冯旦:凯迪拉克进入二次创业征程 提升品牌力是关键

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网易汽车10月25日报道 16年，100万辆。

凯迪拉克迎来了其在华发展的里程碑时刻。

据了解，到2020年，引入全新电子架构产品，凯迪拉克将完成新一轮产品阵营布局，与此同时，凯迪拉克将重点聚焦提升自身品牌价值，助推凯迪拉克进入新的发展时代。

在凯迪拉克眼中，这更像是二次创业，是必要也是必然。

上汽通用凯迪拉克市场营销部部长冯旦表示，“凯迪拉克需要进入另外一个深耕的阶段，和中国的消费者取得深度共鸣”。而让产品“越来越贴近中国市场的消费者需求”，也是冯旦在与网易汽车对话时频频提到的句子。

产品是基石

对比多年前，如今的凯迪拉克产品应当是最有中国味儿的凯迪拉克车型。也正因为探索如何适合中国消费者需求，近两年的凯迪拉克产品也开始发生了变化。

具体而言，在车型设计层面，凯迪拉克从“阳刚”变得更加柔和，融入了更多时尚的气息，贴近中国消费者喜好。在智能科技领域，迎合中国消费者对移动互联的需求，凯迪拉克相应推出了Super Cruise超级智能驾驶系统、智能网联系统等技术。在动力组合方面，不断寻求技术突破，凯迪拉克采用了2.0T可变缸智能发动机和10AT手自一体变速箱等配置。

冯旦指出，“如果把中美两个市场放在一起看，目前凯迪拉克更多偏向中国市场消费者（喜好）。”

林俊杰代言凯迪拉克CT5

据悉，凯迪拉克CT5将在广州车展正式揭开价格的面纱。“我们希望CT5能成为凯迪拉克的爆款车型，当然，最后还是要让市场说话”。

未来，凯迪拉克在华将形成CT4、CT5、CT6和XT4、XT5、XT6的轿车和SUV全新产品矩阵。到2025年，通用汽车在中国推出的全球品牌车型中，超过半数都将搭载全新电子架构。

凯迪拉克新美式豪华车系

据了解，从2015年至今，上汽通用汽车在凯迪拉克产品项目、技术开发及工程设施上已经累计投入300亿元，先后推出12款全新或改款产品。

同时冯旦也坦言，“目前，稍微比较落后的地方就在于油耗，其实油耗整个上汽通用都在拼了命做”。事实上，从EV1到Volt再到Bolt,通用在电动化领域技术的积累由来已久，如今，电动化也被确定为通用未来聚焦方向之一，而通用在华的首款电动车便是凯迪拉克品牌的产品。根据此前媒体消息，新电动车平台首款车型为跨界SUV，预计将于2021年投产。

冯旦认为，“电动车发展有窗口期，在这一领域，传统豪华车企业在两、三年会发展壮大，同时不看好中低端电动车的发展”。

“品牌力提升是日积月累的”

如果说曾经的凯迪拉克会让消费者有“以价换量”的认知，那么，在二次创业的发展阶段，凯迪拉克将发力的重点是，缩小与BBA的品牌溢价差距。

据凯迪拉克此前统计，一线豪华品牌品牌知名度为98%，而凯迪拉克的品牌知名度为40%。在品牌购买触动力方面，一线豪华品牌约为45%，凯迪拉克则是15%左右。

此次引入基于全新一代电子架构打造的产品，也为凯迪拉克助推品牌力提高带来了契机。

根据凯迪拉克规划，未来在销量不被BBA拉开太大差距的前提下，凯迪拉克将通过提供更高品质的服务、产品、技术，提升品牌知名度和品牌购买触动力。在产品层面，目前正处于ATS-L/XTS产品生命周期尾段，未来销量主力也将转移到CT5和将于明年上市的CT4。

当然，“品牌力的提升是日积月累一点儿一点儿积累上去的”，冯旦谈到，“积累包括各方面，产品是基础，其次还需传递品牌价值观，凯迪拉克品牌口号是，所有的伟大，源于一个勇敢的开始”。此外，在服务体验层面，凯迪拉克也正将更多年轻人喜爱的元素融入品牌之中，比如电音，也比如此前凯迪拉克中心的“回家探访”活动。

整体而言，凯迪拉克希望传递的价值观是“正能量的，自信的”。

凯迪拉克CT4

而针对“无后驱不豪华”这句宣传语，冯旦表示，“后驱有它存在的道理，并不是要说服所有的人，都买后驱，但是我要把一个好的东西说出来”。

在经销商领域，目前凯迪拉克已经拓展至近300家，覆盖了全国100多个主要城市和地区，据统计，新建和升级改造的全新标准展厅占比超过50%。在售前领域，凯迪拉克已经推出品牌大使计划，即上汽通用员工成为经销商门店的整体接待、礼仪、培训。在售后领域，凯迪拉克也已经发布了数字化整合端口——“MyCadillac超级App”，打通售后服务线上、线下界限，该APP也成为了覆盖车主全用车生命周期的数字化整合端口。据悉，凯迪拉克90多万的用户群体中，目前已经有超过40万人成为APP注册用户。

冯旦表示，“我们今年是比较难的，因为三季度基本少了两台主力车型。所以今年能够维持在20万（销量）以上，已经是挺好的节奏了”，“到今天来讲，我们应该是挺过去了，因为我们销量没有断崖式下降，说明凯迪拉克体系的健康度和战斗力还在”。

总结：

在持续导入全新一代电子架构产品的同时，确实为凯迪拉克品牌力向上提供了契机。

但正如冯旦而言，提升品牌力从来不是一蹴而就的，“回归价值”，需要对整个品牌进行润如细无声的充分滋养。在有了这样认知下，或许才更能从容地、为品牌力源源不断地注入能量与调性。

当然，这一切的前提是，全新一代电子架构产品拥有着令中国消费者“着迷”的硬核实力。

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