[安定500强]安铁成:打造第一豪华品牌

新华网2013年5月31日报道　新华网和网通社今天共同推出独立汽车观察家李安定的汽车人物访谈专栏《安定500强》，力求以时效性、权威性和传播的广泛性而独树一帜。

采访人/李安定

安铁成，从一汽大众转到一汽轿车总经理任上不到30天，他已经完全沉浸在打造国车第一豪华品牌的氛围中。他和我的谈话中表现出强烈的自豪和信心。品牌、品质、服务，是他上任伊始烧的三把火。

品牌:

安铁成说，国人对红旗品牌认知度还是比较高的，我们把它定义为中国人的国车情结和对自主创新豪华车的期盼。因此对于红旗的品牌，我们定义它的核心价值是心怀理想，勇于进取。我们希望通过不断的进取，不断的成功，把红旗打造成名副其实的国车豪华第一品牌。

当我问到，红旗H7是不是一款主打政府采购的高端车？安铁成给予了否定的回答。他说，我们的产品定位绝不是仅限于官员，红旗真正的成功应该是更广泛的市场，让更多中国人能够享受国产豪华品牌，这是一个我们将要努力开拓的市场。获得最广泛的国人的认可，我们对于红旗品牌充满信心。

我问起红旗和奔腾是否使用同一销售网络？安铁成说，就像我在一汽大众的时候，大众和奥迪是严格分开的两个品牌、两个网络。红旗和奔腾虽然是中国一汽轿车下面的伞品牌，但是从渠道到管理都是严格分开，是两个独立的体系。

品质：

安铁成说，品质必须要扎扎实实的做。红旗H7从前期准备，到产品设计，到产品认证，都是正向开发的。红旗H7的平台，2.0T、2.5、3.0升三款发动机，包括六路CAN总线，都是自己开发的。

我追问，前一阵，有德国媒体质疑一汽的发动机抄袭了国外技术是否属实。安铁成强调；发动机完全都是我们自己开发的，和传言所说的完全没有关系。

安铁成说，一汽轿车有独立的整车制造厂和独立的发动机厂，从正向开发和生产准备过程，完全按照豪华车的标准和模式运作的，下一步要把细节做得更好，对用户使用中发现的问题及时跟踪，解决和完善，打造一款国货精品的品质。

服务：

安铁成说，高档豪华车的用户首先追求的是价值和尊贵，怎样把服务做好，打造我们的服务特色，是我们面临的重要课题。现在我们在做“红馆”，让用户体验我们的品牌，体验红旗的文化，了解产品的技术。我们用这种品牌体验和一对一的服务，来增强品牌影响力。

对于红旗H7工艺水平和产品质量，安铁成说，我是非常有信心的，无论是设备工装还是产品品质，我们都是严格按照一个豪华车的制造体系来作。红旗打造一款国车豪华品牌，硬件上完全能和国际上大品牌豪华车相竞争，剩下的就是我们内功了，如何把我们的服务、理念体系建立起来。是个持续长期的过程，最主要的就是品牌体验、品牌传播、然后是服务。

安铁成告诉我，上午开红旗经销商会，他跟大家讲，现在追求的不是上量而是打品牌，和拼服务，希望各经销商在服务满意度方面不断进取，不断提升，争取作到排名第一。红旗要打造国车豪华品牌，服务豪华车用户的团队现在是最重要的。