蜂巢效应：个体间互动多了就有生机有机会

　　【网易科技讯 7月6日消息】

　　 作者：Arjun Sethi

　　（本文由网易见外智能编译平台提供翻译服务）

以蜜蜂/蜂巢为类比：蜂巢效应追求的是个体间互动的频繁，绝对数量未必多，但个体间互动多了就有生机有机会，如Snapchat让用户快速频繁地创造内容，如无人驾驶车时刻在动，高利用率，如Slack让员工们点对点频繁沟通

相比之下，网络效应追求的是绝对数量的多，如社交网络们追求尽量多的用户，但大部分用户之间互动不多，要么贫富差距大（Instagram里50%的内容由少于3%的账号生生成），要么用户不活跃了（Facebook里用户更新状态的数量以每年21%的速度递减）

脸书、推特和Instagram的社交网络革命把现实世界中的关系带到了线上世界。如今，它们变成了老化中的公用事业，为过时的社交网络提供动力。

随着Twitter、Facebook和Instagram等社交网站的规模越来越大，它们越来越多地倾向于“超级节点”——名人、恶搞和商业账号。据估计，所有账户中有8%是虚假的垃圾邮件机器人。Instagram用户平均每天发布2.69次，而拥有超过100万关注者的平均用户则是平均值的8.58倍。每天有8000万张照片发布，但是平均每个帖子的平均互动率只有1.1%。在Instagram上，50%的帖子是由不到3%的账户生成的。脸谱网比较稳定，因为它对你可以拥有的朋友数量有限制。尽管如此，原创的分享，比如在Facebook上发布照片或更新你的状态的次数，逐年减少21%。

如今，“连接世界”已经不够了。如果你想要生存下去，不要仅仅建立一个网络。你必须建立一个蜂巢，最后是一个hivemind。

社交网络的危机

尽管一些社交网络已经成长为包括数十亿人在内的社交网络，但社交网络上的交际规模并没有相应增加。即使你添加了朋友或跟随用户，你也只能和这么多的人交谈。Facebook上有超过500个好友的用户只会积极地与10到20人交流。同样，拥有1000多名粉丝的Twitter用户与不到50名粉丝有着密切的联系。

Myspace的快速用户增长也面临着同样迅速的衰落。这是一个警示性的教训：网络结构的增长并不等于商业价值的增长。网络不可能是中立的。他们必须是有帮助的。一个网络连接不同的人，给他们许多交流和交易的联系点。网络是一种中立的描述，描述了组合部件如何组成一个系统。随着网络的成熟，我们开始看到一些全新的东西。

在汽车导航方面，谷歌地图给我们提供了A点和B点之间的距离，但Uber让我们更快地从A点移动到B点。

在社交方面，Facebook给了我们一种联系方式，但Messenger帮助我们进行交流。

在购物方面，eBay允许我们在网上购物，但亚马逊Prime在我们想要的时候提供了我们想要的东西。

联网的价值不在于联网本身。它提供一种视角，然后对结果采取行动。

蜂巢

一个蜜蜂的重量大约是一克的十分之一。把所有的蜜蜂都放在一个蜂巢里，你就能得到大约五到八磅的蜜蜂——但是你没有一个蜂巢。蜂巢是一个80磅重的物体，它包括每只蜜蜂，但它的数量要多得多。蜂巢是一个更聪明、更进化的网络，它比它的各个部分的总和还要大。

蜂巢：增加节点间的互动频率，并在蜂房内创造更多的触点。这就是蜂群如何学习并做出明智的决定来应对不断变化的外部环境。

减少节点间的摩擦，并实现一个更高水平的蜂群间的同步。这使得个体成员之间的联系更加紧密，使得蜂群可以集体行动。由于交互频率的增加，一个蜂巢的行为更加智能，而且由于节点之间的摩擦减少，一个蜂房所能做的比传输数据更多。它根据这些数据做出反应和发展。蜂巢不仅仅是更网络化的。它是密度更大的有机的、有生命的成分。尽管并不明显，但蜂群正在成为我们思考、行为和互动方式的核心。了解紧急人类蜂巢的最好方法是观察蜂巢在自然界的运作。

不断增加的互动频率：蚁群以液体和固体的形式移动，这是一个蚁群的同步过程，因此它们中的一大部分可以粘在一起形成固体，或者像一个身体一样融化成液体。通过简单地抓住彼此或放手，蚂蚁群的黏度会发生变化。它们之所以能够这样做，是因为蚁群中蚂蚁的互动频率很高。（来源：流行力学）

对蚂蚁来说，沟通就是生存。如果你对蚂蚁的球施加压力，那么靠近顶端的蚂蚁就会开始行动，就好像它们已经死了一样，增加了蚂蚁的流动。蚂蚁越用力，它们就越能吸收压力。越多的蚂蚁联系在一起，它们就能承受更大的压力。蚂蚁能够如此迅速地适应变化的原因并不是传递信息的内容，而是一种蚂蚁对另一种蚂蚁的压制方式，会在整个集群中引发连锁反应。蚁群可以形成筏子，以避免溺水，并通过身体构造桥梁来跨越缝隙。蚂蚁的流动性使它们能够在几乎任何环境中茁壮成长。除了南极洲，他们已经占领了所有的大陆，占地球陆地动物的15%到25%。

企业的消费化：像谷歌应用程序这样的工作工具，在工作中，Slack和Github都让我们更像蚂蚁集群。它们增加了组织内部的互动频率。人们可以更快地交流和切换任务，根据数据做出更明智的决策，并使用相互交流的更智能的工具。我们不是独自一人坐在小隔间里，而是像一群蚂蚁爬在一起，在彼此之间移动，用共享的工具，每个人都能接触到这些资源。（来源：网络、人群和市场;通信网络）

左边的图片显示了电子邮件通信模式是如何遵循惠普研究实验室的组织层次结构的。右边的图片显示了开发人员通过聊天进行协作的模式。有了像电子邮件这样的网络模型，你必须从一个人跳到另一个人，才能获得你需要的信息。在一个蜂巢里，实时的交流是在人与人之间进行的。交互的高频率让每个人都处于同一页面，并同步工作：人们与人的互动：在蜂窝中，更高频率的交互意味着工作可以在特别的基础上分享，使用工具进行实时聊天，比如Slack。根据蜂群的需求，人们可以更迅速地更换工作。一项研究显示，前20%的开发人员也是最经常聊天的人。

数据交互的人：通过技术接口获取的专业知识，现在是通过会话接口公开的技术知识。想想Lookerbot的分析和公司内部数据。

数据交互的数据：工作场所的蜂巢给我们提供了有价值见解，过去，我们仅仅只得到相关报告。公司里每个人使用的工具都会产生大量的数据，这有助于人们更有效地使用工具。这种工作流程数据的价值仅在于一种记录系统。如今，它能产生真正的商业智慧。最终的结果是围绕着共同的目标的一个更加聪明的组织。随着员工和工具之间的互动越来越多，企业可以根据蜂群的需要从固体转变为液体。

减少交流摩擦：蜜蜂群像神经网络一样运作，就像一群蜜蜂在移动，就像人类大脑中的神经元移动一样。这就是为什么它们能够在离开老巢的数小时内，在新的筑巢地点进行殖民。这并不是通过一个集中的情报来实现的，女王蜂王会下达命令。相反，它是通过低级别的侦察蜂的交流，减少了整个蜂群的摩擦，并允许快速和集体的决策。

一个蜂巢在它死前大约有三天的时间来寻找一个新的巢穴。找到合适的家意味着在女王方圆一英里范围内探索可能的地点。女王不能亲自去看她自己的网站，也没有足够的带宽去处理侦察员发现的每一个可能的地点，并迅速做出一个好的决定。取而代之的是，占整个蜂巢3%的侦察蜂负责选择新的蜂巢。当蜂巢移动的时候，大约50名侦察员被派去寻找一个理想的安家地。当一个侦察员找到一个她喜欢的，她会做一个“摇摆舞”来向其他侦察员示意位置。侦察员们会查看各种各样的地点，在他们认为能帮助蜂群生存的地方跳舞。大约有30个左右的侦察员聚集在一个新的巢穴周围，其他的蜂巢已经开始在空中飞行了。蜜蜂的决策过程可以减少摩擦，因为大量的个体部件可以快速而智能地评估各种输入。最终，30只蜜蜂决定了1万只蜜蜂的命运。

移动消息：微信的蜂窝网络，以及像Instagram和Twitter这样的网络，正开始逐渐消失，像微信这样的即时通讯应用正在为增强经济实力而提供助力。就像蜜蜂侦察员一样，消息应用减少了单个节点之间一对一交流的集中节点之间的摩擦，并允许出现紧急行为。

5年前，微信开始成为一种信息服务。今天，你可以用它来预定街头小贩的饺子，叫出租车，看新闻，甚至买房子。通过微信，我们看到了消费产品的演变，经过了三个阶段的需求、需求和效用。在每个阶段，微信都致力于通过为用户提供基础设施来减少摩擦。在微信上，人们需要的只是大量的人采取新的行为，把它变成一个有益于整个群体的工具。

2011年：当微信推出时，它会让你发送消息、语音片段、照片等信息。在接下来的一年里，随着中国从2G移动到3G，微信给用户提供了语音和视频通话功能。它会自动压缩人们上传的视频，以保存手机数据。人们之所以想使用微信，是因为它能让你轻松、廉价地与他人交谈。

需要——2012年：中国的微信用户往往不愿下载独立的应用，因为数据成本太高。“官方账号”或聊天机器人的推出出现在这些限制之内。人们可以通过短信阅读这条新闻，或者通过短信查看银行的声明。他们的需求完全是在微信的平台上实现的。

2013年：移动支付和微信钱包的增加为用户提供了一层新功能，并将商业行为广泛应用到微信平台上。一群中国学生在微信上建立了水果外卖业务，因为其他水果摊在校园里，价格昂贵，质量差，不方便。在一次采访中，一名学生指出：“微信比淘宝更灵活。”一个小实体仍有自己的品牌。随着微信的发展，平台上出现了新的公用事业。每个用户在微信平台上花费的时间都在增加，从而减少了用户之间的摩擦。最新的进展是推出了应用程序，允许开发者在微信上构建完整的HTML5应用。推动微信增长的不是任何一项功能的推出。在微信的帮助下，个人水果商贩、出租车和夫妻店都变得更容易了。从长远来看，这可能是成功的策略。

2015年，每天有1.2万个新公司在微信平台上诞生。

hive不是通过访问新功能而创建的。这就是新功能创造新的经济机会的方式。网络向蜂房的转变，增加了相互作用的频率，减少了蜂房间的交流摩擦，可以追踪到人们在历史上的同步性。

曾经，一个从父亲传给儿子的故事在1000年后变成了神话。书写的发明和识字的第一次传播，使得第一部书写的历史得以传播。随着技术的进步，信息转移之间的延迟也在减少。铺设好的道路让通讯员更好传递信息，而沿着这些道路连接的电缆可以传送电报和无线电广播。最终，你会收到电子邮件、即时通讯、短信、手机，一直到视频直播。

随着信息网络从巨大的数据中心传输到蜂窝基站和云计算，个人可用的带宽不断增加。我们不再局限于广播电台模式，一个信号被许多节点接收。今天，我们通过短信、照片和视频，以更高的频率发送和接收更多的数据。我们会在瞬间同步，并且时刻保持同步。这就是让网络从个人到组织的聚合。社交网络的功能是把人们联系起来，扩大网络的规模。最初通过增加联系来获得的东西，现在专注于提供更好、更直接的体验。

2012年的Facebook:我们的使命是让世界变得更加开放和互联。

2016年的Facebook:我们的首要任务是开发有用的、吸引人的产品，使人们能够通过移动设备和个人电脑连接和分享。

2012年，Snapchat在自己的网站上描述了自己:Snapchat是在iPhone上分享一个瞬间的最快方式——比彩信快10倍！

今天，更名为Snap inc.的网站上写道：我们相信，重新发明相机是我们改善人们生活和沟通方式的最大机会。

脸书和Snap inc.正围绕着我们如何沟通和分享经验进行交流，他们通过建立一个品牌家族来实现这一过程。从一开始，Snapchat就围绕着摄像头和用户体验打造了自己的产品。随着公司从1:1的交流转变为分享经验的更广泛平台，这种情况没有改变。Facebook试图模仿Snapchat的短暂消息，以及其在Instagram故事等产品上的举措，以及通过收购Oculus Rift，进军虚拟现实领域的努力，都证明了该公司正在远离社交网络，转向一个由分享精彩瞬间的蜂巢。

最初的Facebook体验更有关联，但也是一种孤独的体验。你只不过是把在现实世界中存在的自己的一个版本放到网上。最初的Facebook展示了你想要看到的版本。Facebook和Snap inc.并没有疏远人们，而是朝着未来的愿景前进，创造真实的、共享的体验，让人们团结在一起。

谷歌、Uber、特斯拉和自动驾驶汽车，地图可能是这个网络最真实的呈现。地图将物理位置连接在一起，并告诉你如何从一个点到另一个点导航。自动驾驶汽车是在地图上建立的，但它实际上是通过工具来实现的。无人驾驶汽车可以想象，因为它们是建立在谷歌地图和街景信息网络的基础之上的，这些项目是谷歌用来组织世界信息的项目。在特斯拉，他们正在汽车销售、服务中心和超级充电站的网络上建设自动驾驶电动汽车。自动驾驶特斯拉已经收集了1亿英里的自动驾驶数据和7.8亿英里的人类驾驶数据，这些数据来自于每辆车的传感器。与此同时，优步正在通过它所建立的拼车市场向自动驾驶汽车发展。通过Uber应用，该公司每天收集1亿英里的驾驶数据。相比之下，美国人平均每年只开车1.5万英里。

为什么这些大不相同的公司会汇聚在自动驾驶汽车上呢？这是因为对这些公司来说，这是一个平台和蜂窝，而不仅仅是没有司机的道路。谷歌在2016年10月1日：从一开始，公司就一直在努力做更多的事情，用他们拥有的资源做一些重要的、有意义的事情。

优步的2016:旧的优步是黑白的，有点疏离和冷漠。这掩盖了优步实际上是什么——一个交通网络，交织在城市的结构中，以及它们是如何移动的。为了展现人类这一面——原子——我们增加了颜色和图案。对于搜索巨头谷歌来说，它是关于如何让信息发挥作用的。它正在利用其庞大的数据集，包括道路、司机行为和物理对象，并不断将数据反馈给系统。

与此同时，优步已经从一辆白色的黑色汽车服务变成了一个运输蜂巢。通过物流和更清晰、更廉价的界面，优步通过算法更有效地指导人类行为。自动驾驶汽车是下一个合乎逻辑的步骤。通过让汽车从A到B更可预测，自动驾驶汽车将减少道路上的汽车数量，减少交通事故死亡人数，甚至减少保险金额。蜂巢是我们共同解决这些看似不可能的问题的机会。

未来是蜂巢效应——一个网络的价值传统上与“网络效应”有关——这就是所谓的“网络效应”。网络上的人和事物越多，节点之间的连接就越多，网络的价值也就越高。然而，我们即将进入的世界将会被更多地以更少的理念来定义。全球变暖和干旱意味着我们可以利用的资源更少。与此同时，美国和欧洲的人口增长开始停滞，随之而来的是人口不断增长的“免费午餐”式的经济增长。蜂房不仅仅是其组成部分的总和。通过蜂窝网络，一个由司机和乘客组成的网络也可以作为一个交钥匙的资源，其他服务可以在上面建立。

对于那些运营着蜂巢平台的公司来说，纯粹的数量要求比上一代的公司要少得多。通过增加交互和减少节点之间的摩擦，它们可以促进几乎不受限制的、实时地访问数据和用户增长。蜂群在它们成长的过程中本能地殖民，这就是为什么我们看到如此多的公司围绕着类似的趋势发展。但是他们成长的顺序很重要。下一个大公司将不得不做的不仅仅是选择正确的趋势。他们必须通过与他们的复合部件同步移动来确定正确的时间。它们不会只是蜂巢。他们会带来蜂巢效应。

【编译：网易见外智能编译平台 审校：山毛榉】