韶音中国区CEO杨云：专注用户需求 才能在不入耳耳机赛道突围

消费电子行业是一个竞争激烈、变化迅速、创新驱动的行业。在这个行业中，要想脱颖而出，不仅要有强大的技术实力，还要有敏锐的市场洞察力，以及对用户需求的深刻理解。韶音就是这样一家能够在消费电子行业中突围的公司。

作为一家专业的开放式运动耳机品牌，韶音以骨传导技术和定向声场技术为核心，为用户提供不入耳、安全舒适、高品质的音频体验。韶音的产品不仅适合专业运动人士，也适合普通消费者，能够满足不同场景和需求。据最新的IDC报告显示，2023年上半年，骨传导耳机市场销售额Shokz韶音占比59%，在行业中属于碾压式的存在。OpenFit舒适圈在2023年耳挂耳夹式耳机品类销售额占比达到36%，也在同类产品中单品排名第一。

在上海国际消费电子技术展上，我们有幸采访了韶音中国区CEO杨云，杨云对韶音的发展历程，产品创新，以及市场策略进行了分享，同时也对不入耳式耳机的前景和挑战发表了自己的看法。

专注用户需求，坚持精品路线

杨云表示，韶音在过去三年里，在消费电子市场低迷的背景下，依然保持了较高的增长速度，这得益于其坚持的三个品牌理念：目标专注、长期主义和用户体验。

他提到，自从2021年初定下专业运动耳机的品牌定位开始，韶音就专注在运动赛事的合作以及运动场景的宣传，包括与马拉松世界冠军基普乔格的合作，以及请来各领域运动品牌大使，传播品牌运动主张，在运动、体育领域持续耕耘。在杨云看来，这样做能够让品牌形成更强的差异化和认知度，也能够更好地满足目标用户的需求。

而谈到“坚持”这个话题时，杨云介绍，韶音在做任何营销决策的时候，都会自问：所做的决定是否有助于品牌的长期发展。杨云认为，只有坚持长期主义，才能够抵御短期利益的诱惑，保持品牌的核心价值和竞争力。

杨云同时强调，韶音最重要的品牌理念就是用户体验：“韶音的创新驱动力来自于技术创新和用户思维的双螺旋创新，韶音始终专注声学科技创新，并且深度理解用户的需求，开创了不入耳耳机的品类潮流。”而这也是众多消费者在体验过韶音不入耳耳机后的普遍认知，不入耳耳机的确能够给用户带来更舒适、更安全、更自由的聆听体验，这是其他形态的耳机无法比拟的。

洞察力和创新力，缺一不可

除了强调品牌理念，杨云还介绍了韶音在开放式、不入耳耳机技术方面所取得的成就和突破：“韶音从一开始就在专注开放式、不入耳耳机技术的创新和研发，在相关技术上的积累是其他品牌难以比拟的。”谈到创新性，杨云还举了一个直观的例子：“大家可能都只看到骨传导技术，其实现在另一个热门技术——定向声场，韶音也是处于行业前沿地位的。”他表示，目前，韶音在全球的知识产权专利有超过3800项，韶音的研发工程师超过300人。

在杨云看来，韶音的产品创新不仅仅是技术创新，还是用户思维的创新。韶音对其用户非常了解，知道他们想要的东西是什么。据杨云介绍，韶音根据用户的不同使用场景和需求，推出了不同的产品线，比如专业运动耳机、生活全场景耳机等，这些产品都能够为用户带来更好的体验和价值。

值得一提的是，杨云还特别提到了韶音OpenFit舒适圈产品，他表示，这是一款针对长时间使用耳机的用户设计的产品，它能够提供更舒适、更稳固、更自然的佩戴感受。而这款产品在市场上大获成功，也证明了韶音对用户需求的洞察力和创新能力。

全球化布局，线上线下并重

优秀的市场表现同出色的市场策略也有着紧密的联系，对此，杨云也进行了解答，韶音在市场上采取了线上线下并重的策略，既利用电商平台和社交媒体等渠道扩大品牌影响力和销售量，又通过线下门店和活动等方式提升品牌形象和用户体验。他表示，这样做能够让韶音更全面地覆盖目标用户群体，也能够更有效地收集用户反馈和建议。

据透露，韶音在2022年，在中国卖了108万台耳机，在全球卖了468万台耳机，在全球的GMV突破26.9亿元。这些数据都显示了韶音在市场上的强劲表现和潜力。

而不仅是中国市场，韶音还积极布局全球市场。杨云提到，韶音已经在全球超过60个国家和地区设立了销售渠道布局，并且在欧美、日韩等发达市场都取得了不错的成绩。杨云强调：“韶音将继续加强与当地合作伙伴的沟通和协作，以适应不同市场的需求和特点。”

未来展望：不入耳耳机是行业新趋势

采访的最后，杨云也对未来耳机行业的发展趋势和韶音的发展目标做出了展望，他表示，随着耳机成为了除手机以外用户平均使用时长最多的电子产品，耳机的舒适度就会变成用户更关心的痛点。但在此之前，市面上没有主打佩戴舒适的耳机，也几乎没有耳机产品对佩戴舒适性做过针对性设计。所以，杨云认为，不入耳耳机能够填补这个市场空白，并且引领耳机行业的新趋势。

而从韶音的角度出发，杨云表示：“韶音将继续坚持其品牌理念、产品创新、市场策略，并且不断提升自身的技术实力和服务水平。韶音希望能够成为开放式、不入耳耳机技术领域的领导者和引领者，为用户提供更舒适、更安全、更自由的聆听体验，让用户在享受音乐的同时，也能够感受到运动的乐趣和生活的美好。”

正如杨云所说，韶音的愿景是让每个人都能够享受到开放式、不入耳耳机带来的改变，让每个人都能够用耳朵去感知世界，用声音去表达自我。而站在行业的角度来看，这既是韶音的使命，同时又何尝不是消费者的福音。