“走出去•请进来”领略一汽-大众技能培训

网易汽车综合10月21日报道 今年，一汽-大众面向媒体开放了新建成的质量基本技能培训基地，这是继德国狼堡、美国查特努加后全球第三个、亚洲第一个按照德国大众康采恩标准建设的质量基本技能培训中心。10月14日，“走出去·请进来” 一汽-大众全系产品品质探秘活动也再次来到了质量基地。在这里，记者接受了为期一天的标准化质量技能培训；通过培训师的讲解和实操练习，切身感受了一汽-大众严谨的质量标准。

“走出去，请进来”领略一汽-大众质量技能培训

坚持质量高标准

一汽-大众的产品品质，一直为其带来良好的市场表现。近年来，一汽-大众保持着远高于市场整体水平的增速，先后突破了100万、150万销量大关。刚刚过去的9月，一汽-大众销量达到159,057辆（含进口车）。1-9月，一汽-大众累计销量已达到1,352,250辆（含进口车）。而大众品牌9月销量为107,750辆，1-9月累计销量近94万辆，全系车型均处在细分市场领先地位。

一汽-大众大众品牌公关总监拱兴波致欢迎词

一汽-大众的产品在市场上如此备受追捧，归根结底是其过硬的品质满足消费者最迫切的需求。对一个每年产销上百万辆的汽车企业来说，产品品质的保障无疑是非常重要的工作。在质量基本技能培训基地，培训师带领记者体验了由一汽-大众精心设计的、先进而系统的培训课程，领略了一汽-大众对产品细节的严苛和对高品质的不懈追求。

众所周知，一辆汽车有上万个零部件，生产工序也很复杂，任何一个环节的微小纰漏都可能对产品整体的可靠性、安全性造成严重的影响。因此，一汽-大众的质量保证体系坚持“全员全过程”理念，要使质保覆盖一个产品从开发到采购、生产再到售后的整个生命周期，如此才能真正满足消费者对高品质的需求。

培训师向记者介绍一汽-大众的质保体系

而对于产品质量的具体环节，一汽-大众制定了更为详细和严格的标准，在每一个细节上切实地打造品质。例如，车身强度与驾乘者的安全息息相关，因此，一汽-大众采用高强度钢板来提高车身刚性，其中热成型钢板可以承受超过1000兆帕的压强。此外，一汽-大众对零部件的尺寸有着精确的要求，通常最大的工差不能超过0.5毫米；对于发动机等关键零部件尺寸误差的控制更达到微米级别。

不断提升质量意识

一汽-大众的质量基本技能培训基地是依照德国大众康采恩标准，同时结合了一汽-大众生产过程的特点，自主建立而成的。此类培训基地，不仅在国内、在亚洲同行业中也是第一个。而在整个大众集团内也仅有三处，另外两处分别位于德国大众狼堡总部和美国查特怒加市（Chattanooga）的大众完美工厂。

培训师讲解漆板表面缺陷检测方法

据质量基地负责人介绍，基地开展的质量基本技能培训并不同于技术岗位的专业技能培训，而是面向企业全员，通过最基本的技能训练来锻炼视觉、听觉、嗅觉和触觉等感官，提升员工的质量意识和敏感性。

培训师演示车身匹配检测技巧

整个培训过程包括热身、基础训练、综合训练、模拟训练等几个大部分。在热身环节，记者们通过滚动高尔夫球、穿绳、绕绳等感官练习伸展肢体，为接下来的培训做好准备。在基础训练阶段，记者在培训师的指导下，细致地做着整车外表面检查，对坑包、划伤、脏点、抛光影等缺陷进行识别。而在综合训练的整车匹配检查中，记者掌握了如何识别棱线、平度、间隙等缺陷。培训的最后环节，则是对一辆全新下线的整车进行静态检验。检验过程将质量培训的基本内容统一起来，更需要每一位参与者全面调动知识和感官。可以说，在整个培训过程中，记者们已经完全掌握如何用一汽-大众的标准来给汽车“找茬”，领悟一汽-大众日常工作的严谨和细致。

记者以实车进行综合测试，全面检查车辆

循序渐进的教学和实践相结合，充分体现了一汽-大众复杂的质量标准中最基础性的内容，由此，上至企业领导，下至一线员工，都可以在培训中有所收获，并在工作中加强对品质的关注。质量基本技能培训的开展，使一汽-大众全员都能够不断学习，持续提升质量意识。而只有全员具备了敏锐的质量意识，“全员全过程”的质保体系才能真正落到实处。

培训师为记者颁发培训合格证书

质量基地工程师表示，一汽-大众不仅要为消费者提供质量可靠的汽车产品，更要为用户带来愉悦；用户的愉悦，正是建立在一汽-大众对品质毫不妥协的基础之上。随着体系能力的不断提升，相信一汽-大众未来将一如既往地为消费者提供高品质产品，并赢得市场的充分肯定。