目前新功能已经在芝加哥、洛杉矶、旧金山、以及华盛顿等地区进行了驾驶员测试。
分 析人士指出,Uber 此举一定程度上是为了挽救公司的品牌声誉。因为,在此之前,残障人士曾因为歧视事件起诉过Uber。在一份由加州全国盲人协会提交的诉讼书中,一位残障人 士控告Uber X 司机将其导航犬塞进汽车的后备箱,并拒绝停车让狗出来。据说其他的司机也经常拒载和导盲犬在一起的盲人乘客。
Uber随即否定类似指控,并表示公司并没有歧视盲人乘客,未来都也不会发生拒载情况。在应对另一场官司的时候,Uber表示,作为一家技术型公司,它不应该受到公共运输以及诸如美国残疾人法案等法律的制约。