数据显示小米全年出货量暴跌 36% 雷军寻求转型

（原标题：数据显示小米全年出货量暴跌 36% 雷军寻求转型）

就以 IDC 数据分析公司在 2 月份时给出的中国区 2016 年度智能手机销量报告为理论数据，小米手机 2016 年全年销售量 4150 万台，排名已经跌到全国第五，上一年的销售量为 6490 万台，同比暴跌了 36%。排名第一的反倒是一直主攻线下渠道，不做互联网手机的 OPPO，2016 年销售量达到了 7840 万台，同比翻番增长 122.2%。同宗同源、运营模式也相同的 vivo 手机销量也达到了 6920 万台，同比增长了 96.9%。

是什么原因导致了小米在短短一年间销量大幅下跌？

一、错过了线下渠道的升级转型

以互联网思维运营而自豪的小米手机一直都在坚持线上抢购的模式，对于线下渠道的铺货和营销都不太上心。这个时候 OPPO、vivo 却在一心发力于三四线城市，通过邀请人气明星代言和洗脑式的广告营销，抢占了三四线城市人群换机热潮的先机。在三四线城市当中国产手机的占有比例更大，小米没有注重这部分的营销推广确实非常吃亏。而且不以性价比为卖点的 OPPO 和 vivo 在发展线下渠道时也更有优势，后期线下渠道成熟，销量也就相当可观。

二、机海战术，产品逻辑混乱 

小米手机在 2016 年共推出了 14 款手机 （加上红米系列），这里面基本囊括了从 499 到 3499 各价格之间的产品可供消费者选择。本来多种型号和价格区间可以让消费者随意选择理论上是挺好的，但是这些机型之间又分低配高配，容量也细分为各个版本，其实这样一算起来要选择的就太多了，对于大部分消费者而言更容易诱发选择恐惧症。而且低配机器还经常使用被阉割的处理器，消费者也容易会因为买到低频版手机而抱怨小米。

三、受困供应链导致产能低下 

一台手机要由上百个零件组成，而这些零件都是靠多家上游供应商提供的，如果在生产的过程中某家供应商供货有问题，就会直接导致手机生产不顺利。要解决这个问题往往都需要由多家供应商提供质量相差不大、功能相同的零件，这样一家供应商出现问题，还能靠另一家的零件先度过难关。不过这种模式也只是没多少设计成本和高端零件，只为走量的手机型号容易操作，而一些旗舰机因为都选用专门的供应商和高端零件而导致难产。例如小米差不多每次都是最先采用最新最强的零件做旗舰机，但是因为供应商问题而经常断货，消费者抱怨万分，“PPT 手机” 的称号就是这样来的了。

四、互联网抢购模式的负面影响 

小米确实以高性价比吸引了众多消费者，但是如上面所说的，产能供应不足，互联网手机公司也不会在发布会之前预先生产大批手机，毕竟资金有限不会随意压货。在出一批卖一批的情况下，就只能在线抢购，在限定日子和时间段内开放给消费者抢购。只是手机的供货情况确实太少了，经常性地抢购不到手机也极大地消耗了消费者的耐心。久而久之，对小米手机的负面印象也只会越来越多。

有不少人认为除了这四点之外，多少也与小米公司近年来的重心转移有点影响。因为雷军成立了小米旗下生态链的米家公司，专门打造更多的生活类周边产品而对手机业务不够专注。不过这个米家其实都是与小米合作的其他商户研发为主，小米运营主力在这里面参与不多，不太算得上是销量暴跌的主要原因。而且这个米家百货确实经营得不错，雷军曾在 2016 中国移动全球合作伙伴大会上预计，本年度小米旗下生态链智能硬件营收能达到 150 亿元，对小米全年营收做了很大的贡献。

其实现在的小米公司，早已不是之前那个单纯的手机工坊了。旗下的米家百货枝叶渐茂，衣服、鞋帽、充电插板、路由器、电视、电动车等生活类方面均有涉猎，近来还正式推出自己研发的松果 SoC 进军芯片领域。

雷军似乎也意识到手机市场逐渐饱和，单纯靠手机盈利已经有点不贴合时代了。所以现在发展线下小米之家、邀请明星代言和个人直供销售等行为，都是雷军对新运营模式的探索。不过目前看来，明星代言这条路未必适合小米走，而个人直供因为分销利润低下估计也不会有大的发展。

而雷军在印度加罗尔的办公室时也提及到，他更希望小米成为好市多 （美国最大的连锁会员制仓储量贩店） 一样的公司，为用户提供在可以承受得起的价格范围内享用更好的产品。

未来小米公司估计会更加集中于在应用和服务中去创收，其实在 2016 年小米就已经在 1000 万的月活跃用户身上得到 10 亿美元的营收。只是这些营收来源里面广告应该占了很大一部分，小米的 MIUI 如果想摆脱 ADUI （广告操作系统） 的称号，还得在服务上多下点功夫。

此外新零售的运营模式也将是小米接下来的一个工作重点，雷军曾说过未来三年要建立 1000 家小米之家。确实要把线上线下的渠道打通，小米才有机会突围。小米之家里面展示的当然不只有小米手机，而是会更多地展示小米旗下的智能硬件。昨天小米就在北京世茂天阶开了最新的一家小米之家，租用了店面门前的大块地方用于展示小米旗下米家智能硬件产品，这里就能看出小米对米家百货的重视程度。

结合雷军在印度办公室发表的言论，可以说米家日后将会推出更多种类的生活类科技产品，米家生态链业务也将会成为小米未来最重要的业务之一。

在手机利润空间进一步下降时，雷军领导小米公司寻求转型确实也不失为一个前景不错的方向。不过其实对于消费者而言，小米目前最应该是要优先解决掉产品供货的问题，然后再考虑转型也不迟。