4日,机构“蓝莓评测”称,北京W酒店、三里屯洲际酒店等5家五星级酒店,均存在床上用品未更换,浴缸、漱口杯未清洁、房间空气质量不达标的情况。目前,北京市相关部门已介入调查。
网友戏言,自带洗漱用品算讲究,也可以自带空气净化片,但总不能揣个四件套吧?结果,隔脏睡袋、净之屋空气净化片、一次性马桶垫还真的热销了。
这些五星级酒店房费基本两千起,顾客要求享受一流的服务,优良的环境绝不过分。然而,床品、洗漱用品一客一换,本应是最基本的规范,也是保障住客健康的底线,未想酒店连及格线都没过。除了道歉认错,积极整改接受处罚,实在想不出有什么可说的。
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