在优衣库的积极推动下， 2003年东丽和优衣库双方投资创建了“次世代原料开发团队”，团队由优衣库和东丽双方的员工所组成。所有人都在为着一个以前并不存在的，新的高功能性的产品进行研发。
2006年，优衣库和东丽建立了一种前所未有的战略性伙伴关系，这是一种“虚拟公司”，两家公司互相发挥各自所长，东丽负责研究开发和生产环节，优衣库则负责商品的企划，营销和销售。优衣库做的是一个SPA企业模式（采用从商品开发、设计、面料调配、生产、物流到销售都实现一体化管理的服装零售商业模式），而东丽则从纱线、面料、到缝制都可以实现。柳井正之所以实施这种强强合作，就是为了把双方擅长的部分发挥到最大，同时成本降到最低，实现“性价比高”的目标。
一根纤维引发的科技创新
纤维，是每一件“HEATTECH”服装的源头，也是优衣库与东丽研发的基础任务。如今，在经过多次改良后，每一件“HEATTECH”已经由早期的聚酯纤维和棉纱线组合，发展到四种不同的纤维混纺而成的更具保暖性的面料。
保暖纤维的首要纤维是粘纤，它由木浆制成，又被称为天然再生纤维素。其自然属性就是附着人体湿气，并通过“热吸附”的过程将水分子所产生的动能转换成为热能，能为人体保温。
第二种纤维是极细腈纶，这种仅有发丝1/10细的纤维所形成的气囊，能够保存从粘纤中散逸而出的热能。而“HEATTECH”的精髓，就在于综合运用了粘纤和极细纤维的优势，并使之协同生效。
而“HEATTECH”中的其它两种纤维，主要功能是提升穿着者的舒适感。氨纶是一种延展性极好的弹性纤维，为人体运动提供了舒适保障。最后一种是聚酯纤维，它的作用是在多次洗涤后，保持衣物的形状、防止缩水。
除了纤维制造任务，所有“HEATTECH”服装也全部交由东丽管理的工厂完成：从一根发丝1/10细的纤维开始、到纤维棉态、然而制作成纱条、纱线、混纺成精纱、卷线、摇线、纺纱、编织、染色、直至缝制完成。全部工序当中，除了研发、纤维制造、棉态和纱条来自日本东丽车间，混纺、染色、缝制等工艺则在中国进行制造。东丽厂长告诉记者，随着日币汇率的贬值，海外办厂的成本也在增加，但是柳井正始终坚持“价格公正”的要求，因此东丽也在生产中设法降低风险。
2003年，在以基础款为主导的品类当中，“HEATTECH”很快异军突起。从第一件“HEATTECH”产品完整地从工人手中送出后，优衣库和东丽就开始了持续不断的面料技术的创新，每年研发中心根据市场反馈意见，首先设计出创新的主要思路，然后再由技术人员进行可行性分析、技术研发、产品评估、直至最终的大规模生产。而每年进行的微创新，和技术小改良的传统，也逐渐成为“HEATTECH” 的产品特性。
创新决定产品命运
明年将迎来成立90年的东丽化纤厂，经营之路并不算一帆风顺，在20世纪80年代很多日本化纤厂或转产、或关闭的大形势下，东丽厂也曾遭遇过瓶颈期。1991年，东丽制定了长期经营构想，即“AP-G2000”以Growth(成长)，Group Management（联邦经营），Globalization（全球化）这三要点为中心构成。此后每隔一段时间便更新未来10年的企业规划。
在对于2020年东丽集团事业构造的展望中，我们可以看到这种阶段性规划的战略意义：在稳定扩大收益的同时，将大幅度强化“战略性事业扩大”的收益能力，进行全球性事业扩大，并在发展中国家、区域获取事业机遇。欲面向发展中国家、区域，提高利益额比率的34%~50%。同时，扩大绿色革新事业，对于今后日益需求提高的地球环境问题，和资源、能源问题，推进可解决问题的商品和技术开发。相关事业的营业额，将会在2020年达到1兆日元。
东丽研发中心里，一位50多岁的女员工，右手戴着护腕，双手保持抬高的姿势，正在以极其稳定地状态进行着吸水性测试——这样的测试从纤维源头开始，直到面料染色、缝制，都有专人进行，为了收集数据，这样的测试往往要持续一整天。在模拟洗涤测试中，技术员保证水温50°的前提下，对面料进行反复洗涤试验，以收集面料在洗涤后出现变形、功能性失效、褪色等数据。在这里得出的结论，再交给技术组作为产品升级的数据支持。而这样针对细节的测试工作，整整占据了两栋楼。
东丽厂长向《商业价值》介绍，因为日本人对气味很敏感，所以除臭成为研发中心的一项重要任务。现在，这项技术已经被应用在优衣库男士“HEATTECH”产品当中。在研发中心的现场，我们还看到“HEATTECH”面料极强的吸水表现。在一块普通纯棉织物，和一块“HEATTECH”上，滴入同等水滴，“HEATTECH”面料瞬时吸收所有水分，而纯棉织物则需要1~2分钟时间。为我们进行试验的技术人员补充道：“HEATTECH不仅可以速干，它还能让所吸收水分转换成热能，使穿着者体感升温。”而这一技术，就是之前所提到的极细腈纶与粘纤合力产生的功效。
“用创新的理念、技术和产品为社会创造新的价值。”是东丽朴素又坚定的理想，这与优衣库坚持对产品品质管理的要求相一致，也是东丽能够经受日本经济大萧条、亚洲经济危机等重创的至关因素。
全球热销的秘密
东丽为了保障“HEATTECH”技术在全球始终处于领先位置（目前尚未出现直接竞品），其创办的“人工气象实验室”发挥着重要作用。
这个实验室可以模拟各种气候条件下的气温。在实验室里，一位穿着“HEATTECH”产品的实验员正在跑步机上运动，研究人员则在红外式成像仪的协助下，观察实验者的体温变化。而“人工气象实验室”所总结出的数据，对于每年“HEATTECH”的创新，改良，具有决定性的价值。虽然“HEATTECH”已经是目前面料中最综合指标最高的产品，但柳井正认为，现在的“HEATTECH”只属于当下，两家企业还要为更暖、更轻薄的极限目标，进行挑战。
除了研发中心的数据，来自客户端的数据也起了重要的指导作用。比如优衣库的客户中心每年都会收到约8万个直接来自顾客的反馈意见，总公司则会根据建议对产品不断进行细节调整，比如需要增加某些款式、颜色或功能等。而“HEATTECH”系列的出现，正是在顾客意见的不断反馈中，逐渐从基本的防寒保暖，做到了防静电、保湿、速干等功能，并为研发人员提出了更多设计灵感。
在《优衣库热销全球的秘密》一书中，佐藤曾经提出过一个观点：优衣库并非时尚品牌，而是提供所有生活所需的零件，帮助消费者架构自己的日常生活的品牌。也就是说，优衣库提供了日常必须的时尚元素。“我们只是提供一些对象，让消费者自由地组合、创造，它代表的是日本文化，一种简单却包含快乐的力量”。佐藤这样解释道。只有每个零部件都达到高品质后，时尚才有可推敲的价值。而科技创新，自然而然的成为了以基础款为主导的优衣库产品最强大的优势所在。
《商业价值》记者在东丽采访时曾经提出这样的问题：“研发出保暖功能面料后，其它品牌也会来采购吧？”东丽GO事业部负责人堀野哲生先生告诉我们，虽然有很多品牌纷纷向东丽投出订单，但那些订单最终被东丽拒绝了。“因为没有柳井正社长当初那个遥不可及的愿望，没有优衣库，就没有HEATTECH的存在，所以这项技术是只属于优衣库和东丽合作的机构的，再高的价格我都也不会向其它厂商出售。”
走出厂区，天色已经逐渐暗下来。一位工人佝偻着身体，认真清扫地上的灰尘，即使掉满落叶的草丛，也被她打理得干净整洁。无论是地处遥远郊外的东丽工厂，亦或位于东京繁华市中心的优衣库办公大楼，记者都能感受到对细节的极致追求。正是这样的态度成就了“HEATTECH”巨大的销量市场，并造就出全球前四位的快时尚品牌优衣库，以及日本最强的纤维制造企业东丽。
本文来源：钛媒体
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王晓易_NE0011
