巨头集体压注人工智能 但八字也就刚有一撇

（原标题：巨头集体压注人工智能 但八字也就刚有一撇）

2017年7月5日，百度和阿里分别在北京举办了人工智能主题活动。百度人工智能开发者大会吸引了超过5000人参加，阿里则是高调地发布了一款天猫精灵X1智能音箱。虽然这两场活动几乎没有可比性，但BAT中的两家同时选择了人工智能这个关键字却是不争的事实。人工智能已经成为所有科技巨头高度关注的未来领域，大家都或明或暗地有所布局，但是人工智能决胜的时代来了吗？我看还早。

最激进的百度早就宣称自己转型为一家人工智能公司，并且在今天把动作落到了实处。要知道聚焦在单一话题下的开发者大会，全球也只有微软、谷歌这样的软件公司才玩得转，而百度登高一呼就来了5000人，可见这家前搜索公司已经确立了自己在人工智能领域的号召力。

百度2017AI开发者大会

但是百度现在依靠人工智能赚钱了吗？非要说有，可以把现在的搜索、地图、外卖等业务应用的人工智能技术计算在内，但恐怕这不是百度的本意。从今天的大会主题可以看到，百度要做的是人工智能生态，是平台、服务和技术供应商，从虚拟世界的搜索到连接虚拟和现实的机器人，再到现实世界的自动驾驶汽车，百度人工智能要覆盖一切。但这些业务基本还在培育阶段，百度现阶段应该还是依靠“传统”业务养活自己。

今天的百度人工智能开发者大会应该看作是这家公司走向人工智能时代的一个里程碑，平台化开放化战略确实激动人心，给开发者极大的支持。但从开发者到产品再到普遍应用，整个产业需要一起面临艰险的征途，我们拭目以待。

百度AI平台架构

阿里今天发布的成果更接地气：一款能对话的智能音箱，可以用来在淘宝买买买，或者把它作为智能家居的入口，操控智能电器。当然，听歌、查天气、说笑话这些智能音箱的保留节目也一个不会少。499元的价格能买到这样一个大牌背书的智能音箱，看起来还是蛮有吸引力的——亚马逊功能类似的产品Echo据说在美国市场狂卖了上千万台，中国更大的用户基数会不会蜂拥而上呢？

天猫精灵X1智能音箱实拍

但别忘了，亚马逊在美国是一家独大的电商公司，而中国除了淘宝还有个京东。京东的玲珑音箱早就发布了，似乎销量不那么大。要论产品和技术积累，美国还有谷歌和苹果，它们也已经发布了相关的智能音箱产品，但并没有成为重要的智能家居入口，苹果官网上Homepod音箱甚至还停留在音乐产品的分类里。

所以我认为阿里这款天猫精灵X1更多是姿态性的动作，告诉整个产业“我在人工智能时代同样有积极的动作”，而不是指望它真的颠覆电脑和手机成为重要的人机交互入口。

除了百度和阿里，我们知道腾讯、京东也都在人工智能领域投入了重兵，似乎谁落后一步就没有未来。我认同未来是人工智能的时代，但我们不能因为现在人工智能概念的火爆就认为它是未来的一切。

如果回到50年前个人电脑的萌芽时代，有人说操作系统就是未来，你同意吗？如果回到30年前有人说互联网就是未来，你怎么看？人工智能或许正处在一个类似的位置，它必将在方方面面改变整个信息社会，但也没有人能一家独占整个市场，而是一个纷繁多态、创新无限的市场。

就以智能音箱为例，大家都来做这个产品，只是因为局限于当前的技术，语音对话是最接近自然的人机接口。几十年前图灵设想人工智能测试的时候，只能以键盘显示器的终端界面为接口，因为那时的计算机连画个动态的人形都很难。而语音对话虽然有超越键盘鼠标的自然交互能力，但在它背后的智能能力离理想状态还有很大的差距。

电脑、手机、智能音箱，其实交互式语音助理应用早就在它们上面普及了，而且自然对话的识别率还高的，但你见过几个人把语音当成主要交互手段? 除了不会打字的小孩，其他人大多是尝尝鲜就放弃了吧。

如果我有个真正的（活人）管家/私人助理，我问他今天什么天气、下一个会议是什么这样的问题，我会觉得理所应当。但每天早上冲着音箱喊“今天要带伞吗”、“告诉我今天的日程”这种场景，未免有点儿奇怪，还不如点几下手机。如果有个好用的活人助理，可能我连话都不用说，皱皱眉他就知道刚才推荐的餐厅不合口味，想要人工智能做到这一步，还得有几年吧。

你看，人工智能连理想交互的门槛还没迈过去呢，我们应该期待在我们熟悉的应用中潜移默化地出现人工智能，而不是今天下单明天就送来一个机器人管家。所以说，决胜人工智能或许是个伪命题，这些科技巨头理论上应该比我们吃瓜群众对人工智能的价值有更深刻的认识，他们也有充分可支配的资源进行研究和布局。互联网时代、移动互联网时代都是百花齐放各展所长，人工智能时代也是如此。

历史经验告诉我们，除非你陷在旧有商业模式的舒适区无力改变，比如诺基亚。在新时代的大潮前，敢于革自己命的巨头公司，生存能力还是最强的。