看。我当即赶回自己家,第一时间看得傻眼了,整栋楼18层的厨房污水从二楼我家的厨房的下水管冒出,整个木地板全部被泡了几天未知,而且发出非常难闻的味道,随即联络本梯梯长通知物业管理人员来查看拍照并处理疏通管道,刚开始物业的工程部自己疏通,疏通不了而后请外部人员过来疏通,最终于约20:30才处理好污水管道排出,当天晚上物业派保安把房子里的水赶出去,于第二天早上请了几位阿姨来打扫,可是木地板全部泡烂了,而且味道难闻,根本无法住人。
我多次联系物业主任,都不接电话或打晟洲物业电话都叫手下的来跟我说他在开会、在忙等原因推托(有录音),本人于2017年10月31日8:30到物业处找晟洲物业主任提出2点事后事宜,第一:我家房子已第二次被泡要求整改下水管道,物业主任说2017年7月刚接手本小区,对小区需要了解。第二、协商如何事后赔尝。一口被物业主任拒绝赔尝(录音为凭),此次被泡的原因为污水下水总管道堵塞,以致于我家的墙壁、木地板、家具等被污水浸泡了受损严重(详见附图)。
污水淹没了整个房间,木地板被泡烂,恶臭满屋
污水管道疏通
业主心声:
至今物业不肯赔偿
我该如何维护自己的合法权益?
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