新京报讯(记者 刘阳 实习生 汪林)2月6日,吉利汽车对外表示,为防控新冠肺炎疫情,吉利汽车将推出四大关爱行动,升级售后服务。在业务办理方面,主要以线上业务办理为主,减少接触,保证店内员工及用户的人员健康。
具体来看,四大关爱措施包括每日对站内进行两次高标准消毒,站内全员需进行健康检测并佩戴医务护具后方可上岗,每日对服务人员姓名及提问等健康信息进行公示,以及吉利汽车的道路救援热线将24小时在线。同时,吉利汽车首保延期、质保延期的车主均可延长至3月31日。
此外,吉利汽车还将开展线上服务,包括微信预约维保、在线远程服务、上门服务、在线业务办理以及线上看车询价等具体方式。通过上述措施,吉利汽车的用户在维保、养车、用车以及业务办理等方面可减少接触,切身保障用户和店内员工的健康。
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