骗术曝光 卡号密码泄露 短信引人上钩
某日，小明(被骗网友化名)突然收到了一条短信，称其银行卡进行了商品消费支付交易，如不是本人操作，请速回电以便及时处理。尽管数额巨大，但小明一看短信并非来自招商银行官方短信平台95555，而是以手机发送，于是他断定是诱骗，并没有理会。
骗子见小明没反应，就给小明打电话，自称是某某商户的客服，告知小明进行了商品消费。当小明表示否认时，骗子即引导其去查自己的银行活期账户。看骗子说得头头是道且知道自己的银行卡后四位，小明谨慎地查了一下账户，发现果真如骗子所言，活期账户的钱不见了。
揭秘：招行工作人员表示，出现这种情况，多半是小明的银行卡号和密码泄露，并被骗子获知后，利用这些资料登录手机银行账户，做了一笔活期转理财或购买基金、贵金属等产品。此时资金从活期转到理财专户，因此小明活期账户的可用余额减少，但资金仍在小明的卡中，总资产并没有减少。
利用紧张心理 骗子再度出手
发现账户钱少了，小明以为资金被盗，很是紧张。此时骗子表示他们已经将该笔交易拦截，并未发货，可以帮小明操作退款。骗子称，他们会发一条短信验证码到小明的手机上，只要小明告知验证码数字，资金会直接退到账户中。
小明考虑再三，觉得最初收到的短信不是“95555”发出的，可能存在问题。于是他拨打了正宗的95555热线，招商银行客服明确向小明表示，他的银行卡号和密码可能已经泄露，账户正在被骗子操作，后续为诈骗行为，让他千万别上当。
在确认上述操作不是小明本人实施之后，客服人员协助小明把理财账户的资金划归活期账户，并提醒其更改了账户密码。
揭秘：招行工作人员表示，所谓的发送短信验证码，实际上是骗子正在用小明的账户操作一笔转账业务。按照规定，银行会向小明预留的手机发送一条短信验证码，如果将验证码告诉骗子后，对方便可在小明的账户中操作，完成资金的实际转出。
防骗手册 陌生短信来电 都不可以轻信
互联网时代，手机验证码是验明正身的法宝，也是风险控制的关键一环。先破获账户，再利用其他手段从用户手中获取手机验证码，然后再行诈骗，这种伎俩时有发生。
想要完全盗取银行账户余额，主要的手段有两种：一是骗取验证码，二是提前获取客户的账户、密码。在账户、密码泄露的前提下，银行很难分清是否为客户本人操作，而手机验证码正是为了验证客户身份所设。如果客户把验证码也告诉骗子，就等于是自毁风险防线。
所以，防止被骗的关键还是在用户本人，只要客户自己注意账户信息和密码的管理，勿轻信非银行官方人员的“引诱”，再“高明”的诈骗术也会无功而返。
据招商银行工作人员介绍，对于盗刷和信息诈骗，该银行有一套严格的预警和拦截机制，在账户安全上做了系统的风险控制管理。但是许多诈骗的关键环节往往是由客户账户信息泄露引发，因此客户与银行必须共同筑起防线，才能有效防范盗刷和信息诈骗事件。
那么大家平时应该注意哪些细节才能防止被骗呢？招商银行工作人员也为大家支了几招。
1. 如您遭遇“资金被盗”假象，请先通过“账户总览”查询自己的账户总资产，或拨打银行客服电话进行人工查询。
2. 勿将短信验证码告知任何人，银行不会通过电话方式要求客户提供任何短信验证码。
3.尽量不要在公用免费WIFI条件下使用手机银行。
4. 勿轻信并点开手机收到的链接或图片，手机应安装相关杀毒软件。
5. 请通过正规渠道下载软件APP，谨慎通过二维码等方式扫描下载。
6. 注意管理自己的账户信息，尤其是银行卡号和密码。请勿将密码设置过于简单，也不要将银行卡密码和在网上商户注册登录的密码、使用的支付密码设置成一样。
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王晓易_NE0011
