HHtravel鸿鹄逸游：中国高净值人群中小型邮轮出行报告

近年来，中国邮轮市场进入了黄金发展期，邮轮客群迅速壮大。在HHtravel鸿鹄逸游看来，随着中国富人越来越多，旅行经验越来越丰富，中小型邮轮才是符合中国高净值人群需求的高端邮轮产品。大型邮轮载客数在2000~4000人，而中小型邮轮仅为200~300人左右，同时中小型邮轮吃水浅，能够更便利地深入抵达隔世美景和小镇。此外，中小型邮轮各船型均拥有超大私人空间的豪华客房，乘客船员比例平均，可提供24小时的管家服务等。为了更好的了解富裕阶层人群的邮轮出行需求，携程高端游品牌HHtravel鸿鹄逸游针对其中小型邮轮产品的预订数据进行了深入分析。

上海高端客最爱中小型邮轮 大部分高端客提前2-3个月预订邮轮产品

从区域上讲，上海、北京、湖北的高端客群在邮轮出游人次中占比最高。预订行为方面，由于HHtravel鸿鹄逸游中小型邮轮产品大多涉及多个出境目的地，签证准备时间相对较长；且中小型邮轮舱位稀缺，出行前筹备时间也较长，因此一半以上的高端客会选择至少提前2-3个月预订邮轮产品。预订提前期的拉长也表明国内邮轮旅游者的消费行为正在快速成熟中，对于邮轮出游的认知越来越深入。

高端客最爱13-18天行程 大多为夫妻2人出行 人均花费20-25万

大多数高端客会选择13-18天的长线行程，由于高端人群可支配时间灵活且旅行经验成熟，他们更倾向选择搭乘邮轮游览多国，既有时间充分享受中小型邮轮奢华服务，又能深度领略目的地风土人情；值得一提的是，深受高净值人群所爱的极地游天数也基本都在15天以上。在出行人数方面，邮轮游大多以2人出行为主，夫妻居多。在旅行花费上，高端客人邮轮出行的人均消费在20-25万元，极地游居多。

客群年龄在40-60岁居多 可自由支配时间职业占比高

预订数据可见，选择邮轮出行的高端客群年龄偏高，60%以上是40-60岁的中老年人，这部分人群期望避免长途飞行和行车的劳累，中小型邮轮是最佳出行方式；此外高端邮轮还可提供米其林级别厨师定制的美食和娱乐设施，满足此类人群需求。职业方面，可以自由支配时间的公司高管、退休人士占据大部分，这类人群具备很高的经济能力，出行时间也相对充足。

高端客最看重邮轮线路品牌及专属中文服务

数据显示，高净值人群在选择邮轮产品时，对线路和品牌最为看重，占比60%左右；据悉HHtravel鸿鹄逸游的中小型邮轮线路主要分布在南北极、地中海、阿拉斯加、波罗地海、加勒比海、南美、亚太等区域；而对于中小型邮轮来说，不同品牌的区别在于不同的装饰风格、餐厅风味、船上主题活动等，目前市场上的高端邮轮品牌主要有银海、大洋、丽晶七海、冠达、保罗高更等。此外，语言障碍也是不少年龄偏大高端客的担忧，HHtravel鸿鹄逸游所有邮轮产品都将为客人提供船上全中文向导服务。

目的地方面，极地是高净值人群最青睐的出行地，这也匹配中国富人阶层渴望探索、挑战极地、自我实现的需求。作为极地高端游专家，HHtravel鸿鹄逸游也提供多条极地邮轮线路包括专为两极海域设计的银海邮轮探索者号、全球第一家直飞南极的邮轮公司Antarctica XXI旗下Hebridean Sky号以及北极核动力破冰船；此外，地中海、波罗的海沿岸的避世小岛也受到中国高端客群的追捧，由于这些世外桃源般的目的地少有航班抵达，地面交通又颇为费事费力，邮轮出行则最为适宜；还有一般陆路很难抵达的阿拉斯加、挪威峡湾，搭乘邮轮亦是最佳近距离观赏壮丽冰川和峡光山色的方式。

长线方面，可体验24小时管家服务的银海邮轮南极16天之旅最受欢迎。1:1的乘客与服务员比例，由专属南极远征队专家讲解海洋、鸟类、南极生态知识，还可平均1天两次登陆南极半岛，这些都符合高端客对顶级服务及深度体验南极的旅行需求；同时还有北极14天之旅，搭乘探险级核动力破冰船抵达北极极点探索最人迹罕至的原始风光，据悉前往北极的最佳时机是6-8月的夏季，此时为极昼也可看到种类丰富的野生动物。位于南美的加拉帕戈斯群岛也受到偏爱探奇、深度体验的高端客欢迎，这里是与世隔绝的岛屿，拥有多种罕见生物，加拉帕戈斯号是航线上最顶级的邮轮，仅可入住100位游客，高端客可与专家探险队一起进行橡皮艇巡游、登岛徒步等活动。

短线方面，稀缺的直飞南极Hebridean Sky号邮轮之旅12天受追捧；高端客人可体验全球唯一海空联航、从智利最南端彭塔阿雷纳斯出发搭乘约两小时的专机轻松抵达南极，避免了横渡德雷克海峡，免除晕船的困扰且节省旅行时长。丽晶七海邮轮因其拥有全套房和全阳台的房型，得到追求奢华舒适高端客的喜爱，此条航线也因其涵盖富豪国摩纳哥、蔚蓝海岸线以及欧洲贵族度假海岛而颇受欢迎，夏季也是最适宜前往欧洲的时间，除了可观赏薰衣草花季呈现的大片花海、此时气候最适宜，是避暑佳选。对于偏爱私密、希望远离喧嚣的高端客，保罗高更号大溪地10天线路得到青睐，屡获殊荣的保罗高更号是一艘私密型超豪华邮轮，高端客将入住海景阳台舱环游群岛，观赏清澈泻湖并登陆私人小岛。

数据显示，丽晶七海邮轮·探索者号以超大的豪华客房颇受欢迎，这艘号称“有史以来造价最昂贵的一艘顶级邮轮”所有舱房皆配备观景阳台，高端客可尽享超大私人空间；银海邮轮·女神号的全部房型则均配有“Butler 管家服务”；大洋邮轮·蔚蓝海岸号的上榜原因为其超凡的美食设施，6间不同风味的顶级餐厅还有闻名世界的由知名大厨悉心指导海上唯一的烹饪学校；全年巡游在波利尼西亚海域及南太平洋海域的超五星级邮轮大溪地保罗高更号，可轻松抵达各群岛、蔚蓝泻湖间，高端客还可体验各种海水活动包括独木舟、皮筏艇、浮潜、乘玻璃底板船欣赏海底动物世界，还可搭乘越野四驱车去探索茂盛的岛屿。