深圳实现“刷脸”领养老金 整个过程不超过十秒钟

深圳的离退休老人，每年都需要去人社大厅做一次指纹验证，认证养老金领取资格，或者在网站上申请，让邮政上门代办做认证。未按规定认证的，会被暂停发放养老金直到认证完后再补发。显而易见，这一认证方式对于退休后在异地生活的老人，可谓费时又费力，现在这一略显“尴尬”的资格认证终于有了替代方案。

（以往深圳养老金用户需要去人社大厅做指纹核验）

5月11日，深圳市人力资源和社会保障局（以下简称“深圳人社”）和蚂蚁金服旗下支付宝、芝麻信用合作推出了一项“黑科技”——手机“刷脸”验证养老金领取资格。深圳离退休的老人无需出门，哪怕是在异地，只需登录支付宝“城市服务”频道，就可以随时随地完成养老金领取资格认证，整个过程不超过10秒钟。

考虑到有些老年用户可能没有支付宝账户，也可以由拥有支付宝的家人朋友选择“帮助亲友进行身份验证”，保证每位老人都可以享受这项便捷服务。

对于随着老人们年龄增长，容貌也会变化，这是否会影响到“刷脸”认证的成功率的问题，支付宝方面表示，目前蚂蚁金服的人脸识别技术已经达到金融级的准确度和安全性。发型、常规妆容、胖瘦变化、老化等都可以被准确识别出来。当然，如果人的变化过于剧烈，哪怕身边的亲人也识别不出了，那人脸识别技术也无能为力，这时候只能继续通过线下面对面的方式去认证了，不过这样的情况应该是极少数。

（养老金用户在体验人脸识别认证）

支付宝方面介绍，通过“刷脸”完成养老金领取资格认证，是全国首个嵌入蚂蚁金服“芝麻认证”的社保场景，“芝麻认证”背后有蚂蚁金服国际领先的生物识别与基于大数据的安全风控能力在做支撑。服务页面的设计与开发，由杭州数梦工场科技有限公司承接，深圳人社、蚂蚁金服、数梦工场三方配合最终实现养老金领取资格认证业务上线。

相对当前需要现场办理的业务模式，通过“人脸识别”技术在线验证可为行动不便的老人提供便捷的验证渠道，同时也可为出国或异地居住的退休人员提供便利，并且能够减轻社保窗口人员压力。中山大学政务学院郑跃平博士认为，深圳人社和支付宝的这个“黑科技”合作是真正“以需求为中心”，让老年人也可以享受互联网带来的便利。

据支付宝透露，目前人脸识别技术在公共服务领域正在被越来越广地应用，浙江纳税人通过 “刷脸”可以在支付宝上能直接办税、深圳公积金通过“刷脸”可以在线查看公积金，深圳交警也上线了“刷脸”注册交警星级用户的服务。 而这些技术将会在更多城市落地，惠及更多市民。