工商提醒大学新生消费避免三大“坑”
武汉洪山区珞南工商所所长黄国威表示，上周有关手机和电脑的投诉量开始增长，本周进入大学新生消费高峰，特别提醒大学生注意售前“洗脑”、售中“分期付款”和售后“店保”反映较为集中的三大问题。
案例
0元拿苹果手机？手机退了还倒赔1800元
“我上个月底才将分期付款还完，算是花钱买教训。”武汉纺织大学小李说，上当后，也不敢跟家里人说，今年暑假在光谷一家奶茶店打工挣钱才得以还清。
小李介绍，今年5月份，一位学姐称“为普及武汉大学生使用苹果手机，各大商家开展免费拿手机的活动。去领取后，商家会说具体的活动规则。”
小李信以为真，去广埠屯一家手机专卖店后，结果被店家“洗脑”，店家说：“我们业绩不够，我送你一个iPhone6，你帮我们冲个业绩，填份表格就行，都是双赢。”待小李填完表格后，店家安排了一个“小任务”，每个月带个小伙伴来免费领取。
回到学校，“免费的坑谁来填呢？”室友的这句话敲醒小李。
小李赶紧给店家打电话说不参加此活动，想把手机退了。店家说你签了分期付款合同，不带人就还钱，其实带人很容易，带一个免一期，教她如何带人的方法和学姐当时说的一样。
这时，小李算是彻悟：其实学姐起初不和她说明白是分期，只说先去是吊胃口，去后商家就是一阵“洗脑”……然后自己没仔细看内容，就稀里糊涂地签名。
当天小李坚决要退手机，打12315求助。经工商人员调解，小李将手机退给店家，店家按手机价值退她4600元，但分期还款是与另一家贷款公司签的合同。贷款公司称“合同是不能取消的，也不能现在提前还款，只能减少期数，把24期减为6期，但还是要交违约金、服务费，总共算下来，得还6443.4元。”“手机没领到，还倒赔1843.4元，教训太深刻了！”小李说。
探访
利息按每天1 算分期购机要多花上千元
昨日，记者走访武汉多个手机卖场，都打出“欢迎大学生使用分期付款”标牌。问及一部4680元iPhone6分期付款方式，有的卖家要求至少首付3成，分期的利息每天按1 算；有的卖家要求首付500元，称分期的利息每天只要几块钱。当问及到底需要多少，是否需要服务费和担保费，店家均回答含糊，说得先拿身份证审核，一般只贷给大一至大三和上班族，审核通过如确定要买，再找贷款公司核算，都是系统出结果，不会骗人的。
记 者 算 了 一 下，4680元 的iPhone6，贷款3000元分12期付，利息按每天1 算，每天虽然只付3元，但一年下来仅利息得付1000多元。有店家提醒记者，所付费用还要几百元的服务费、担保费等，若加起来得1500元左右，而且大部分不支持提前还贷，提前还款虽比实际支出要少，但要支付一定违约金。
自曝
商家给钱请你帮签合同大学生谨防“被分期付款”
在广埠屯经营电子产品多年的小张告诉记者，纺大的小李同学就是陷入分期付款的“坑”里了。
带18个人来就可免费领取iPhone6？小张称，此信息暴露两个问题：一是学生单纯加之经验不足，以为真有免费东西领，不看协议就签，容易中招；一个月带一个人，就可免一期分期付款，这就逼着学生再去骗另一个学生，如此循环，成几何倍增长，这免费的钱肯定得有人买单。
小张说，还有些无良商家和不法分子以“冲业绩”名义，请大学生帮忙签分期付款合同完成工作任务，给几百元酬劳，哄骗他们不是真正意义还款，结果多名学生签合同后接到贷款公司的催款电话：才如梦方醒，得知“被分期付款”了。
工商
分期付款后退货利息照付小心被“反绑”
珞南工商所执法队队长徐敏表示，办理分期付款的以iPhone为主。他介绍，分期付款只是看上去很美，店员宣传时只告诉你每天只用还几块钱甚至十几块钱，但是按月累加，就是几百上千元，利息非常高，有些学生不仔细看合同就签字，事后醒悟又迟了。
珞南工商所所长黄国威表示，办理分期付款后，要求退货非常麻烦。一个是购买合同，一个是贷款分期合同，两者没有联系。即便是在7日内出现质量问题可以退货退款，但贷款分期还得你自己还。特别是大学生和打工族，办理分期付款要特别谨慎，不要爱慕虚荣，没钱办分期去买高档手机，办理后又感觉上当或还不起，一旦不能还，会影响你今后的个人信用，办理房贷、车贷就会受阻。
黄国威还提醒，部分卖家和贷款公司存在互惠互利，一旦你手机确实有问题，想退货，他们会引导你贷款没法取消，总是贷了还不如换一部手机，这部手机可能更贵，你可能会又要加钱，这就是被“反绑”。
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“洗脑”仍在上演“店保”等同不保修
黄国威表示，相比分期付款坑人，“洗脑”和“店保”投诉虽然老生常谈，但大学新生在购买数码电子产品时还是要多长个“心眼”。
9日，武汉市皮女士在工商调解下，商家终于退了3800元的笔记本购机款。
皮女士介绍，5日在广埠屯一家联想专柜购买一台联想笔记本，本来原定买看好的一款，后来购买的是店家推荐的一款，可当晚使用就出现闪屏、死机等问题，根本没法使用，次日找商家重装系统和软件后，还是没法使用，商家也拒绝退货。无奈之下，皮女士向珞南工商所求助。
黄国威介绍，这两天每天有六七起投诉，都是被“洗脑”的，当时店员推荐如何性价比高，回去一看发现不是买贵了就是出现质量问题。
此外，购买电子产品时，一些店家在质保单上写明“店保一年”。黄国威提醒，消费者在购买时，应仔细阅读服务条款，因为有的商家在服务条款中明确说明硬件不保修，那就等同于“不保修”，刷机只能刷新软件。所以，一定要弄清楚保修范围。工商部门也要求卖家严格按照三包规定执行。
（楚天都市报 记者 陈希）
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