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爱回收:盈利基础上实现增长 C2B业务交易规模扩大

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近日,爱回收发布的最新数据显示,在二手3C赛道上,目前仅有万物新生一家实现全面盈利,并且保持高速增长。目前,集团各条业务线全面领跑二手3C行业,其中C2B业务爱回收交易规模是第二名的3倍,B2C业务拍拍是第二名的1.5倍,B2B业务拍机堂交易规模是第二名的6倍。


率先布局海外

万物新生集团很早就开始了国际化市场的布局。2016年,爱回收发布了为全球二手电子产品供需双方提供处置、标准定级和收购服务的“B2B”二手电子产品代拍平台拍机堂,以及“以中国为起点,以全球二手数码自由贸易市场为节点,以拍机堂为载体,拓展全球二手数码产业链”的未来战略。

“但是在中国做二手手机的难度比较大,爱回收花了10年的时间才构建了产业链的核心能力,这些能力在国外任何一家公司都不具备。现在经过两三年的尝试,海外的产业链越来越清楚,接下来将把爱回收供应链能力输出到海外市场。”万物新生集团创始人陈雪峰说。

截止目前,万物新生集团已在迪拜、迈阿密、印度、俄罗斯、巴西等全球主要二手数码自由贸易市场进行布局,与此同时,爱回收还投资了两家二手电子回收交易平台,分别是印度的Cashify和巴西的Trocafone。而在拍机堂的赋能下,Cashify和Trocafone转化率和营收均有30%~50%的提升。

控货逻辑,拒绝靠烧钱买流量

据介绍,爱回收之所以能够站在二手3C行业的顶端,离不开其在行业内独有的控货逻辑。在其创始人陈雪峰看来,流量解决不了问题,只有场景驱动才能保障货源的供应。二手手机回收是一个低频非刚需的市场,“大水漫灌”式的流量转化率非常低,如果采购精准流量,则成本非常高。

并且,在大多数情况下,用户在购买新机时,才会考虑旧的手机是否回收,或者通过补差价的形式换购新机,这时的转化率最高。因此,二手手机回收的最佳场景就是新机销售场景,而最好的驱动方式就是“以旧换新”服务。

在实现线上线下场景结合的过程中,京东和拍拍起到了至关重要的作用。

2019年6月3日,京东集团宣布爱回收与拍拍战略合并。这意味着,爱回收终于打通了二手电子产品回收领域C2B+B2B+B2C全产业链的完整闭环。

合并后,爱回收与京东合作构建了“回收和以旧换新”场景并进行升级,将旧机回收与新机购买相结合,用户只需要线上支付差价即可购买新机,打造了“取送同步”的消费服务场景“一站式依旧换新”。

与此同时,为保证服务质量,爱回收持续推进线下门店的布局,目前已经在超过140个城市开设了700余家线下门店。同时,爱回收还与迪信通、国美、乐语等数万家线下连锁商家合作推出以旧换新。

“全场景精准获客+线下门店布局”的模式构建,是爱回收不同于流量型平台的关键。陈雪峰表示,从公司创立至今,都是围绕二手3C行业的货源控制和供应链能力建设的逻辑来做的。

爱回收的供应链综合能力

如果说控货是爱回收成功的必要条件,那么供应链的综合能力才是充要条件。

爱回收的供应链逻辑是,通过掌控货源,实现规模化增长的基础上,对非标的二手手机数码进行标准化、阳光化的统一。通过大数据驱动和技术服务能力增强,实现对每一台设备的精准定级、定价和质量保障,从而达到渠道匹配以及周转效率的提升。

陈雪峰认为,爱回收对数据运营能力的要求要比二手车更深,同时,二手手机更能实现后端质检、处置等的数据集中。数据能不能产生价值,关键要看数据量的大小,爱回收每年超过2000万台的交易数不仅数据量大,并且覆盖面很全。可以通过数据模型测算出每种机型的价格,数据量越大价格越精准,运营效率越高,平台的价值和盈利能力越强。

供应链中的大数据能力主要体现在三方面:一是数据驱动的定价能力;二是运营效率的提升;三是交易风险的控制。

通过风控判定后,爱回收会对手机进行质检分级和大数据定价,再将手机的品牌、型号、等级、价格、成色图片等所有信息都上传到相应的平台供商家了解,以此来提升商家的交易效率。

如果没有这套复杂的数据系统,很难做到如此大的分发和输出,以及如此高效的周转,这是规模效应所带来的产业链中最核心的能力,不管后来者如何模仿,都难以复制,这种能力需要长期坚决的技术投入和规模效应才能实现。

除了数据带来交易能力的提高外,自营的运营中心则是供应链效率提升的关键。2019年,爱回收“爱回收亚洲一号运营中心”正式开仓运行。作为全国首个二手行业自动化运营中心,拥有国内首条“非标二手电子产品自动化输送质检存储系统”。该中心自动化率高达90%,前端分拣时长缩短3倍,失误率小于0.01%,坪效提升300%,极大提高了二手行业的流转效率。

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