施湘峰:全新第四代汉兰达亮相 预计下半年上市

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网易汽车4月20日报道 本届以“拥抱变化”为主题的第十九届上海车展于4月19-28日在上海举办。作为2021年全球第一个国际A级车展，本次上海车展吸引了超过千家企业参展，也引发了全球汽车行业的关注。网易汽车在车展现场再次开启多场高端对话，与企业一起畅聊以技术引领汽车科技未来发展的新趋势。

广汽丰田汽车有限公司市场营销部公关总监 施湘峰

核心阅读：

1、全新第四代汉兰达（参数丨图片），是基于丰田TNGA-K高端平台进行的换代升级，动力性能更强、颜值更高、空间更大、车机更智、安全性更高，预计将于今年下半年上市。

2、广汽丰田一直在不断完善产品线布局，计划在年底导入一款基于TNGA架构，搭载混合动力系统的重磅MPV，这款MPV也将是广汽丰田面向未来的战略性车型。

3、双擎混动作为广汽丰田的一张王牌，凭借高价值的产品和优质的服务体验，深受消费者喜爱。2021年，争取实现双擎混动销量翻番。

4、广汽丰田今年前三个月累计销量20.8万台，同比2020年增长63%，同比2019年增长41%。2021年广汽丰田将投放多款产品，相信今年广汽丰田销量会延续高质量增长态势，有望跨越80万台新台阶。

以下为访谈实录：

网易汽车：各位网友大家好！欢迎收看网易会客厅，这里是2021上海国际车展的现场，本时段做客访谈间的嘉宾是广汽丰田汽车有限公司市场营销部公关总监施湘峰，施总您好！

施湘峰：主持人好，各位网友大家好！

网易汽车：本次车展广汽丰田展台有哪些亮点和新产品？

施湘峰：本次上海车展广汽丰田为大家带来了5款新车，其中最受大家关注的是全新第四代汉兰达，基于TNGA架构彻底换代；其次是现在正在预售的全新TNGA跃级座驾凌尚；再者是即将上市的威兰达高性能版和全新C-HR，以及智能、安全等各个方面全面升级的中期改款全新凯美瑞，欢迎大家来到8.2号展馆广汽丰田展台参观。

网易汽车：刚刚亮相的全新第四代汉兰达可以说是上海车展非常值得期待的一款新车，去年汉兰达累积销量已突破100万台，成为国内首款累积销量突破百万台的豪华大7座SUV，您认为汉兰达保持热销的原因是什么？

施湘峰：汉兰达作为国内首款真正意义上的豪华大7座SUV，上市以来持续热销，赢得超过百万车主的认可和信赖。

首要原因是高价值产品力带来高价值体验，汉兰达国产十二年来始终倾听消费者的需求，历经三次进化，成为更适合国人的豪华大7座SUV。并且每一代汉兰达都传承了高QDR基因，保值率在同级别车型中稳居第一。

第二是优质服务铸就优质口碑，我们从车主需求出发，提供无微不至的优质服务。比如免费代驾、专属停车位、定制防疫包等。因此，汉兰达荣获2020年全国汽车用户满意度测评细分市场第一。

第三是举行多元化的车主活动，感恩回馈汉兰达车主。自2017年开始，我们就面向汉兰达车主提供服务类、体验类的各式感恩活动，至今已经有近45万名车主参与。包括免费尊享南航VIP休息室、全国多城市高铁站、机场以及热门商圈尊享免费停车位以及洗车服务。除此以外，今年春节，汉兰达还联合KEEP发起燃脂无界限挑战活动，和车主们共迎新年。

网易汽车：全新第四代汉兰达应用的是TNGA架构之后的首款换代车型，都有哪些方面的提升？预计什么时候上市？

施湘峰：全新第四代汉兰达是基于丰田TNGA-K高端平台进行的换代升级，主要包括五个方面。

第一，动力性能更强，全新第四代汉兰达首次配备TNGA 2.5L混动版本，也是同级当中率先搭载混合动力的豪华大型SUV，搭载全新第四代增强版THSⅡ丰田混合动力系统，电池容量更大，综合功率更高，百公里油耗仅6.1升，最高续航可以达到1000公里。此外，匹配全新E-FOUR电子四驱系统，可实现前后轴驱动力100:0-20:80大范围调节，不仅响应更迅捷，还拥有后驱车般的“驾驶感”，让驾驶乐趣倍增。

第二，颜值更高，全新第四代汉兰达采用“力量型绅士”设计理念，多眼式LED前大灯、隐形A柱的悬浮车顶设计和20寸高光大轮毂等，在一贯豪华大气的基础上，外观更时尚有型，充满力量感和安心感。内饰大面积采用高级与精致触感的皮质包覆，触感细腻柔和。高配车型还采用了金属薄膜饰板，无论在视觉还是触感上都更具豪华感。

第三，空间更大，全新第四代汉兰达采用TNGA低重心、宽车体和长轴距设计，车长和轴距相比上一代车增加60毫米，长宽高增加至4950毫米、1930毫米和1730毫米，轴距2850毫米，同时第二排座椅滑轨延长30mm，第三排不仅乘坐更为便捷，腿部空间也更大，舒适性大幅提升。支持二排、三排4/6分割，所以后备箱空间也很大很实用。

第四，车机更智能，全新第四代汉兰达升级了12.3英寸的全液晶仪表以及12.3英寸的中控显示屏，配备10英寸的彩色HUD显示，电子流媒体后视镜，让驾驶更便捷。另外还导入了小度车载智能交互、人脸识别、Carplay、Hicar等在内的车载智联系统，支持语音识别、家电连携、生活服务、小程序、支付等丰富的生态服务功能。用户还可以通过“丰云悦享” 获得车况查询、远程空调、远程寻车、悦享停车、保养检查等便利的车联网服务。

第五，安全性更高，主动安全方面，搭载最新一代TSS智行安全系统，包含PCS安全系统、DRCC动态雷达巡航控制系统、LTA车道循迹辅助系统和AHB自动调节远光灯系统，在原有功能基础上，进一步升级，给消费者提供更加安全、舒适的驾乘感受。被动安全方面，采用基于TNGA的全新GOA高钢性车身，下车身590MPA及以上超高强度钢比例提升至51%，全系标配8个安全气囊。全新第四代汉兰达将于今年下半年上市，敬请期待。

网易汽车：除了本次带来的五款新车，接下来广汽丰田还有什么导入新车的计划？

施湘峰：广汽丰田一直在不断完善产品线布局。MPV产品线方面，目前广汽丰田有埃尔法双擎混动，为了给消费者提供更丰富的购车选择，广汽丰田计划在年底导入一款基于TNGA架构，搭载混合动力系统的重磅MPV，这款MPV也将是广汽丰田面向未来的战略性车型。

网易汽车：2020年广汽丰田混动世家月销量屡创新高，对此您的销量预期是怎样的？有哪些规划助力完成这个销量目标？

施湘峰：今年第一季度混动世家销量2.9万台，同比增长135%，雷凌双擎混动继续成为车市中销量最高的混动车型。此外，双擎混动在广汽丰田车系当中的占比越来越高，威兰达双擎占车系销量25%，雷凌双擎占车系销量26%，凯美瑞双擎占车系销量11%。双擎混动作为广汽丰田的一张王牌，凭借高价值的产品和优质的服务体验，深受消费者的喜爱。2021年，我们争取实现双擎混动销量翻番。

为实现这个目标，2021年我们会在产品和营销上同步发力。首先，启动双擎加速计划，这次上海车展我们就带来了汉兰达双擎混动和全新C-HR双擎混动，今年还会有多款双擎混动车型导入。此外，后续导入的所有TNGA车型都会标配双擎混动版本。其次，今年我们会继续加大双擎混动的展示和传播，类似此前的TNGA双擎混动品质之旅、电动化体验中心等等，让大家深入了解广汽丰田的双擎混动技术，喜欢上广汽丰田的双擎混动车型。

网易汽车：今年一季度，广汽丰田的销量如何？今年的销量目标又是什么？

施湘峰：广汽丰田今年前三个月累计销量20.8万台，同比2020年增长63%，同比2019年增长41%，持续保持高质量的增长态势。目前广汽丰田产品结构呈现高端化的趋势，比如TNGA家族第一季度销量15万台，占到广汽丰田总体销量比例的73%，其中凯美瑞家族，20万元以上的高端车型销售占比56%；威兰达豪华版以上中高配车型占比高达97%，市区车型占比达到40%。混动世家第一季度销量3万台，占广汽丰田总体销量比例14%。广汽丰田车型以高价值受到消费者的青睐。

目前疫情防控形势稳定向好，经济逐步复苏，汽车市场稳步增长。2021年，广汽丰田将投放多款产品，相信今年广汽丰田销量会延续高质量增长态势，有望跨越80万台新台阶。

网易汽车：如今八零、九零后已成为车市主力，尤其是Z时代九五后年轻的消费群体正在快速崛起，营销层面广汽丰田如何走进年轻人心里？

施湘峰：近年来，广汽丰田一直尝试通过花样玩法和创意营销和年轻人对话，向他们“种草”广汽丰田。

首先是用年轻人喜欢的形式做内容。现在年轻人喜欢短平快的信息内容，所以我们增加了短视频这种颇受欢迎的创意传播形式，并根据不同平台不同用户喜好，开发不同素材。今年4月份开始，广汽丰田的600家销售店举办了“短视频创星大赛”活动，共同创作短视频。全国有256个帐号，全年预计产出接近2500条短视频，以提升不同区域、不同特点的年轻用户体验。

再者是用年轻人喜欢的互动方式沟通。我们从去年6月份开始开展了“广汽丰田直播间，每天相约19点”的直播项目，目前已经开播超过300场。为实现广域覆盖、多点触达，今年4月份启动了“百城万场直播竞赛”项目，与销售店一同共筑直播传播网络。提升广汽丰田品牌、产品关注度及热点的同时，也提升了“TO C”效率。还有线上与线下联合宠粉，我们基于“畅享荟”小程序粉丝私域，持续不断开展话题互动、礼品兑换等线上活动。与此同时，在2021年开始，广汽丰田策划实施了如“品牌馆一日店长”、“全新凯美瑞试驾活动”、“C区玩家趣玩派对”等多元化的线下活动，尝试与用户开展面对面交流，尝试建立用户之间面对面交流的平台，旨在建立更深厚的连接。线上线下活动齐头并进，提升用户体验及粉丝忠诚度，还能收获来自用户真诚、积极的建议。比如在上周通过“畅享荟”报名参加“一日店长”活动的两名九零后凯美瑞双擎车主，对品牌馆、对粉丝活动组织等方面提出了建议，也表示对这些线下活动期待已久。未来我们将会推出更多有趣的活动，期待更多的年轻人一起参加。

网易汽车：感谢施总的分享，网友们可以前往广汽丰田的展台参观！

施湘峰：谢谢大家！