看来目前去淘宝买东西，不能用顺丰运送了……
淘宝网物流和供应链平台菜鸟网络在官方微博以长文图片宣称，从5月31日晚上6时开始，菜鸟突然接到顺丰带来的数据接口暂停通知，并在6月1日凌晨关闭自提柜信息回传，6月1日中午更关闭了淘宝网平台运输信息回传，这导致了部分商家和消费者的信息混乱，菜鸟根据系统保安专家建议将全网数据信息升级，但顺丰和丰巢并不配合。菜鸟希望与所有伙伴继续合伴，正与顺丰商讨解决方案。
目前对一般用户的影响是，有不少淘宝货品已不能透过顺丰运送，以透过顺丰运送的淘宝货品不能透过淘宝方面进行追踪，要追踪就要透过顺丰网站和手机App进行。菜鸟网络也建议卖家以其他运输公司出货，避开顺丰。
顺丰反击！指菜鸟欲要求换上阿里云进而封杀丰巢
不过菜鸟的声明只是冰山一角，顺丰在微博响应却反击指，菜鸟要求所有快递信息均使用菜鸟的系统，取件码信息也要无条件提供给菜鸟，丰巢自提柜服务的包裹信息也要传送给菜鸟，但丰巢没有接受，顺丰更指背后原因是阿里巴巴希望顺丰从够从腾讯云转换到阿里云，进而下令菜鸟网络封杀丰巢的数据接口，试图令顺丰屈服。
基于顺丰连腾讯也祭出来，腾讯也在微博中「助力顺丰」，「腾讯云助力顺丰布局云端，无论多么重视顺丰的数据与业务安全都不为过。」，全力站在顺丰的一边。
顺丰和菜鸟闹翻事件也引来中国政府关注，中国国家邮政局发出通告指他们关注是次事件，希望双方顾全大局，切实维护市场秩序和消费者合法权益。
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