网易汽车综合6月15日报道 经历了高速发展,进入缓慢增长期的中国车市2015年将何去何从?中国车市到底是夕阳工业还是朝阳产业?车企如何变革来面对如此巨变?联信国际在最近发布的2015中国汽车品牌销售服务满意度指数中给出了研判。
随着汽车社会保有量的大幅增加,消费者的权益保障就成为政策不能忽视的重要问题,而且以保证消费者权益为抓手,来带动整个汽车产业的转型,是中国汽车产业健康发展的正确方向。
汽车界有句老话:让顾客进店看车的是厂家,而能否让顾客掏钱的是经销商。买车时能享受到什么样的服务是很多人都关心的一个问题,在这个注重用户体验的时代下,一单生意能否成交很大程度取决于销售方带给客户的体验效果。
在2015年度联信汽车满意度指数中北京现代和奥迪分别以887分和874分摘得了各自细分市场的冠军,也再次证明了只有用真诚的服务才能获取消费者芳心。
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