近日，中国质量协会、全国用户委员会在北京发布2017年中国汽车行业用户满意度（CACSI）测评结果。测评结果显示，2017年中国汽车行业用户满意度指数（CACSI）为78分（满分100分），同比提高1分，近5年来首次出现同比提高。
据了解，我国汽车满意度指数在2012年实现历史最高水平80分后，一直处于震荡下行的局面。今年满意度有所提升，主要原因是汽车品牌形象和产品质量的提升。2017年，汽车行业品牌形象同比提高0.4分。产品质量方面，可靠性满意度为77.3分，同比提高0.5分。
其中，吉利、长城、长安、上汽、奇瑞等自主品牌今年都有车型分获细分市场满意度第一名，尤其在SUV领域，自主品牌表现更为出色。
测评结果显示，2017年自主品牌满意度76分，同比提高1分。合资品牌79分，同比提高1分。其中，自主品牌满意度和质量水平同比有所改善，与合资品牌的差距正逐步减小，我们应该正视这样的进步与差距，毕竟自主品牌汽车真正的发展历史不过20年。
外观方面，从早年的找外包设计公司，到现在的各种国内外设计中心，以及聘请的世界知名的行业大咖领衔的设计团队，自主品牌在最新车型的设计上可以说已经完全与世界接轨。
配置水平高一向是国产车型的卖点，在同级别车型上，国产车可以在明显的价格优势下，同样保持配置上的优势，拥有高性价比。
动力系统算是一个整车厂的核心技术之一，这其中发动机大多为各个厂家很少“外卖”的自有技术，变速箱则可以从供应商处采购。尽管国产品牌大多掌握了发动机技术，但和国外先进水平还是有差距的，从使用角度的差距体现在动力、能耗水平，但要论“皮实耐用”，国产也绝对满足要求。
简要来看，目前自主品牌主要在核心技术、严格的质量标准上依然有差距，其中高标准的质量体系与成本息息相关，同时对于设计阶段和产线的人工素质也有很高的要求，标准的提高对于成本有很大压力。而动力系统的核心技术需要不断的积累和高额的研发投入，很多技术还有专利壁垒，短期内达到同一水平也有很大难度。但随着我国政策扶持力度以及企业自主研发投入的增加，自主品牌取得的成绩也是显而易见的。
此外，2017年，中国新能源汽车用户满意度为75分，与去年持平。测评结果显示，新能源汽车在品牌形象、质量及性价比等方面均与传统汽车有较大差距。用户对其不满的主要问题有：续航短，与厂家承诺不符；充电时间长，麻烦；空调制冷有问题；冬天暖风效果差，耗电快；车身装配质量差，内饰做工粗糙，有异响。用户对电池、空调和内饰故障问题提及较多，对电池和内饰的可靠性评价也最低。
第一名：传祺
广汽传祺（简称传祺）是广汽集团的首款自主车型，定位中高端市场。该系列车型传承了欧洲高端品牌在操控性、舒适性和主动安全性等方面的优秀基因，采用世界先进的成熟底盘平台和动力总成技术。广汽集团以坚持"为亲人造好车
让世界充满爱"的品牌理念，整合广汽集团资源与经验，坚持自主创新，致力于开发适合国人驾驶习惯与道路特点的车型。
第二名：哈弗
哈弗是长城汽车于2013年3月29日创立的汽车品牌，专注SUV的研发。随着哈弗SUV车型的热销，有了资本的哈弗也对自家产品投入加大，让其质量有着较好的提升，同时在售价上有着较大的优势。
并列第三名：宝骏
宝骏是上汽通用五菱2010年创建的自主汽车品牌，宝骏品牌是上汽通用五菱积二十多年造车经验，融八年合资运作精华，充分集成上汽、通用、五菱三方股东方的优势，着力打造的适合全球新兴市场的乘用车品牌。
并列第三名：上汽荣威
荣威是上海汽车工业（集团）总公司旗下的一款汽车品牌，于2006年10月推出。荣威的品牌发展迅速，其产品已经覆盖中级车与中高级车市场，“科技化”已经成为荣威汽车的品牌标签。
并列第三名：海马汽车
海马汽车从1991年推出首款HX6380两厢车到2006年的
“福美来2代”，
15年间共推出17个系列共30个品种。其中，“普力马”、“福美来”两个系列的推出，一举扭转了企业的艰难局面。这两年，跟随着SUV火爆的趋势，推出了海马S5，其各方面都能满足到大部分人的需求。重要的是，其质量方面都保持了较好的口碑，也因此，其销量也在增长的趋势。
并列第七名：上汽通用五菱
上汽通用五菱旗下拥有五菱汽车、宝骏汽车两个品牌。2016年至今，荣威凭借旗下的两款互联网汽车开辟的新的道路，其智能科技与汽车的结合让消费者的满意度加分。
并列第七名：长安汽车
长安汽车是中国知名汽车制造企业,中国品牌汽车领导者,是中国品牌汽车产销累计突破1000万辆的车企,连续10年实现中国品牌汽车销量前茅。尤其在使用上，毛病较少，做工扎实的特点，消费者对其满意度很高。
并列第七名：比亚迪
比亚迪创立于1995年，2003年成长为全球第二大充电电池生产商。其主要生产的是商务轿车和家用轿车。比亚迪的新能源汽车的电池组可靠性在自主品牌中是最高的一位。
并列第七名：一汽奔腾
一汽奔腾品牌是一汽集团旗下"中国一汽"伞品牌下辖的产品线品牌。奔腾创立于1997年6月10日,主要生产中小型suv轿车。作为一汽集团的首要指数品牌，奔腾在做工用料上并不敢怠慢，而这方面也是消费者口碑中提到较多的部分。
并列第七名：奇瑞汽车
奇瑞汽车股份有限公司成立于1997年1月8日，公司产品覆盖乘用车、商用车、微型车等领域，奇瑞汽车9年蝉联中国自主品牌销量冠军，成为中国自主品牌中的代表。现已成为国内最大的集汽车整车、动力总成和关键零部件的研发、试制、生产和销售为一体的自主品牌汽车制造企业，以及中国最大的乘用车出口企业。
作者：真容检测
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