全屋定制从狭义走向广义，包含的内容从衣柜、鞋柜、酒柜、电视柜、榻榻米等不断向大的家具行业发展。
这两年，全屋定制火了！
全屋定制上市的公司也高举红旗排队上市！场面一度飘红，气势逼人……
家里正在装修的如果连全屋定制都没听过，脸都要红了。
在全屋定制满天飞的同时，消费者投诉也如雪片飞来……
全屋定制怎么了？
雷军曾说过:“站在风口上，猪也能飞起来。”
如此说，全屋定制也站在了风口上！
站在风口上，真好！猪都能飞起来，还有什么事不可成！
不可否认，全屋定制是个好东西。私人定制，一站式服务，既有个性化又省去诸多麻烦！
但细想，全屋定制又是恐怖的东西。想想每家每户都要个性化，风格还要协调统一，每一套规格基本都不会重复！这样设计师与丈量师要干多少活？生产能不能规模化？安装能不能规模化……难道成本比规模化的成品还要低？
某小区的刘先生最近就很烦恼。今年五一节，全屋定制某品牌大搞促销预定活动，全屋定制柜子下单2000抵4000，衣柜每平方仅需899。刘先生那天下单5000，说好是抵10000。到今年九月十日，刘先生打电话给叫量尺。几天后发过来的报价总额八万多。刘先生吓了一跳，想想自己98平方的房子，按单价怎么算也不应该有这么多。
于是他来到商家品牌店沟通，店长把清单列给了他。原来衣柜面积是按展开面积计算，算下来几乎是投影面积的两倍多。原先20多平方的衣柜现在变成50多平方。抽屉、库架子等还要另外收费，五金配件等等也是另收费，光衣柜算下来就五万多。再加榻榻米，酒柜，鞋柜等算下总共八万多。刘先生一下傻了眼，五一的时候销售员说像他这样的户型，一般估算在四万多就可以搞定。现在差不多翻了一倍，做又不想花那么多钱，不做又交了5000的定金。反复与商家讨价还价，最终商家打完折78000。也就是刘先生去掉抵扣的10000，还需要再交68000。实际总共花费73000，刘先生心痛啊。
本来刘先生也只预算四万多左右，与销售员当时估算的价格比较吻合。没想到这么多坑，这个要钱那个要钱，而且算法模糊，让业主难以计算。由于事情多，刘先生也不想打算多扯，就让商家做了。
交货那天，师傅打开包装在安装。刘先生看到板材的色差比较大，灰色变成了淡黄，太明显了。刘先生坚持要商家更换，商家那头也答应更换，只是师傅照常装好。
装完一周发现开门声响大，抽屉拉开不顺，打电话与商家沟通，商家表示可以解决。问到色差问题也同样说，一定会解决。冐似服务还不错。
可一个月过去了，商家都没派师傅过来解决问题。这可把刘先生气坏了，一问周边邻居也有人有同样情形。此后，刘先生也多次要求商家解决，最终不了了之。
刘先生的案例属于个案，却从侧面反映整个全屋定制行业鱼龙混杂。形形色色的商家掺杂其中，各种商家为了圈住客户，不须用尽一切手段，说得天花乱醉，最终伤害的也是消费者。
从目前整个全屋定制行业也是一个洗牌的过程。如何圈住客户成了商家的必争地盘，可多少消费被狠宰了却有苦说不出？在劣币驱逐良币的时代，一些有品质有信誉有服务的厂家不断倒下，这也是时代的悲哀。
谁之过？消费者要抹亮眼睛，被圈住的滋味可不好受！
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