八年深耕，三次蝶变 郎酒会员服务在延续中持续升级

累计6万会员，覆盖全国300余座城市！近日，郎酒在海南举办的2025郎酒庄园会员大会暨2026年郎酒庄园会员增值服务发布，亮出了一张不一样的成绩单。

从这场大会来看，历经八年，郎酒把会员服务玩出了新高度：以庄园为据点，用专属产品和高质量活动作纽带，生生构建了一个“价值引力场”，也为品牌与用户的深度绑定，探索出了一条可鉴之路。

八年深耕，三次蝶变 以持续进化的服务赋能美好生活

传统的商业逻辑本质上是线性的：企业生产产品，通过渠道触达用户，完成交易，继而期待复购。在这样的逻辑里，会员体系难免沦为发券、送礼的促销工具，关系止步于交易。

但郎酒率先意识到，其核心用户：企业家与行业领军者，需要的远不止一瓶好酒，更需要的是圈层认同、是思想共鸣、是能承载信任的社交货币。于是，郎酒的会员体系开始了一场静默的转向。

这一转向的标志性节点，是2021年历经三年滋养的“青花荟”升级为“郎酒庄园会员中心”。这不仅是名称之变，更是战略定位的跃迁。

更改之后，郎酒庄园不再只是一个生产与参观的物理空间，而被塑造为一个高端生活方式的“精神地标”和社交枢纽。同年开启的“郎酒庄园会员节”，则进一步将这种关系仪式化，成为一年一度“回家”的约定，强化了情感层面的归属感。

但郎酒的会员体系并非静态的成就，而是一个动态进化的生命体。2025年，郎酒会员权益升级，全面启动四大圈层活动，更以赋能更多元、礼遇更惊喜、权益更尊贵、服务更贴心，与消费者共赴美好生活。

从会员大会知悉，在即将到来的2026年，郎酒会员增值服务还将迎来全新升级，个人会员馈赠价值清单、会员尊享酒购买特权等核心权益再度加码，更有多元服务深化圈层价值。

同步上线的暖冬专属服务，涵盖海南省异地用酒和打球预订服务、会员新年祈福活动、我在郎酒庄园过春节、郎酒庄园美酒赠亲友等活动，把“省心、暖心”做到了极致。

深链接、强共鸣、高价值 郎酒会员运营的三重支撑体系

先进的商业理念，需要坚实的运营体系落地。郎酒深耕八年会员体系的持续沉淀，核心在于构建了“庄园专属体验、会员尊享产品、高品质活动”三大支柱，三者有机融合，将抽象的关系转化为具象的价值闭环。

首先，以“庄园专属体验”，构筑有温度的精神家园。郎酒庄园作为会员的“精神家园”，以“唯客是尊”为准则，从专属接待通道、VIP品酒包间的尊享配置，到细节处的贴心服务，郎酒庄园用“如归家般”的体验深化情感认同。

其次，以“会员尊享产品”筑牢价值根基，让专属权益成为情感纽带。郎酒始终坚持“最好的顶级酒只对会员服务”的承诺，将最具价值、最具代表性的产品作为对会员的核心回馈。第五届郎酒庄园会员节推出的会员尊享酒，正是郎酒专为会员打造，使之成为身份认同与品牌承诺的实物载体。

在会员大会开酒仪式上，郎酒马跃乘风·丙午马年限量版正式亮相并开启首鉴，九位会员代表共同揭开了象征轮回与圆满的郎酒九大生肖纪念酒，同样彰显了会员尊享产品的承诺。

最后，以“高品质活动”搭建链接桥梁，构建了覆盖兴趣、事业、思想的多元活动体系。持续十五年的“青花郎杯”高尔夫赛事已成为行业标杆，此次会员大会期间举办的第15届年度总决赛，不仅吸引全国近60支球队的300名会员现场挥杆，更创下42万人次线上围观的热度。

与此同时，与权威机构合办的全国掼蛋精英赛、携手10+所战略合作商学院打造的思想盛宴、全年8000+场的会员私宴，每一场活动都成为会员拓展社交边界、碰撞思想火花、促成资源对接的优质平台，让参与本身就成为一种核心价值。

可以说，在消费升级与圈层细分的今天，郎酒用八年实践，为高端品牌如何与用户建立深度、持久、富有人情味的价值连接，提供了扎实而前瞻的范本。